企業(yè)戰(zhàn)略培訓(xùn)(1)-在線瀏覽
2025-02-14 17:37本頁面
【正文】 的企業(yè)有更高的成功機(jī)率 經(jīng)營戰(zhàn)略 戰(zhàn)略形成 客戶滿意程度 主要成功因素 風(fēng)險(xiǎn)評估 理想及使命確定 執(zhí)行 /市場競爭分析 全球最佳借鑒 診斷 成文 執(zhí)行 評估 經(jīng)營戰(zhàn)略 孫子曰：知彼知己，百戰(zhàn)不殆。 ? 找出企業(yè)的優(yōu)勢和弱點(diǎn)。 ? 應(yīng)付競爭威脅。 ? 進(jìn)行正確的市場定位。 – 銷售及分銷 – 研究及開發(fā) – 生產(chǎn)及運(yùn)作 – 企業(yè)資源及人事管理 – 財(cái)務(wù)及會計(jì) 內(nèi)部環(huán)境分析－銷售及分銷 ? 市場占有率 – 市場調(diào)研系統(tǒng) – 產(chǎn)品質(zhì)量、壽命周期 – 新產(chǎn)品開發(fā) – 專利保護(hù) – 顧客對企業(yè)及其產(chǎn)品之印象及口碑 – 產(chǎn)品包裝方法 – 對產(chǎn)品及維修服務(wù)之定價(jià)策略 – 銷售方法及能力 – 廣告宣傳 – 售后服務(wù) – 分銷網(wǎng)絡(luò) 內(nèi)部環(huán)境分析－研究及開發(fā) ?企業(yè)自我的基本研究能力 ?開發(fā)產(chǎn)品生產(chǎn)的能力 ?產(chǎn)品設(shè)計(jì) ?生產(chǎn)程序設(shè)計(jì)及改良 ?包裝技巧 ?新原料的應(yīng)用 ? 生產(chǎn)能力－符合設(shè)計(jì)的目的及顧客的需求 ? 試驗(yàn)室的設(shè)備 ? 技術(shù)人員的培訓(xùn) ? 工作環(huán)境的配合 ? 中層管理人員的能力－下達(dá)生產(chǎn)目標(biāo)并能上傳研究結(jié)果 ? 預(yù)測技術(shù)發(fā)展的能力 內(nèi)部環(huán)境分析－研究及開發(fā) 內(nèi)部環(huán)境分析－生產(chǎn)及運(yùn)作成本 ? 降低運(yùn)作成本 – 應(yīng)付市場需求的能力 – 工作環(huán)境及設(shè)備 – 原料及配件的成本 – 原料及配件的供應(yīng) – 生產(chǎn)的機(jī)械設(shè)備 – 辦公室的效率 內(nèi)部環(huán)境分析－生產(chǎn)及運(yùn)作成本 ?辦公室及設(shè)備的安放 ?庫存管理系統(tǒng) ?生產(chǎn)程序：設(shè)計(jì) ?生產(chǎn)計(jì)劃 ?質(zhì)控 ?機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)及維修 ?與供應(yīng)商的關(guān)系 ?靈活的運(yùn)作方法 內(nèi)部環(huán)境分析－企業(yè)資源及人事管理 ? 企業(yè)的形象及聲望 ? 企業(yè)組織的構(gòu)架、環(huán)境及文化 ? 公司的規(guī)模 ? 管理方法 ? 企業(yè)對完成指標(biāo)的情況記錄 ? 政府機(jī)關(guān)及其制度影響 ? 人力支援系統(tǒng) ? 員工的素質(zhì) ? 各功能部門的溝通 ? 與工會的關(guān)系 內(nèi)部環(huán)境分析－企業(yè)資源及人事管理 ?人事規(guī)章制度、考勤、調(diào)升、保障、福利、培訓(xùn)及發(fā)展等系統(tǒng) ?降低勞工開支 ?管理信息系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用 內(nèi)部環(huán)境分析－財(cái)務(wù)與會計(jì) ? 財(cái)政的能力及支持－資產(chǎn)的流動性、利潤情況、流動資金等 ? 降低資本－降低庫存、改善開放紅利的政策 ? 資金的運(yùn)用 ? 和企業(yè)股東的關(guān)系 ? 稅務(wù)及保險(xiǎn)政策的運(yùn)用 ? 財(cái)政計(jì)劃 ? 會計(jì)系統(tǒng)－成本預(yù)算、盈利計(jì)劃及審計(jì)程序等 2. 外部因素分析 ? 對企業(yè)外部環(huán)境因素（如社會經(jīng)濟(jì)，技術(shù)及政府因素）的分析，確定給予企業(yè)創(chuàng)造機(jī)遇或構(gòu)成威脅的因素，有助于決策者做出調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略 ? 一個能符合外部總體環(huán)境需求的戰(zhàn)略將更行之有效。 外部環(huán)境分析的主要內(nèi)容 ? 政治環(huán)境 ? 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ? 法律環(huán)境 ? 文化環(huán)境 ? 科學(xué)技術(shù)環(huán)境 ? 競爭環(huán)境 ? 其它環(huán)境 外部環(huán)境分析－政治環(huán)境 ?中央政府及地方政府的關(guān)系 ?海峽兩岸關(guān)系 ?中國在國際上的地位 外部環(huán)境分析－經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ? 國內(nèi)生產(chǎn)總值 /國民生產(chǎn)總值的變化 ? 通貨膨脹率以及銀行利率的變化 ? 失業(yè)率的變化 ? 人均收入與人均儲蓄的變化 ? 外匯儲備與外債 ? 加入世界貿(mào)易組織 外部環(huán)境分析－法律環(huán)境 ?稅務(wù) ?技術(shù)引進(jìn)與知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù) ?其他 外部環(huán)境分析－文化環(huán)境 ?崇洋的現(xiàn)象 ?生活水平的改變 ?可口可樂與麥當(dāng)勞現(xiàn)象 ?分期付款方式的推廣 ?超級市場的發(fā)展 外部環(huán)境分析－科學(xué)技術(shù)環(huán)境 ? 精加工業(yè)的技術(shù)發(fā)展 ? 制造業(yè)的發(fā)展 ? 電子科技的引進(jìn) ? 電腦的普及化 ? 電子商務(wù)時代的到來 外部環(huán)境分析－競爭環(huán)境 ? 壟斷與保護(hù)政策 ? 供應(yīng)商的變化 ? 替代品的出現(xiàn) ? 新競爭者出現(xiàn) ? 用戶的變化 ? 進(jìn)口產(chǎn)品的增加 ? 三資企業(yè)的增加 外部環(huán)境分析－其它環(huán)境 ?交通運(yùn)輸與企業(yè)產(chǎn)品銷售 ?基礎(chǔ)建設(shè)狀況 ?突發(fā)事件 外部環(huán)境分析－行業(yè)環(huán)境 ? 行業(yè)環(huán)境指企業(yè)所處的行業(yè)及相關(guān)的上、下游行業(yè) ? 構(gòu)成行業(yè)環(huán)境的五種力量是： – 直接與企業(yè)發(fā)生競爭的“直接競爭者” – 供應(yīng)各種原料、組件、服務(wù)或產(chǎn)品給企業(yè)的“供應(yīng)商” – 向企業(yè)購買產(chǎn)品的“購買者” – 可以提供企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品相同功能，而有替代效果的“替代品” – 隨時可能加入這個行業(yè)成為企業(yè)之直接競爭者的“潛在進(jìn)入者” ? 對所在行業(yè)的特性，產(chǎn)品發(fā)展方向及市場走向進(jìn)行廣泛的行業(yè)研究。 ? 確定最有影響力的行業(yè)因素。 ? 獲得最新戰(zhàn)略動態(tài)的信息。 ?分析對手動向，評估對本行業(yè)帶來的影響。 ? 六種行業(yè)進(jìn)入壁壘： – 規(guī)模經(jīng)濟(jì) – 產(chǎn)品差別化 – 資金需求 – 轉(zhuǎn)變成本 – 與規(guī)模無關(guān)的成本劣勢 – 掌握銷售渠道 ? 最佳策略是領(lǐng)先進(jìn)入一個產(chǎn)業(yè)，然后迅速建立進(jìn)入障礙。 ? 在相同環(huán)境下，替代品的價(jià)格是產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品價(jià)格的上限。 ? 應(yīng)引起極大重視的替代品 – 容易發(fā)展導(dǎo)致價(jià)格改善從而排擠原產(chǎn)品的產(chǎn)品 – 由盈利很高的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略 ? 進(jìn)行行業(yè)環(huán)境的分析是制訂競爭戰(zhàn)略的關(guān)鍵一步。這包括： – 置公司于適當(dāng)位置，使之能針對現(xiàn)有競爭力量的排列，采取最佳防守。 – 預(yù)測影響競爭力量大小的諸因素的變化，并作出反應(yīng)，使這些變化在競爭中顯露出來之前就可
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