客戶管理制度-在線瀏覽
2025-02-14 22:41本頁(yè)面
【正文】 回款、資金回籠 客戶信息管理 廣告與促銷管理 區(qū)域銷售管理 2 一、物流管理 經(jīng)銷商 營(yíng)銷中心 商品部 運(yùn)輸企業(yè) 財(cái)務(wù)部門 總經(jīng)理 計(jì)劃 訂貨 匯款 提交 貨物運(yùn)輸 分銷物流圖 簽字確認(rèn) 收款確認(rèn) 3 （一）經(jīng)銷商訂貨 月計(jì)劃：經(jīng)銷商在每月 5日前預(yù)報(bào)本月預(yù)計(jì)銷售數(shù)量、品種規(guī)格，銷售部據(jù)此制訂本月銷 售計(jì)劃，并報(bào)總經(jīng)理審核后交商品部。 為了在經(jīng)銷商的管理中有章可循，本手冊(cè)對(duì)經(jīng)銷商的物流、資金流、信息流廣告與促銷、 銷售獎(jiǎng)勵(lì)等方面做出了詳細(xì)的規(guī)定，在實(shí)際操作中可依此而行。 前 言 三正公司認(rèn)為，經(jīng)銷商是企業(yè)的重要資源和戰(zhàn)略性合作伙伴，是三正公司賴以長(zhǎng)期發(fā)展的重要支持。因此不斷的健全和完善經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)始終是三正公司不渝的經(jīng)營(yíng)理念。 經(jīng)銷商管理的原則： 動(dòng)態(tài)管理原則。 訂貨： 經(jīng)銷商訂貨應(yīng)填寫《訂貨申請(qǐng)單》并傳真至三正公司銷售部。 訂貨調(diào)整：如公司庫(kù)存與經(jīng)銷商訂貨計(jì)劃有一定出入，則應(yīng)與經(jīng)銷商協(xié)商調(diào)整數(shù)量和品 種，并及時(shí)更改訂貨計(jì)劃。 發(fā)貨：商品部根據(jù)發(fā)貨申請(qǐng)?jiān)?2個(gè)工作日內(nèi)向經(jīng)銷商發(fā)貨。 （三）、運(yùn)輸 發(fā)貨方式：經(jīng)銷商在《訂貨申請(qǐng)單》中注明發(fā)貨方式和收獲地址。 運(yùn)輸方式：通常情況下采用鐵路和公路運(yùn)輸方式如經(jīng)銷商要求空運(yùn)，則費(fèi)用由經(jīng)銷商自理。 貨物損失： 如貨物在中途發(fā)生毀損或遺失，則經(jīng)銷商在手貨一周內(nèi)必須報(bào)三正銷售部并提供相應(yīng)證明， 銷售部核實(shí)后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)補(bǔ)發(fā)。在財(cái)務(wù)部門確認(rèn)款到后方可發(fā)貨。 信用等級(jí)的評(píng)定： 評(píng)定指標(biāo)：平均月回款額度，付款方式，計(jì)劃銷量的完成情況。 各區(qū)域市場(chǎng)的廣告投放工作由三正公司市場(chǎng)部給出媒體組合指導(dǎo)性意見(jiàn)，由經(jīng)銷商結(jié)合當(dāng)?shù)? 具體情況選擇相應(yīng)媒體頭投放。 三正公司組織的全國(guó)統(tǒng)一性的促銷活動(dòng)，由三正公司提供促銷活動(dòng)計(jì)劃和操作細(xì)則，經(jīng)銷商 根據(jù)計(jì)劃結(jié)合實(shí)際情況組織實(shí)施，費(fèi)用原則上由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)支付，三正公司提供一定比例的 補(bǔ)貼。 三正公司向經(jīng)銷商提供電視廣告帶、廣播廣告帶、一定數(shù)量的招貼畫、 POP、《健康手冊(cè)》 和其他宣傳用品，超出規(guī)定數(shù)量的宣傳品可由經(jīng)銷商制支付成本費(fèi)，三正公司負(fù)責(zé)制作。 區(qū)域市場(chǎng)的大型廣告和促銷活動(dòng)，三正公司可以給予適當(dāng)支持，但經(jīng)銷商必須把廣告與促銷 活動(dòng)內(nèi)容及經(jīng)費(fèi)預(yù)算及時(shí)向三正公司申報(bào)，又三正公司市場(chǎng)部核準(zhǔn)。 所有經(jīng)銷商都必須在銷售合同中規(guī)定的區(qū)域銷售范圍內(nèi)進(jìn)行銷售，不得跨區(qū)域銷售（即向規(guī)定區(qū)域外的經(jīng)銷商或零售網(wǎng)點(diǎn)供貨） 在市場(chǎng)管理中，采取總經(jīng)銷（即三正的獨(dú)家代理商）負(fù)責(zé)制，如二級(jí)經(jīng)銷單位或零售網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)跨區(qū)域銷售行為。 跨區(qū)域銷售的判定辦法： 經(jīng)銷商一旦發(fā)現(xiàn)本區(qū)域內(nèi)有外來(lái)貨物，則可將對(duì)方貨物全部以零售價(jià)購(gòu)入，隨后將零售發(fā)票
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