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2025-02-14 01:04本頁面
【正文】 – 銷量增加 – 收益提高 – 產(chǎn)業(yè)一體化 原因是什么？ 1/21/2023 3 陸雄文， Copyright, 2023 探 討 1. 市場驅(qū)動； 2. 競爭導向； 3. 有意識與無意識的業(yè)務創(chuàng)新與一體化的營銷活動。 1/21/2023 4 陸雄文， Copyright, 2023 1. 顧客是誰？他在哪里？ 2. 顧客需要什么？ 3. 我們能幫他解決問題嗎？ 4. 我們和顧客都能得到好處嗎？ 市場營銷解決什么問題？ 1/21/2023 5 陸雄文， Copyright, 2023 什么是市場營銷？ ? 企 業(yè) 市 場 資源投入 產(chǎn) 出 交 易 營銷是個人和群體通過創(chuàng)造、提供出售，并同他人自由交換產(chǎn)品和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。 美國市場營銷協(xié)會 營銷的目的就是要使推銷成為多余。理想的營銷會產(chǎn)生一個已經(jīng)準備來購買的顧客。市場營銷是整個企業(yè)活動。 柏卡德 什么是市場營銷？ 1/21/2023 7 陸雄文， Copyright, 2023 營銷在公司中地位作用的演變 生產(chǎn) 財 務 營 銷 人 事 生產(chǎn) 財 務 人事 營 銷 生 產(chǎn) 營銷 財務 生 產(chǎn) 財務 人事 營 銷 人 事 顧客 財 務 人 事 生 產(chǎn) 營 銷 營 銷 （ 1）營銷作為一般功能 （ 2）營銷作為比較重要的功能 （ 3）營銷作為主要功能 （ 4）顧客作為核心功能 （ 5）顧客作為核心功能，營銷作為整體功能 顧 客 1/21/2023 8 陸雄文， Copyright, 2023 差 額 企業(yè)基礎設施 人 力 資 源 管 理 技 術 開 發(fā) 采 購 服務 經(jīng)營 銷售 發(fā)貨 后勤 生產(chǎn) 作業(yè) 進貨 后勤 促 銷 技術 文獻 推銷隊 伍業(yè)務 推銷隊 伍管理 廣 告 營銷 管理 輔助 活動 差 額 基本 活動 價值鏈分析 1/21/2023 9 陸雄文， Copyright, 2023 目標 市場 自然環(huán)境 政治法律環(huán)境 社會文 化環(huán)境 經(jīng)濟技術環(huán)境 促銷 產(chǎn)品 渠道 價格 企業(yè)市場營銷理論的架構圖 1/21/2023 10 陸雄文， Copyright, 2023 企業(yè)營銷觀念的發(fā)展 生產(chǎn)觀念 產(chǎn)品觀念 推銷觀念 營銷觀念 社會營銷觀念 1/21/2023 11 陸雄文， Copyright, 2023 “我們的車有多種顏色， 它們都是黑色” 生產(chǎn)觀念 產(chǎn)品觀念 推銷觀念 營銷觀念 社會營銷觀念 1/21/2023 12
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