企業(yè)戰(zhàn)略培訓課件-在線瀏覽
2025-02-15 18:05本頁面
【正文】 的充分配合與支持，才能全面提升管理水平。 經經 營營 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 信信 息息 技技 術術 業(yè)業(yè) 績績 評評 估估 業(yè)業(yè) 務務 流流 程程組組 織織 架架 構構 環(huán)環(huán)環(huán)環(huán)市市場場 境境境境業(yè)業(yè)行行4w 整體解決方案以經營戰(zhàn)略為先導r 尋求企業(yè)潛在的商業(yè)機會及威脅，探討企業(yè)未來發(fā)展目標和方向r 確定企業(yè)必須具備的競爭力，明確企業(yè)的共同愿景并擬定具有綜合性及可行性的行動計劃市場滲透市場滲透 現(xiàn)在現(xiàn)在將來將來目前目前將來將來目前目前客戶客戶多樣化多樣化服務服務新服務拓展新服務拓展****企業(yè)變革的整體框架5w 國有企業(yè)的戰(zhàn)略方向客戶和市場客戶和市場持續(xù)發(fā)展集成性的持續(xù)發(fā)展集成性的增值服務增值服務高效的運作機制高效的運作機制電子商務電子商務客戶客戶關系管理關系管理戰(zhàn)略性聯(lián)盟戰(zhàn)略性聯(lián)盟相互信任相互信任關系關系****企業(yè)變革的整體框架6目錄w ****企業(yè)變革的整體框架w 企業(yè)經營戰(zhàn)略定義及架構w 企業(yè)經營戰(zhàn)略實施及案例w 績效考評指標體系建立7企業(yè)經營戰(zhàn)略w 孫子曰：兵者，國之大事也。w 孫子曰：知彼知己，百戰(zhàn)不殆。– 企業(yè)經營戰(zhàn)略是用來達成目標的導向– 企業(yè)經營戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)內部的形勢和外部的環(huán)境而構思– 企業(yè)經營戰(zhàn)略必須和有效的執(zhí)行結合在一起– 企業(yè)經營戰(zhàn)略不是空中樓閣，一定要是可執(zhí)行的企業(yè)經營戰(zhàn)略9w 制定企業(yè)經營戰(zhàn)略的意義在于：– 了解企業(yè)內部優(yōu)劣– 剖析企業(yè)外部環(huán)境– 幫助企業(yè)迎接未來的挑戰(zhàn)– 提供企業(yè)未來明確的目標及方向– 使企業(yè)每個成員明白企業(yè)的目標– 擁有完善戰(zhàn)略經營體系的企業(yè)比沒有該體系的企業(yè)有更高的成功機率企業(yè)經營戰(zhàn)略10w 企業(yè)經營戰(zhàn)略架構圖戰(zhàn)略形成外部環(huán)境分析客戶滿意程度主要成功因素風險評估理想及使命確定戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略改進評估和控制特定戰(zhàn)略執(zhí)行經營計劃內部因素分析 行業(yè) /市場競爭分析全球最佳借鑒診斷成文執(zhí)行評估SWOT 分析企業(yè)經營戰(zhàn)略11企業(yè)經營戰(zhàn)略1. 內部因素分析2. 外部環(huán)境分析3. 行業(yè)及市場競爭分析 產業(yè)結構分析與競爭戰(zhàn)略 市場競爭的分析4. 市場調研5. 制定戰(zhàn)略 SWOT 分析 戰(zhàn)略定位 特定戰(zhàn)略制定 經營計劃制定6. 戰(zhàn)略評估和控制 /戰(zhàn)略改進12w 檢查企業(yè)內部因素（銷售及分銷，研究及開發(fā)，生產及運作管理，企業(yè)資源和人事，財政及會計等）。w 強化優(yōu)勢，開拓機遇。w 修正使企業(yè)置于不利競爭位置的錯誤或劣勢。13w 內部分析是一個自我檢查程序，下列各內部組織的分析，認定自我的 “優(yōu)勢 ”和 “弱點 ”，利用自我的 “優(yōu)勢 ”開拓機會及應付市場上的沖擊，并對內部的 “弱點 ”進行改革，從而建立企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢。w 通過分析企業(yè)外部對企業(yè)生存與發(fā)展有重大影響的總體外部環(huán)境因素分析，隨時改變及調整企業(yè)戰(zhàn)略，以幫助企業(yè)獲取機遇或度過難關。35－買方的討價能力w 產生買方討價能力的因素包括：– 買方大批量集中購買– 購買的是標準無差異產品– 買方盈利低– 買方采取后向聯(lián)合的現(xiàn)實威脅– 產品對買方的產品的質量及服務無重大影響– 買方掌握充分信息– 買方面臨的轉換成本少– 買方從行業(yè)中購買的產品占其成本或購買額的相當大的一部分36企業(yè)基礎設施人力資源管理研究與發(fā)展采購輸入物流 生產 輸出物流 銷售與 市場 客戶服務利潤支持活動基本活動3. 行業(yè)及市場競爭分析－買方的討價能力企業(yè)決策行為－投資決策因素w 企業(yè)往往考慮在經營活動的各個環(huán)節(jié)降低成本或實現(xiàn)差異化，從而實現(xiàn)成本領先或差異化的總體競爭策略。相對而言，優(yōu)惠政策與低廉的地價并不是企業(yè)首先考慮的因素與機場、鐵路、公路和港口的距離與客戶或銷售市場的距離園區(qū)服務園區(qū)基礎設施與供應商的距離優(yōu)惠政策地價獲得人力資源的便利程度政府支持與效率其他因素不重要 非常重要383. 行業(yè)及市場競爭分析－買方的討價能力企業(yè)決策行為－投資決策因素客戶決策流程主要活動 ? 獲取園區(qū)信息初步了解 考察 論證 投資決策? 成立投資項目小組? 委托咨詢機構調查研究? 詳細了解園區(qū)已落戶企業(yè)投資效果? 確定可選投資方案? 各部門分析影響投資效果的各種因素? 編制可行性論證報告? 投資決策部門討論可行性報告? 比較各種方案作出決策w 園區(qū)客戶一般都經歷了解、考察、論證以及投資決策等幾個主要階段393. 行業(yè)及市場競爭分析－買方的討價能力企業(yè)決策行為－對 XX園區(qū)的啟示w 增加 XX園區(qū)知名度，改善園區(qū)的整體形象w 提高員工的整體素質和專業(yè)精神，以提供更專業(yè)的服務w 加快 XX園區(qū)的基礎建設步伐，并提供比其他園區(qū)更優(yōu)越的基礎設施w 提供各種增值服務和共享服務，便利企業(yè)降低成本w 加強與政府機構和中介機構的聯(lián)系w 加強與客戶的溝通聯(lián)絡403. 行業(yè)及市場競爭分析－入侵威脅w 入侵威脅的大小取決于呈現(xiàn)的入侵障礙加上準備入侵者想象中原來從業(yè)者的反擊。413. 行業(yè)及市場競爭分析－替代品帶來的壓力w 替代品的識別就是尋找那些能夠實現(xiàn)產業(yè)產品同種功能的其他產品。w 針鋒相對地頂住替代產品往往是產業(yè)的集體行動。w 一種有效的競爭戰(zhàn)略往往采取一些進攻性或防守性行動，以建立起園區(qū)的陣地，防守五種競爭力量的進攻，包括：– 置公司于適當位置，使之能針對現(xiàn)有競爭力量的排列，采取最佳防守。– 預測影響競爭力量大小的諸因素的變化，并作出反應，使這些變化在競爭中顯露出來之前就可選取一種能夠適應新的競爭平衡的戰(zhàn)略43產業(yè)結構分析與競爭戰(zhàn)略－產業(yè)生命周期圖解產 品 的 銷 售 額推出期 成長期 成熟期 衰退期－44 產業(yè)結構分析與競爭戰(zhàn)略－產品（服務）生命周期w 推出階段 ：新產品（服務）剛推出，知名度低，初期投入高，促銷費用高。w 成長階段 ：試銷成功后，轉入批量生產，達到規(guī)模經濟，銷售額增長最快，利潤最高，競爭者在此時加入。w 衰退階段 ：銷售額直線下降，利潤幾乎為零，最終退出市場。w 成長階段 ：若是領導性品牌，應迅速建立進入障礙，或快
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