電子商務及其在旅游業(yè)中的應用-在線瀏覽
2025-02-13 22:53本頁面
【正文】 飯店飯店租車租車其他旅游服務提供商其他旅游服務提供商組合旅游產品提供商組合旅游產品提供商由行業(yè)代表由行業(yè)代表組成的協(xié)作組成的協(xié)作機構機構旅游業(yè)通用旅游業(yè)通用信息交換標準信息交換標準旅游業(yè)各個子行業(yè)旅游業(yè)各個子行業(yè)分別定義其標準用分別定義其標準用語和信息數(shù)據(jù)格式語和信息數(shù)據(jù)格式標準用語或信息標標準用語或信息標準被翻譯為標準的準被翻譯為標準的通過計算機語言通過計算機語言OTA的的 XML信息規(guī)范使信息規(guī)范使旅游電子商務系統(tǒng)更好旅游電子商務系統(tǒng)更好地互聯(lián)互通，簡化了在地互聯(lián)互通，簡化了在線交易成本線交易成本OTA的工作目標20230903 13q 政府旅游業(yè)信息化機構和信息化工程。旅游業(yè)電子商務體系的相關者20230903 14l 旅游商務交易直至旅游活動完成的過程可拆解為不同側面的幾種 “流 ”的有機結合、共同作用： 信息流、資金流、物流和旅游流。其中，不僅包括旅游信息的有序傳遞 ，還包括信息的合理 組織、再造、提供查詢 等功能。旅游電子商務的基本信息流：基本信息流是開放的，不涉密的，通常包括：a) 旅游機構在其網(wǎng)站上 發(fā)布介紹旅游地各種情況的資料，形象宣傳以及旅游產品信息，提供旅游者查詢；b) 旅游機構通過 信息中介 發(fā)布信息；c) 旅游企業(yè)之間通過 相互訪問網(wǎng)站 ，了解產品和服務，發(fā)掘合作機會。旅游電子商務體系的主要功能20230903 16167。167。如： 旅游者的旅游預訂信息、旅游企業(yè)之間的電子交易等。 旅游電子商務過程：四流的有機結合，一個完整的旅游交易過程包括 信息流、資金流、物流和旅游流 。旅游電子商務體系的主要功能20230903 19旅游者物流服務商CA認證服務金融服務商旅游企業(yè)旅游服務接待過程支付認證信息認證信息 劃帳認證信息交流 /預訂 /確認票據(jù)傳遞 票據(jù)傳遞旅游流 人 /物和服務的組織信息流信息流資金流資金流物流物流旅游流旅游流 旅游商務過程中的信息流、資金流、物流和旅游流20230903 20四、旅游電子商務的主要應用領域l 旅游電子商務的主要應用領域也就是旅游電子商務發(fā)揮功能的重要方面，包括： 基于互聯(lián)網(wǎng)的旅游信息服務、計算機預訂系統(tǒng)和全球分銷系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)旅游分銷系統(tǒng)、旅游機構的客戶關系管理與數(shù)據(jù)營銷。l 旅游信息服務系統(tǒng)收集匯總旅游信息，對旅游信息按分類分級進行編碼。旅游電子商務的主要應用領域20230903 24全球分銷系統(tǒng)的概念和特征全球分銷系統(tǒng)（ Global Distribution System,GDS）是近１０年以來獲得迅速發(fā)展的新型電子商務營銷網(wǎng)絡，是為代理人提供航空和旅游產品分銷服務的計算機技術及網(wǎng)絡服務系統(tǒng)的總稱。在旅游電子商務中， B2B交易形式包括：l 旅游企業(yè)之間的產品代理，如旅行社代定機票與飯店客房，旅游代理商代售旅游批發(fā)商的旅游線路產品；l 組團之間的相互拼團；l 旅游地接社批量訂購當?shù)芈糜物埖昕头?、景區(qū)門票；l 客源地組團社與目的地地接社之間的委托、支付關系；旅游電子商務的主要應用領域20230903 26２）旅游企業(yè)對企業(yè)類客戶的電子商務（ B2E）l Ｅ：與旅游企業(yè)有頻繁業(yè)務聯(lián)系，或為之提供商務旅行管理服務的非旅游類企業(yè)、機構、機關。他們常會選擇和專業(yè)的旅游社合作，由旅行社提
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1