優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)知識-在線瀏覽
2025-02-14 02:49本頁面
【正文】 ? 按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰，必要時給予吸痰 .指導(dǎo)有效咳嗽 . ? 加強巡視壓瘡高?；颊?，有壓瘡警報時，及時采取有效的預(yù)防措施 . ? 加強安全措施，防止墜床、跌倒。 . ，囑患者注意保暖 . ，保持空氣新鮮 . 、光線適宜、 操作要盡量集中，以保證患者睡眠良好 . ：走路輕、說話輕、操作輕 . 四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn) — 術(shù)前 護理 ? 給予心理支持 .評估手術(shù)知識 ,適當(dāng)講解手術(shù)配合及術(shù)后注意事項 . ? 告知其禁食禁水時間、戒煙戒酒的必要性 . ? 如需要給予備皮 . ? 做好術(shù)前指導(dǎo)如：深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓(xùn)練床上大小便等 . 四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn) — 術(shù)后 護理 ，遵醫(yī)囑予心電監(jiān)護、氧氣吸入 。 ，如有異常，及時匯報醫(yī)生 。 、躁動患者予約束帶、護欄等保護措施 。 四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn) — 出院 護理 (辦理出院結(jié)賬手續(xù)、術(shù)后注意事項、帶藥指導(dǎo)、飲食及功能鍛煉，術(shù)后換藥、拆線時間 ,發(fā)放愛心聯(lián)系卡 )。 。 ? 擴增開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的縣級醫(yī)院，已經(jīng)開展的醫(yī)院擴大覆蓋病房數(shù)量； ? 到 2023年底，全國三級醫(yī)院的各個病房都要開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)； ? 二級醫(yī)院中，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)占 60%病房的地市級醫(yī)院的比例不低于 80%；縣級醫(yī)院不低于 40%； ? 有條件的醫(yī)院要積極在門（急）診、手術(shù)室等非住院部門開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。 2. 優(yōu)先安排臨床護理服務(wù)經(jīng)驗豐富、專業(yè)能力強的護師承擔(dān)分診工作，做好分診、咨詢、解釋和答疑。 4. 要采取各種措施加強候診、輸液、換藥、留觀等期間的患者健康教育。 責(zé)任護士應(yīng)當(dāng)按照要求為患者提供入出院護理服務(wù)，不得交由進修護士和實習(xí)護生代替完成。 （四） 強化病房落實責(zé)任制整體護理，加強人文關(guān)懷 和護患溝通，中醫(yī)類醫(yī)院要體現(xiàn)中醫(yī)護理特色 責(zé)任護士要進一步落實責(zé)任制整體護理，根據(jù)患者的疾病特點，生理、心理和社會需求，規(guī)范提供身心整體護理。 按照有關(guān)要求定時巡視患者，及時觀察病情變化、用藥及治療后反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)師溝通，并采取有效措施。 （四） 強化病房落實責(zé)任制整體護理，加強人文關(guān)懷 和護患溝通，中醫(yī)類醫(yī)院要體現(xiàn)中醫(yī)護理特色 5. 護士要增強主動服務(wù)和人文關(guān)懷意識，深化 “ 以病人為中心 ” 的理念，尊重和保護患者隱私，給予患者悉心照護、關(guān)愛、心理支持和人文關(guān)懷。 7. 持續(xù)改善護理服務(wù)態(tài)度，杜絕態(tài)度不熱情、解釋不耐心、服務(wù)不到位等現(xiàn)象 。 （五）加大護理管理力度，調(diào)動護士積極性 ? 醫(yī)院要按照開展護士崗位管理的有關(guān)要求，結(jié)合實際情況，科學(xué)設(shè)置護理崗位，明確護理崗位任職條件和工作職責(zé)，合理配置護理資源，實現(xiàn)能級對應(yīng)，建立護士科學(xué)績效考核和薪酬分配制度，逐步調(diào)動護士工作積極性。 ? 護理人員配備不足。 ? 溝通技巧欠缺。 ? 晨晚間護理不到位。 ? 務(wù)實基礎(chǔ)護理。 ? 提高護患溝通技巧，使患者滿意。 ? 讓患者 有歸屬感，知道自己的責(zé)任護士 。 ? 分工：組內(nèi)責(zé)任制 或 個人責(zé)任制 責(zé)任制整體護理 ? 每個護士平均管病人 ≤8 個 ? 動態(tài)管理： 是分病人不是分床位。 ? 8小時在班直接管， 24小時負(fù)總責(zé)。 ? 在
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