【摘要】客戶管理與大客戶營(yíng)銷粟路軍Email:中南大學(xué)商學(xué)院2023年02月22日課程的性質(zhì)和教學(xué)內(nèi)容?客戶管理與大客戶營(yíng)銷是工商管理專業(yè)選修的專業(yè)基礎(chǔ)課。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),應(yīng)使學(xué)生了解客戶關(guān)系管理的相關(guān)概念、管理框架,掌握客戶關(guān)系管理的實(shí)施及技術(shù)應(yīng)用以及大客戶營(yíng)銷的方法與技巧。?課堂教學(xué)內(nèi)容主要包括CRM的基本概念、
2025-04-06 13:23
【摘要】王廣宇:《客戶關(guān)系管理》中國(guó)科學(xué)院研究生院客戶關(guān)系管理第八講軟件系統(tǒng)與應(yīng)用王廣宇:《客戶關(guān)系管理》中國(guó)科學(xué)院研究生院系統(tǒng)涉及到種類龐多的信息技術(shù)。不同的技術(shù)、不同規(guī)則的功能和方案要被結(jié)合成為一個(gè)統(tǒng)一的環(huán)境。從本質(zhì)上看,的影響是巨大的,不過(guò)技術(shù)終歸是商業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的工具。除非一個(gè)企業(yè)理解了實(shí)施客戶關(guān)
2025-02-19 17:57
【摘要】客戶關(guān)系管理系統(tǒng)?是什么??的市場(chǎng)需求分析?電信行業(yè)產(chǎn)品系列?電信業(yè)系統(tǒng)內(nèi)容提要客戶關(guān)系管理是什么?是什么??與客戶關(guān)系管理有關(guān)的業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化處理?包括銷售、市場(chǎng)、客戶服務(wù)與支持等內(nèi)容?以客戶為中心?綜合多種與客戶溝通的手段:業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、呼叫中心、等等
2025-03-09 19:50
【摘要】客戶管理系統(tǒng)聚成廣州:陳軍一、目的1、好的客戶管理方法,等于成功了一半!2、3000元以下收入的工作,憑體力就可以做到;3000元以上收入的工作,必須要用腦;3、聚成成功=勤奮
2025-04-09 21:13
【摘要】客戶營(yíng)銷與管理客戶招攬四要素:專業(yè)的知識(shí)+自信+完善的服務(wù)+聲譽(yù)放大效應(yīng)客戶營(yíng)銷與管理A、專業(yè)知識(shí):展業(yè)的基礎(chǔ)??蛻魻I(yíng)銷與管理B、自信:實(shí)現(xiàn)成功的路徑??蛻魻I(yíng)銷與管理C、完善的服務(wù):實(shí)現(xiàn)成功的保障??蛻魻I(yíng)銷與管理
2025-04-06 13:49
【摘要】法人客戶盡職調(diào)查馮偉東武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士農(nóng)行內(nèi)蒙古分行公司業(yè)務(wù)部資深客戶經(jīng)理聽看聽、看、思
2025-02-13 09:02
【摘要】1讓營(yíng)銷力倍增的客戶關(guān)系管理用友:1第一節(jié)、如何應(yīng)對(duì)行業(yè)同質(zhì)化趨勢(shì)的步步緊逼?。?!22特征一:品牌眾多、產(chǎn)品過(guò)剩,賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變;特征二:產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重——中國(guó)人的仿制力全球.1;特征三:營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變——投入增加,營(yíng)銷越來(lái)越精細(xì)化;3一、蛋糕減少加速同質(zhì)
2025-02-14 02:31
【摘要】客戶管理與大客戶營(yíng)銷粟路軍0616163中南大學(xué)商學(xué)院2023年02月22日?課程的性質(zhì)和教學(xué)內(nèi)容?客戶管理與大客戶營(yíng)銷是工商管理專業(yè)選修的專業(yè)基礎(chǔ)課。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),應(yīng)使學(xué)生了解客戶關(guān)系管理的相關(guān)概念、管理框架,掌握客戶關(guān)系管理的實(shí)施及技術(shù)應(yīng)用以及大客戶營(yíng)銷的方法與技巧。?課堂教學(xué)內(nèi)容主要包括的基本概念、的基
2025-04-06 13:14
【摘要】集團(tuán)客戶經(jīng)理營(yíng)銷管理系統(tǒng)?系統(tǒng)概述:通信行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和壯大,集團(tuán)客戶平均ARPU和MOU遠(yuǎn)高于個(gè)人客戶,市場(chǎng)日趨成熟,競(jìng)爭(zhēng)亦日益激烈。系統(tǒng)建設(shè)目的是提供集團(tuán)客戶經(jīng)理工作管理的系統(tǒng)支撐,指導(dǎo)客戶經(jīng)理的主動(dòng)營(yíng)銷工作,加強(qiáng)后臺(tái)支撐與前臺(tái)業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng),固化并優(yōu)化現(xiàn)有的部分工作流程,提高客戶經(jīng)理的工作效率。?
2025-07-17 02:43
【摘要】王廣宇:《客戶關(guān)系管理》中國(guó)科學(xué)院研究生院客戶關(guān)系管理CustomerRelationshipManagement第八講CRM軟件系統(tǒng)與應(yīng)用王廣宇:《客戶關(guān)系管理》中國(guó)科學(xué)院研究生院CRM系統(tǒng)涉及到種類龐多的信息技術(shù)。不同的技術(shù)、不同規(guī)則的功能和方案要被結(jié)合成為一個(gè)統(tǒng)一的CRM環(huán)境。從本質(zhì)上看,
2025-02-19 17:52
【摘要】“大客戶營(yíng)銷十八招”第一篇課程大綱:第一篇戰(zhàn)勝盲點(diǎn)篇?第一招把握人性規(guī)律平和面對(duì)成交?第二招建立意愿圖像自動(dòng)導(dǎo)航成交?第三招廣交優(yōu)質(zhì)客戶量大必有成交課程目標(biāo):?1.掌握這三招?2.學(xué)會(huì)并熟練運(yùn)用
2025-03-10 18:35
【摘要】大客戶營(yíng)銷課程大綱溝通的技巧接觸的技巧說(shuō)明的技巧微笑的力量?jī)A聽的力量接觸的技巧微笑的力量《蒙娜麗莎的微笑》接觸的技巧微笑的力量只有微笑才能最迅速有效地表達(dá)你的善意和魅力是唯一不需要語(yǔ)言的世界語(yǔ)言當(dāng)你笑時(shí),整個(gè)世界都在笑,
2025-04-03 21:23
【摘要】客戶開拓客戶開拓尋找符合條件的銷售對(duì)象課程大綱什么叫客戶開拓?客戶開拓的重要性和意義準(zhǔn)客戶具備的條件客戶開拓的方法客戶開拓的渠道“巧婦難為無(wú)米之炊”能夠始終保持一定量的、有價(jià)值的準(zhǔn)客戶,是長(zhǎng)時(shí)間獲得業(yè)績(jī)和收入的
2025-03-10 23:20
【摘要】企業(yè)客戶管理系統(tǒng)分析及設(shè)計(jì)要求需求分析?良好的人機(jī)界面?較好的權(quán)限管理?方便的數(shù)據(jù)查詢功能?方便的添加和修改數(shù)據(jù)功能?方便的刪除數(shù)據(jù)?報(bào)表分析客戶級(jí)別和來(lái)源情況?數(shù)據(jù)計(jì)算自動(dòng)化?數(shù)據(jù)備份、還原和清理功能總體設(shè)計(jì)之項(xiàng)目規(guī)劃?資料管理模塊。該模塊主要用于實(shí)現(xiàn)區(qū)域信息管理,
2025-02-09 22:09
2025-02-19 17:58