第三章公共關(guān)系目標(biāo)-在線瀏覽
2025-02-13 02:34本頁面
【正文】 一 )認(rèn)知度的內(nèi)容分解 1,區(qū)域的廣度 A,國際 B,全國 C,大區(qū) D,省區(qū) E,當(dāng)?shù)? 主要由以下三個因素來衡量 : (1)該組織的規(guī)模 ,檔級 . 企業(yè)主要看規(guī)模 ,政府機關(guān) ,事業(yè)單位主要看檔級 . (2)與組織發(fā)生關(guān)系的公眾分布 . 如消費者的分布范圍 。B,全國 。D,省區(qū) 。 (2)服務(wù)評價 。 (4)文化評價 . 如傻子瓜子公司美譽度的百分比分布為 : 1 0 1 2 3 4 % % % % % % 該組織的美譽度為 2級 . 2,政府機關(guān)美譽度內(nèi)容分解 (1)政績評價 。 (3)民主建設(shè)評價 。 (2)算出個人綜合給分 。 (4)選取最高值作為組織美譽度的等級 . 三 ,和諧度 的內(nèi)容分解與量化確定 和諧度的內(nèi)容分解與量 化 矛盾 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 和諧 傻子瓜子公司和諧度衡量表 選取百分比最高的等級為組織和諧度的等級 . 如傻子瓜子公司的和諧度 ,最高的比重%在 3上 ,因此 ,該公司的和諧度就是 3. 該公司的公共關(guān)系狀況等級是 :4B23 從不同的角度可以進(jìn)行不同的目標(biāo)分類， 劃 分 標(biāo) 準(zhǔn) 分 類 結(jié) 果 目的 傳播信息目標(biāo)、聯(lián)絡(luò)感情目標(biāo)、改變態(tài)度目標(biāo)、引起行為目標(biāo) 時間 長期目標(biāo)、中期目標(biāo)、短期目標(biāo)、項目目標(biāo) 規(guī)模 宏觀目標(biāo)、中觀目標(biāo)、微觀目標(biāo) 組織的要素 CIS目標(biāo)、組織文化目標(biāo)、 CS目標(biāo)、促銷目標(biāo)、名牌戰(zhàn)略目標(biāo) 過程 有效目標(biāo)、備用目標(biāo)、追蹤目標(biāo) 效果 最優(yōu)目標(biāo)、滿意目標(biāo) 案例 : 今日集團的“制造新聞” 策劃新聞最典型的要數(shù)廣東今日集團買配方的案例。 他們首先用征詢型公關(guān)征集集團名稱和產(chǎn)品名稱，征來“今日”這個集團名稱和“反斗星”的品牌名稱，“制造”了一回新聞。最轟動是他們很好地利用了馬俊仁指導(dǎo)的“馬家軍”連破 3項世界記錄的轟動效應(yīng)。今日集團“制造”出 1 000萬元買斷馬俊仁神秘配方的新聞，將依該配方生產(chǎn)出的保健飲品命名為“生命核能”。今日集團的新名字也隨之家喻戶曉。 “由頭” （二）時機選擇的方法 所謂公共關(guān)系評估就是根據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn)，對公 關(guān)計劃、實施及效果進(jìn)行檢查、評價，以判斷其優(yōu) 劣的過程。 公關(guān)評估的目的就是取得關(guān)于公關(guān)工作 過程、工作效益信息，作為決定開展、改進(jìn) 公關(guān)工作和制定公關(guān)計劃的依據(jù)。生產(chǎn)飛鴿自行車的天津自行車廠建于1936年，是中國第一家自行車廠。解放后于 1950年試制出新中國第一輛自行車，取名“飛鴿牌”，該車獲得過中國第一枚自行車銀獎
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