市場調(diào)查程序與方案設(shè)計(jì)-在線瀏覽
2025-02-12 19:51本頁面
【正文】 固定的調(diào)查網(wǎng)進(jìn)行調(diào)查 固定調(diào)查網(wǎng)是由調(diào)研機(jī)構(gòu)建立的 ， 它把成千上萬用戶吸收在調(diào)查網(wǎng)里 ， 再根據(jù)特定的研究目的從調(diào)查網(wǎng)里挑選出特定類型的用戶作為典型的調(diào)查對象 。 ? 現(xiàn)場調(diào)查 （ Field Survey） 現(xiàn)場調(diào)查是一種不使用調(diào)查網(wǎng)的形式 ， 但仍要選擇固定的典型調(diào)查對象 ， 對這些固定的調(diào)查對象做連續(xù)地跟蹤調(diào)查 ， 以測量其變化情況 。所謂固定樣本 (Panel)是指調(diào)查網(wǎng)內(nèi) (無調(diào)查網(wǎng)也適用 ) 選定的用戶長期相對固定， 歷次采集資料時(shí)都使用由固定成員單位組成的樣本。 不易忘卻關(guān)于過去行為的情況 。 有利于展開數(shù)據(jù)分析 。 21 縱貫研究技術(shù) 跳轉(zhuǎn)表 ? 使用固定樣本的最大優(yōu)點(diǎn)是有利于對搜集的數(shù)據(jù)資料展開分析。 這種方法的操作過程及其優(yōu)點(diǎn)可通過跳轉(zhuǎn)表的使用與普通統(tǒng)計(jì)表的對比進(jìn)行說明。表 21就是一個(gè)普通的統(tǒng)計(jì)表。于是可以 將調(diào)查結(jié)果做成第一 期和 第二 期 的品牌購買交叉表，見表 22。 ? 在跳轉(zhuǎn)表數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，還可以計(jì)算 4種品牌的忠實(shí)程度，即把表 22中的絕對數(shù)轉(zhuǎn)化成 相對數(shù)，形成下表。至于為什么會發(fā)生這種跳轉(zhuǎn)，則有待于查明原因，做進(jìn)一步調(diào)查研究。而無論是公交車固定樣本還是橫斷研究，即使是連續(xù)觀察橫斷面樣本，都不能達(dá)到同樣的效果。 27 ? 橫斷研究設(shè)計(jì)主要應(yīng)解決的問題 ?樣本確定 這個(gè)方案中的樣本成員往往是依據(jù)概率法則，抽自一個(gè)已知的調(diào)研總體。同歷群分析是由分類分析方法轉(zhuǎn)化來的專門方法。 [案例 3] 28 案例 1 ? F汽車制造公司感到，它的系列產(chǎn)品中有一種型號的汽車的聲譽(yù)正在下降， 盡管這種型號的汽車具有各種先進(jìn)的性能。 ? 首先把用戶進(jìn)行不同的分類。然后把這些資料同沒有看過廣告信息的用戶對這種汽車的印象進(jìn)行比較，比較結(jié)果可以反映出廣告信息是否有利于刺激公司銷售額上升。 29 案例 2 ? 有人提出“來到商場的男性顧客比女性顧客的購物目的更明確”這一假設(shè)。 30 案例 3 1979年美國不同年齡段的人均軟飲料消費(fèi)量統(tǒng)計(jì)表 ? 此表是對美國人軟飲料消費(fèi)情況的一次調(diào)查結(jié)果。 因此研究者認(rèn)為，隨著美國人口老齡化的加快，美國的軟飲料市場必然呈萎縮趨勢。它是在描述性調(diào)查的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探討事物發(fā)展變化的原因，并研究市場變量之間的因果關(guān)系及演變規(guī)律，為企業(yè)的決策提供更加翔實(shí)的信息。 包括：實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn) 實(shí)地試驗(yàn) 具備的條件：變量可控 影響可計(jì)量 外因素可識別 32 ?方案的設(shè)計(jì)原則 （ 1）對比性原則 實(shí)驗(yàn)前后 實(shí)驗(yàn)單位和非實(shí)驗(yàn)單位 （ 2）協(xié)同性原則 實(shí)驗(yàn)因素可變 其他因素固定 （ 3）隨機(jī)性原則 機(jī)會同等 隨機(jī)抽樣 33 三、調(diào)查方案的選擇 ★ 調(diào)查方案的適用性 ? 探索性調(diào)查 — 調(diào)查問題不了解，調(diào)查范圍不清楚，調(diào)查內(nèi)容不確定 ? 描述性調(diào)查 — 描述和測量各種市場現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題 ? 因果性調(diào)查 — 了解市場現(xiàn)象之間的因果關(guān)系，測量自變量對因變量的影響 34 ★ 調(diào)查時(shí)間的安排 ? 探索性調(diào)查時(shí)間較少 ? 描述性調(diào)查時(shí)間較多 ? 因果性調(diào)查時(shí)間最長 ★ 調(diào)查成本的控制 ? 調(diào)查方案設(shè)計(jì)的水平越高，工作質(zhì)量越好，經(jīng)費(fèi)越多 35 ★ 市場調(diào)查成本預(yù)算 從調(diào)研委托者角度說 ， 當(dāng)一個(gè)調(diào)研項(xiàng)目或調(diào)研項(xiàng)目的一部分任務(wù)委托給外單位的調(diào)研公司承包時(shí) ， 調(diào)研公司 會訂出調(diào)研總價(jià)并向委托者預(yù)報(bào)調(diào)研成本 。 市場調(diào)研費(fèi)用可以用一個(gè)現(xiàn)成的公式來表示，并用一定的格式加以計(jì)算。 36 市場調(diào)研項(xiàng)目成本核算表 (供委托者使用 ) 日期： 年 月 日 調(diào)研項(xiàng)目編號： 市場營銷調(diào)研部門分析者： 預(yù)計(jì)完成日期： 調(diào)研項(xiàng)目標(biāo)題：售后市場策略分析 委托科目：汽車零部件 委 托 類 別：市場開發(fā) 委托者： 實(shí) 際 支 付 (OutofPocket Expenses) 外單位承包商 投標(biāo)總金額 承 包 商 1 ： x x 調(diào)研公司 36500元 承 包 商 2 ： x x 調(diào)研公司 37600元 承包商 3： 支付給承包商 1費(fèi)用： 36500元 分析者
物理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1