市場營銷的基本概念培訓(xùn)講義-在線瀏覽
2025-02-12 16:51本頁面
【正文】 目的，通過市場變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動?，F(xiàn)代市場營銷分為宏觀的市場營銷和微觀的市場營銷： ?宏觀的市場營銷：是指社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的產(chǎn)品產(chǎn)銷活動 。 ? 微觀市場營銷三個(gè)階段 ? Δ產(chǎn)前活動：市場營銷研究 ， 市場調(diào)查分析 、預(yù)測 ， 市場信息處理 ， 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 、 計(jì)劃 ，新產(chǎn)品開發(fā) 。 ? Δ售后活動：售后服務(wù) ， 產(chǎn)品的信息搜集和反饋 。 ? 關(guān)系市場營銷是指企業(yè)與其顧客、分銷商、經(jīng)銷商、供應(yīng)商等相關(guān)組織或個(gè)人建立、保持并加強(qiáng)關(guān)系，通過互利交換及共同履行諾言，使有關(guān)各方實(shí)現(xiàn)各自目的。 ? 五、市場營銷流程再造 ? 市場營銷流程是企業(yè)將市場營銷運(yùn)作看成是一個(gè)系統(tǒng)工程，將市場營銷運(yùn)行中各環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理，形成市場營銷運(yùn)行鏈。但隨著市場環(huán)境的變化和企業(yè)自身情況的變化，市場營銷流程也要隨之發(fā)生變化，進(jìn)而需要對市場營銷流程進(jìn)行調(diào)整。 ? 一般的市場營銷流程 選擇市場 領(lǐng)域 確定目標(biāo)市場 需求要項(xiàng) 確定市場營銷運(yùn)行中 的價(jià)格政策與策略 渠道政策 與策略 進(jìn)行市場 分析 進(jìn)行市場 細(xì)分 選擇 目標(biāo)市場 促銷方案 的選擇 市場營銷的 運(yùn)行與反饋 ? 六、市場營銷者 ? 市場營銷者指市場上最活躍者。 ? 在賣方市場條件下，市場營銷者是買者。 ? 在市場經(jīng)濟(jì)條件下，制造業(yè)服務(wù)業(yè)的市場營銷者是企業(yè)。 ? 企業(yè)要想在新經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中取得市場營銷的成功，就必須在營銷思維上和業(yè)務(wù)運(yùn)行中做出重要的轉(zhuǎn)變。因?yàn)闋I銷資迅是由營銷人員來把握的。 ? 從替少數(shù)人制造商品轉(zhuǎn)變?yōu)樘婷總€(gè)人制造商品： ?以往經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，規(guī)模經(jīng)濟(jì)成為企業(yè)贏利的普遍模式。 ?體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)可以為每個(gè)人量身定做，并按客戶的心理定式確定其價(jià)格。 ? “先感應(yīng)后回應(yīng)”是先邀請客戶確定他們的廣義需求，甚至可以讓客戶參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)； ? 按客戶要求下定單生產(chǎn)，結(jié)果是客戶更滿意；企業(yè)更贏利。 ? 網(wǎng)絡(luò)代表了企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢。 ? 由于全球市場的多樣性，使更多的產(chǎn)品具有了性、新的目標(biāo)市場。 ? 上述問題的解決可以使企業(yè)效益得以回升：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使市場回應(yīng)的信息具有即時(shí)性；體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行使顧客的需求具備了確定性由此可以減少庫存，甚至是無庫存；定制產(chǎn)品和服務(wù)使市場現(xiàn)金流回流順暢。 ? 做一個(gè)產(chǎn)品具有短暫效應(yīng)，做一個(gè)品牌具有長久效應(yīng)。 ? 擁有市場比擁有工廠更重要，擁有渠道比擁有產(chǎn)品更重要 ? 從公司治理轉(zhuǎn)變?yōu)橛墒袌隹刂埔磺? ? 羅納德 ?科斯認(rèn)為：“一家廠商會持續(xù)地?cái)U(kuò)張，直到廠商內(nèi)部進(jìn)行下一筆交易的成本，與在公開市場中執(zhí)行同一交易的成本相當(dāng)時(shí)為止”。 ? 資迅革命降低了市場交易成本，使企業(yè)的外部化得以加強(qiáng)。 ? 個(gè)人市場的滿足是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物，表現(xiàn)為一對一的營銷。 ? 從“及時(shí)生產(chǎn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹磿r(shí)生產(chǎn)”
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