出奇制勝的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)寶典(上海xxxx-1-27)-在線(xiàn)瀏覽
2025-02-12 19:22本頁(yè)面
【正文】 ? 銷(xiāo)售危機(jī)感與快樂(lè)感 ? 成交時(shí)機(jī)把握 ? 銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)素質(zhì)系列 ? 銷(xiāo)售技能強(qiáng)化系列 ? 銷(xiāo)售心理素質(zhì) ? 銷(xiāo)售行為模式 ? 銷(xiāo)售本能思維 ? 銷(xiāo)售原理解析 ? 銷(xiāo)售語(yǔ)言習(xí)慣 ? 銷(xiāo)售溝通思維 ? 銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)素養(yǎng) ? 超級(jí)電話(huà)銷(xiāo)售能力 ? 顧問(wèn)式銷(xiāo)售能力 ? 大客戶(hù)銷(xiāo)售能力 ? 銷(xiāo)售談判溝通能力 ? 幽默式銷(xiāo)售能力 ? 老板式銷(xiāo)售能力 ? 銷(xiāo)售四大學(xué)問(wèn)：?jiǎn)枴⒙?tīng)、答、轉(zhuǎn) ? 全腦銷(xiāo)售能力 銷(xiāo)售溝通五種理念 ?溝通過(guò)程就是說(shuō)服別人同意自己想法過(guò)程 ?溝通過(guò)程就是信息傳遞的過(guò)程 ?溝通過(guò)程就是不斷教育客戶(hù)的過(guò)程 ?溝通過(guò)程就是與客戶(hù)間的心理博弈過(guò)程 ?溝通過(guò)程就是與客戶(hù)間的感情升華過(guò)程 認(rèn)識(shí)規(guī)范化銷(xiāo)售流程 ? 流程“二分法”： 電話(huà)銷(xiāo)售流程 面談銷(xiāo)售流程 ? 流程“四分法”： 問(wèn) —— 聽(tīng) —— 答 —— 轉(zhuǎn) 狀態(tài) —— 方法 —— 專(zhuān)業(yè) —— 氣度 認(rèn)識(shí)規(guī)范化銷(xiāo)售流程 ? 流程“八分法”： 破冰 —— 探索需求 —— 產(chǎn)品陳述 —— 建立客戶(hù)價(jià)值等式（銷(xiāo)售主張） —— 鎖定成交 —— 異議處理 —— 破解殘局 —— 服務(wù)問(wèn)題處理 流程環(huán)節(jié)解析 ? 解析“破冰” ? a先處理心情，再處理事情 ? b銷(xiāo)售初期模糊銷(xiāo)售目的，清晰客戶(hù)想法 ? c打破僵局，進(jìn)入銷(xiāo)售溝通頻道 ? d印象分 ? e無(wú)聲銷(xiāo)售語(yǔ)言力量展現(xiàn) 流程環(huán)節(jié)解析 ? 解析“探索需求” a開(kāi)放式詢(xún)問(wèn) b找到溝通切入點(diǎn) c從問(wèn)題開(kāi)始引發(fā)客戶(hù)抱怨與不滿(mǎn) d歸納問(wèn)題 e將抱怨和不滿(mǎn)引導(dǎo)成需求 流程環(huán)節(jié)解析 ? 解析產(chǎn)品陳述 八字原則 特點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn) 利益 保證 流程環(huán)節(jié)解析 ? 建立客戶(hù)價(jià)值等式 ? 價(jià)值等式就是銷(xiāo)售主張 ? 銷(xiāo)售主張就是綜合賣(mài)點(diǎn)的某項(xiàng)提煉 ? 用主張刺激購(gòu)買(mǎi)點(diǎn) ? 多問(wèn)題點(diǎn)可以用一個(gè)價(jià)值等式代替 ? 賣(mài)的是點(diǎn)而不是線(xiàn)也不是面 流程環(huán)節(jié)解析 ? 解析鎖定成交 ?
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