網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買心-在線瀏覽
2025-02-13 13:18本頁面
【正文】 ， 以購物的方便性為目標(biāo)，追求時(shí)間和勞動(dòng)成本的盡量節(jié)省。 ? （四）躲避現(xiàn)實(shí)干擾的消費(fèi)心理。但店鋪式購物卻常常對消費(fèi)者構(gòu)成干擾和妨礙 , 或營業(yè)員態(tài)度不 佳，或?qū)ι唐焚徫锃h(huán)境不滿意，或不想讓人知道自己所購買的商品等，而網(wǎng)上消費(fèi)恰恰能 夠彌補(bǔ)這些不足。即使?fàn)I銷人員傾向于以其它營銷差別來降低消費(fèi)者對價(jià)格的 敏感度 , 但價(jià)格始終對消費(fèi)心理有著重要的影響。 ? （六）保持與外界的廣泛聯(lián)系，減少孤獨(dú)感的消費(fèi)心理。在這樣一個(gè)群體 中，所有的成員都是平等的，每個(gè)成員都有獨(dú)立發(fā)表自己意見的權(quán)利，這可以幫助在現(xiàn)實(shí) 社會(huì)中經(jīng)常處于緊張狀態(tài)的人們減輕一定的心理壓力。 ? 1)需求動(dòng)機(jī) 需求動(dòng)機(jī)是指由需求而引起的購買動(dòng)機(jī)口要研究網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買行為。 心理動(dòng)機(jī)是指由人們的認(rèn)識、感情、意志等心理而引起的購買動(dòng)機(jī)口網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為的心理動(dòng)機(jī)主要體現(xiàn)在理智動(dòng)機(jī)、感情動(dòng)機(jī)和惠顧動(dòng)機(jī)三個(gè)方面 。 二．收集信息 ? 消費(fèi)者對信息的收集主要來自個(gè)人渠道、商業(yè)渠道和公共渠道。 三．信息篩選 ? 信息篩選是購買過程中必不可少的環(huán)節(jié)。一般消費(fèi)品和低值易耗品較易選擇，而對耐用消費(fèi)品的選擇比較慎重。他有足夠的時(shí)間仔細(xì)商品的性能、質(zhì)量、價(jià)格和外觀，從容地做出自己的選擇。購買者常常是獨(dú)自坐在計(jì)算機(jī)前上網(wǎng)瀏覽、選擇，與外界接觸較少，決策范圍有一定的局限性，大部分購買決策是自己做出或與家人商量后做出的。 五．購后評價(jià) ? 商品的價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)與消費(fèi)者的預(yù)料相匹配，消費(fèi)者會(huì)
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1