第2章網(wǎng)絡(luò)營銷常用工具與方法-在線瀏覽
2025-02-13 02:04本頁面
【正文】 ? 官方網(wǎng)站是企業(yè)最有價值的網(wǎng)絡(luò)營銷資源。第 2章 網(wǎng)絡(luò)營銷工具與方法 主 講 ：劉向陽 Mobile： 18073318999 Email： 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷工具和資源的觀點(diǎn) ? 沒有互聯(lián)網(wǎng)工具和資源，就談不上網(wǎng)絡(luò)營銷； ? 網(wǎng)絡(luò)營銷能力，就是對網(wǎng)絡(luò)營銷工具和資源的應(yīng)用能力； ? 網(wǎng)絡(luò)營銷競爭，最終是對網(wǎng)絡(luò)營銷資源及應(yīng)用能力的競爭。 第 2章 學(xué)習(xí)要點(diǎn) ? 網(wǎng)絡(luò)營銷的工具體系 – 6種類型的網(wǎng)絡(luò)營銷工具 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷工具和資源的營銷價值 – 13種常用網(wǎng)絡(luò)營銷工具的營銷價值 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷的方法體系 – 15種常用網(wǎng)絡(luò)營銷方法 ? 關(guān)于移動網(wǎng)絡(luò)營銷的探討 網(wǎng)絡(luò)營銷工具分類方法 ? 基于網(wǎng)絡(luò)營銷職能體系分類 – 每種職能的實(shí)現(xiàn)需要有一種或多種網(wǎng)絡(luò)營銷方法 – 每種網(wǎng)絡(luò)營銷方法可能對實(shí)現(xiàn)一種或多種職能 ? 基于網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞系統(tǒng)的分類 – 企業(yè)官方網(wǎng)絡(luò)營銷信息源 – 企業(yè)信息發(fā)布與傳遞一體化的網(wǎng)絡(luò)資源 – 第三方互聯(lián)網(wǎng)工具及網(wǎng)站平臺資源 – 直接信息傳遞工具 – 在線顧客交互工具與資源 – 網(wǎng)絡(luò)營銷管理分析工具 基于網(wǎng)絡(luò)營銷職能體系的網(wǎng)絡(luò)營銷工具和資源示例 六類常用網(wǎng)絡(luò)營銷工具和資源示例 ? 企業(yè)官方網(wǎng)絡(luò)營銷信息源 – 官網(wǎng)、官博、關(guān)聯(lián)網(wǎng)站等 ? 信息發(fā)布與傳遞一體化的資源 – B2B平臺、 B2C平臺、 WIKI、 BLOG平臺、 SNS等。 企業(yè)網(wǎng)站的主要目的 ? 通過網(wǎng)站的形式向公眾傳遞企業(yè)品牌形象、企業(yè)文化等基本信息； ? 發(fā)布企業(yè)新聞、供求信息、人才招聘等信息； ? 向供應(yīng)商、分銷商、合作伙伴、直接用戶等提供某種信息和服務(wù)； ? 網(wǎng)上展示、推廣、銷售產(chǎn)品； ? 收集市場信息、注冊用戶信息； ? 其他具有營銷目的或營銷效果的內(nèi)容和形式。 3. 關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的概念及其網(wǎng)絡(luò)營銷功能 ? 關(guān)聯(lián)網(wǎng)站是以網(wǎng)絡(luò)推廣為目的而特別規(guī)劃設(shè)計(jì)的、區(qū)別于企業(yè)官方網(wǎng)站的一種獨(dú)立網(wǎng)站形式。 關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的四種基本類型 關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的五大網(wǎng)絡(luò)營銷價值 ? 提高網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)效率，降低網(wǎng)絡(luò)營銷管理難度； ? 關(guān)聯(lián)網(wǎng)站豐富了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷信息源的內(nèi)容和形式； ? 拓展了網(wǎng)絡(luò)信息傳播渠道，增加企業(yè)網(wǎng)絡(luò)可見度； ? 關(guān)聯(lián)網(wǎng)站為企業(yè)創(chuàng)造更多有價值的網(wǎng)絡(luò)營銷資源； ? 關(guān)聯(lián)網(wǎng)站為實(shí)施集群網(wǎng)絡(luò)營銷策略創(chuàng)造了條件。 8. 企業(yè)微博的九項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營銷功能 ? 企業(yè)的官方微博與官網(wǎng)、官博、官信（微信）、官店（網(wǎng)上商城）共同組成“企業(yè)五官”； ? 企業(yè)官方微博也是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌必不可少的組成部分； ? 企業(yè)微博的關(guān)注者是具有長期價值的網(wǎng)絡(luò)營銷資源； ? 作為網(wǎng)絡(luò)推廣平臺對產(chǎn)品推廣 ,促銷等產(chǎn)生直接效果； ? 作為在線互動工具在顧客服務(wù)及顧客關(guān)系方面發(fā)揮作用； ? 實(shí)現(xiàn)微博內(nèi)容與企業(yè)網(wǎng)站 /博客的相互融合和相互推廣； ? 具有病毒性營銷的天然屬性 ,是網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的工具； ? 作為網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、用戶行為研究的輔助工具之一； ? 通過實(shí)時微博搜索增加企業(yè)信息的網(wǎng)絡(luò)可見度?！? 網(wǎng)站聯(lián)盟平臺的七項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營銷功能 ? 按效果付費(fèi)，節(jié)約廣告主的廣告費(fèi)用 ? 為廣告主投放和管理網(wǎng)絡(luò)廣告提供了極大的便利 ? 擴(kuò)展了網(wǎng)絡(luò)廣告的投放范圍及定位程度 ? 大大擴(kuò)展了商家的網(wǎng)上銷售渠道 ? 為加盟會員網(wǎng)站創(chuàng)造了流量轉(zhuǎn)化為收益的機(jī)會 ? 豐富了加盟會員網(wǎng)站的內(nèi)容和功能 ? 利用病毒性營銷的思想形成強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)推廣資源 ? 電子郵件是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的組成部分 ? 電子郵件作為在線顧客服務(wù)工具 ? 網(wǎng)站產(chǎn)品 /服務(wù)信息的一對一直接傳遞 ? 用電子郵件進(jìn)行網(wǎng)站推廣 ? 提供專業(yè)的電子郵件廣告 ? 網(wǎng)站提供的會員通訊與電子刊物 ? 利用電子郵件收集市場信息 ? Email作為在線市場調(diào)查的手段 ? 實(shí)時交流增進(jìn)顧客關(guān)系 ? 即時信息作為在線顧客服務(wù)工具 ? 即時信息軟件作為網(wǎng)絡(luò)廣告媒體 ? 即時信息是一種高效率的病毒性營銷信息傳播工具 ? 及時掌握網(wǎng)站運(yùn)營情況，降低網(wǎng)站運(yùn)營的盲目性； ? 網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)分析作為實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷策略的依據(jù)； ? 網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)分析具有一定的網(wǎng)絡(luò)營銷診斷功能； ? 網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可用于研究用戶訪問行為； ? 網(wǎng)站訪問量指標(biāo)也是評價網(wǎng)絡(luò)營銷效果的重要依據(jù)。 ? 網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想包括三個方面的含義：對用戶優(yōu)化；對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)化（包括搜索引擎等）；對網(wǎng)站維護(hù)的優(yōu)化。 網(wǎng)站內(nèi)部資源推廣的方法 ? 常見的網(wǎng)站內(nèi)部推廣資源類型： – 網(wǎng)站內(nèi)容資源 – 站內(nèi)廣告資源 – 站內(nèi)鏈接資源 ? 網(wǎng)站內(nèi)部資源網(wǎng)絡(luò)推廣的方法： – 發(fā)揮每個網(wǎng)頁的網(wǎng)絡(luò)媒體資源價值； – 充分利用站內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告資源進(jìn)行推廣； – 通過站內(nèi)鏈接增加站內(nèi)可見度。 ? 制定關(guān)聯(lián)網(wǎng)站營銷策略的主要因素： – 關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的數(shù)量； – 關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的模式； – 關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的運(yùn)營推廣方法。 ? 網(wǎng)絡(luò)廣告 誕生于 1994年 10月 27日，是最有生命力的網(wǎng)絡(luò)營銷模式之一 ； ? 主要作用： – 品牌推廣 – 產(chǎn)品推廣 – 網(wǎng)站推廣 ? 常見形式： – 展示類廣告 – 關(guān)鍵詞廣告 – 分類廣告 – 網(wǎng)絡(luò)視頻廣告 – Email廣告等
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