【正文】 。n 有一位老師給學(xué)生布置了三道數(shù)學(xué)題家庭作業(yè)。第二天老師在批改作業(yè)時(shí)，前二題不假思索地打了個(gè)勾，但在批改第三題時(shí)，筆尖顯得十分的凝重，因?yàn)檫@是一道尚未解答的奧林匹克難題（是老師誤出了題）。第 1章：創(chuàng)新管理中的關(guān)鍵問題n 創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（ P3）n 創(chuàng)新的種類1. 持續(xù)性變革和跳躍性變革2. 通過創(chuàng)新建立企業(yè)3. 結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和成分創(chuàng)新4. 技術(shù)融合5. 漸進(jìn)型創(chuàng)新6. 穩(wěn)健的設(shè)計(jì)7. 無(wú)形創(chuàng)新什么是創(chuàng)新？n 創(chuàng)新就是改造舊事物，創(chuàng)造新事物，即破舊立新。n 鄧小平的改革開放。n 想別人想不到的，做別人做不到的；想別人不敢想的，做別人不敢做的。n 創(chuàng)新的理論：是由美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特（哈佛大學(xué)教授）在 1912年出版的《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中首先提出 “創(chuàng)新理論 ”的（概括為： 發(fā)明的首次應(yīng)用 ）。熊彼特創(chuàng)新理論的一大貢獻(xiàn)是把發(fā)明與創(chuàng)新區(qū)別開來(lái) 發(fā)明n 自主創(chuàng)新： 自主創(chuàng)新是相對(duì)于技術(shù)引進(jìn)、模仿而言的一種創(chuàng)造活動(dòng)，是指通過擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的獨(dú)特的核心技術(shù)以及在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品的價(jià)值的過程。自主創(chuàng)新的成果，一般體現(xiàn)為新的科學(xué)發(fā)現(xiàn)以及擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)、產(chǎn)品、品牌等。這種難以模仿性主要來(lái)自于： —— 定位的難以模仿性； —— 資源的難以模仿性； —— 組合的難以模仿性。3. 創(chuàng)新管理（是一門學(xué)科） ：企業(yè)管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等。5. 體制創(chuàng)新（是一種模式） ： 經(jīng)濟(jì)體制、科技體制、政治體制。7. 產(chǎn)品創(chuàng)新（是一個(gè)新產(chǎn)品） ： 新產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)；8. 技術(shù)創(chuàng)新（是一項(xiàng)新發(fā)明） ： 小改小革，發(fā)明創(chuàng)造；9. 知識(shí)創(chuàng)新（是一門科學(xué)） ： 生物技術(shù)、信息技術(shù)；10. 組織創(chuàng)新（是一個(gè)新部門） ： 國(guó)姿委、經(jīng)貿(mào)委；11. 理念創(chuàng)新 （好就是壞，壞就是好；大就是小，小就是大；快就是慢，慢就是快）：12. 觀念創(chuàng)新（是一種智慧） ： 解放思想，改革開放。n 走什么路：堅(jiān)持走有中國(guó)特色的社會(huì)主義道路，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家（核心、自主、環(huán)境）。解放思想是前提，改革開放是動(dòng)力，科學(xué)發(fā)展、社會(huì)和諧是主題，全面建設(shè)小康社會(huì)是目標(biāo)。服務(wù)人員并不推卸責(zé)任，幫顧客加粗了排水管。n 農(nóng)民一句話，海爾人記在了心上。在加工前要先把紅薯洗凈，但紅薯上沾帶的泥土洗起來(lái)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，于是農(nóng)民就動(dòng)用了洗衣機(jī)。 97年立項(xiàng)， 3天設(shè)計(jì)出圖紙， 98年投入批量生產(chǎn)。首次生產(chǎn)了 1萬(wàn)臺(tái)投放農(nóng)村，立刻被一搶而空。 創(chuàng)新是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)過程1. 內(nèi)部和外部環(huán)境；2. 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略；3. 必須的資源（人、財(cái)、物、知識(shí)）；4. 有效的反應(yīng)（技術(shù)開發(fā)和市場(chǎng)開拓）。 核心技術(shù)是企業(yè)創(chuàng)新的重要資源（案例： 家用音響的演進(jìn)和發(fā)展 ）。創(chuàng)新和創(chuàng)新能力n 孔子曾把人分為兩類：一類是生而知之者；一類是學(xué)而知之者。如常常激發(fā)創(chuàng)新靈感的地方：餐桌、書房、臥室、浴室等。先天稟賦固然重要，但創(chuàng)新能力是可以培養(yǎng)的（智力、心理和意識(shí)等），而且是非常重要的能力。4. 藝術(shù)思維開發(fā)： 音樂與藝術(shù)對(duì)人的生理和心理素質(zhì)的啟迪和影響。創(chuàng)新型人才的八大心理特征1. 主動(dòng)性：旺盛的求知欲和強(qiáng)烈的好奇心驅(qū)使他們積極進(jìn)?。?. 洞察力：富于直覺，對(duì)環(huán)境有敏銳的觀察力；3. 變通性：思想通暢，善于舉一反三，點(diǎn)子多；4. 疑問性：不盲從，敢于沖破舊觀念；5. 獨(dú)創(chuàng)性：有獨(dú)出心裁的見解，與眾不同的方法，勇于棄舊圖新，別開生面；6. 自信心：深信自己所做的事情的價(jià)值，不怕誹謗，勇往直前；7. 想象力：合理的想象不斷產(chǎn)生新觀點(diǎn)，突破思維的定勢(shì)；8. 勇氣：敢于面對(duì)常人無(wú)法忍受的困境。即找到一個(gè)新方法和新想法，并將這些新的可能性變成現(xiàn)實(shí)。2. 有能力認(rèn)清自己位置的同時(shí)也了解別人對(duì)自己的定位。隨著自身的發(fā)展與成熟，在創(chuàng)新過程中，你既要關(guān)注那些很自然吸引你的領(lǐng)域，也要學(xué)習(xí)其他領(lǐng)域所需的技能。n 有一定的溝通能力；n 有一定的學(xué)習(xí)能力；n 有一定的知識(shí)基礎(chǔ)；n 有一定的工作經(jīng)驗(yàn)；n 有一定的膽量勇氣；n 有一定的開拓潛質(zhì)；n 有一定的敏感度；n 永不滿足現(xiàn)狀；n 追求目標(biāo)不停地變動(dòng)。n 特征方面： 工作效率高，有進(jìn)取心；n 才能方面： 邏輯思維能力強(qiáng)、創(chuàng)造性強(qiáng)、判斷利強(qiáng)；n 人際關(guān)系方面： 有較強(qiáng)的自信心，能指導(dǎo)他人的工作，以身作則，善于使用個(gè)人權(quán)力，組織動(dòng)員力強(qiáng)，善于交際，善于建立密切的人際關(guān)系，樂觀，和大家一起工作；n 成熟個(gè)性方面： 有自制力，主動(dòng)果敢，客觀，能做正確的自我批評(píng)，工作有靈活性。5)樂于奉獻(xiàn)、吃苦耐勞、勤儉節(jié)約等 。企業(yè)家的職業(yè)精神狀態(tài)1. 深深懂得如何在工作中找到樂趣，總是對(duì)企業(yè)的成就激情滿懷、自豪無(wú)比；2. 有冷靜的頭腦、豁達(dá)的心懷、開闊的思路；3. 擅長(zhǎng)于跳躍式的不連續(xù)思維，經(jīng)常提出出人意料的思路和見解；4. 愛開玩笑，愛說(shuō)俏皮話，以緩和緊張氣氛、松弛思想，以贏得下屬的好感和親近；5. 既富有人文工作者的想象，又具備自然科學(xué)工作者的周密與嚴(yán)謹(jǐn)。第 3章：開發(fā)創(chuàng)新戰(zhàn)略的框架1. “理性主義 ”戰(zhàn)略：評(píng)價(jià)、決策和行動(dòng)；2. “漸進(jìn)主義 ”戰(zhàn)略： 1）知己知彼：企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)； 2）變化和發(fā)展方向（信息評(píng)估）； 3）調(diào)整和變革戰(zhàn)略（目標(biāo)和措施）；3. 創(chuàng)新管理的啟示：一方面，從經(jīng)驗(yàn)和分析中學(xué)習(xí)；另一方面，成功經(jīng)驗(yàn)也永遠(yuǎn)無(wú)法完全復(fù)制；4. 波特戰(zhàn)略框架 。波特理論（五力競(jìng)爭(zhēng)理論）1. 潛在的行業(yè)新進(jìn)入者：打破市場(chǎng)平衡，引發(fā)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)；2. 替代品的競(jìng)爭(zhēng)：意味著產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格會(huì)受到限制；3. 買方討價(jià)還價(jià)的能力：會(huì)直接減少利潤(rùn)，影響收益率；4. 供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力：相反，供方會(huì)提高價(jià)格，也會(huì)影響收益率；5. 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)：導(dǎo)致營(yíng)銷降價(jià)和研發(fā)的投入，同樣會(huì)減少利潤(rùn)。n 激勵(lì)和壓力：國(guó)內(nèi)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)；n 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)：刺激企業(yè)對(duì)技術(shù)進(jìn)行投資；n 國(guó)家和企業(yè)的生產(chǎn)和研發(fā)能力；n 財(cái)務(wù)、管理和企業(yè)治理制度；n 學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外創(chuàng)新體統(tǒng)：培養(yǎng)新企業(yè)、發(fā)揮企業(yè)的潛在動(dòng)力、將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。知識(shí)創(chuàng)新基地：高校和科研院所重大科研成果：達(dá)到國(guó)際水平培養(yǎng)高素質(zhì)人才：高技術(shù)、高技能人才前沿科學(xué)，我國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)科研院所的人財(cái)物重新配置和組合知識(shí)創(chuàng)新n 知識(shí)創(chuàng)新是指通過科學(xué)研究獲得新的自然科學(xué)和技術(shù)科學(xué)知識(shí)的過程。知識(shí)創(chuàng)新的目的是 追求新發(fā)現(xiàn) 、 探索新規(guī)律 、 創(chuàng)立新學(xué)說(shuō) 、 創(chuàng)造新方法 、 積累新知識(shí) 。知識(shí)創(chuàng)新為人類認(rèn)識(shí)世界、發(fā)現(xiàn)世界提供新理論和新方法，為人類文明進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展提供不竭動(dòng)力。知識(shí)創(chuàng)新系統(tǒng)的主要功能是知識(shí)的生產(chǎn)、傳播和轉(zhuǎn)移。n 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)在于以知識(shí)的不斷創(chuàng)新帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)的飛躍，就是知識(shí)創(chuàng)新。（定義二）人們?cè)诟?