企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷秘訣講義-在線瀏覽
2025-02-14 03:05本頁面
【正文】 Vison L e a r n i n g P a r t n e r 推銷訪問計(jì)劃 客戶： 會(huì)談地點(diǎn)： 日期： 主要目標(biāo)： 次要目標(biāo)： 特別活動(dòng)事項(xiàng)： 具體材料 /設(shè)備： 其他： Vison L e a r n i n g P a r t n e r 推銷訪問報(bào)告要素 客戶名稱： 日期： 聯(lián)系對(duì)象： 討論事項(xiàng)詳述： 需求分析： 后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃： 客戶承諾： 其他： Vison L e a r n i n g P a r t n e r 我更樂意和那些既有禮貌，又有良好口頭 表達(dá)能力和產(chǎn)品知識(shí)的推銷員交談。 第二步 你說了些什么？ 你以為自己將要說的話，常常和你實(shí) 際所說的話大不一樣。 第四步 客戶認(rèn)為自己聽到了什么？ 接收到交流信息以后，客戶必然要對(duì) 自己聽到的內(nèi)容作出理解，這種評(píng)估 過程可能導(dǎo)致與你原意大相徑庭的交流。 缺乏客戶的反應(yīng)，可能使你難以確定 自己的信息是否已經(jīng)被接收。 推銷自己的秘訣： 設(shè)身處地客戶著想，聆聽他們的意見，關(guān)注他們的需求， 并請(qǐng)他們幫助自己推動(dòng)銷售進(jìn)程。 －－伯特蘭 .坎費(fèi)爾德 Vison L e a r n i n g P a r t n e r 客戶中心化推銷 5步驟 第 1步 探測(cè) 第 2步 歸類 第 3步 識(shí)別客戶 第 4步 證實(shí) 第 5步 成交 Vison L e a r n i n g P a r t n e r 第 1步 探測(cè) 直接探測(cè)方法： 直接郵件 電話推銷 廣告 冷訪電話 行業(yè)展覽 業(yè)界名錄 黃頁電話簿 …… 間接探測(cè)方法： 推薦 交流會(huì) 文章 業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)人網(wǎng)絡(luò) …… Vison L e a r n i n g P a r t n e r 直接郵件與電話推銷漏斗范例 “合格”客戶數(shù)目 初始聯(lián)系：直郵 100000 初始回復(fù)： 5％索要額外資料 5000 第二次聯(lián)系：產(chǎn)品詳細(xì)資料的直接郵件 5000 第三次聯(lián)系：客戶收到第二次郵件并確 4700 定需要及購買時(shí)間表 第四次聯(lián)系：銷售訪問 3000 第五次聯(lián)系：產(chǎn)品演示 2500 第六次聯(lián)系：建議書－－向參加演示客 2250 戶的 90％發(fā)送建議書 銷售： 70％的建議書導(dǎo)致銷售 1575 Vison L e a r n i n g P a r t n e r 第 2步 歸類 4個(gè)直接性的基本問題： 您需要我們的產(chǎn)品嗎？ 您有預(yù)算款項(xiàng)用于購買我們的產(chǎn)品嗎？ 您有購買我們產(chǎn)品的決定權(quán)嗎？ 您計(jì)劃
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