【摘要】公關(guān)禮儀知識主講:嚴(yán)烽提綱一、個人禮儀二、辦公禮儀三、交際禮儀禮儀定義:禮:由一定社會的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的,大家共同遵守的禮節(jié)。儀:指人的容貌、舉止。禮儀——就是人類社會交往中應(yīng)有的禮節(jié)儀式。禮儀的基本原則:一、敬人;二、自律;
2025-05-08 14:35
【摘要】1/22/202312023課程名稱:公共關(guān)系與商務(wù)禮儀2023?大連理工大學(xué)城市學(xué)院?本課程主要內(nèi)容第一部分:公共關(guān)系第一章公共關(guān)系的基本概述2023?大連理工大學(xué)城市學(xué)院?第二章:公共關(guān)系基本要素公共關(guān)系的主體——社會組織公共關(guān)系的客體——公眾
2025-02-11 06:10
【摘要】重慶工學(xué)院工商管理學(xué)院公共關(guān)系學(xué)(3)教材:公共關(guān)系學(xué)作者:袁維國沈金福副教授第三講公共關(guān)系基本理論授課題目:公共關(guān)系
【摘要】第二章公共關(guān)系基本要素【基本要求】了解公眾的定義、特征和分類,傳播溝通的特征、模式、種類以及在組織和公眾傳播溝通過程中的種種障礙;掌握社會組織與公眾之間的關(guān)系,社會組織開展公關(guān)的必要性?!局攸c】社會組織開展公關(guān)的必要性【難點】充分認(rèn)識組織開展公共關(guān)系的重要意義;組織如何克服傳播溝通過程中的種種障礙,有效地開展與公眾
2025-02-11 06:28
【摘要】公共關(guān)系實務(wù)?政府公共關(guān)系?政府公共關(guān)系的目的?政府公共關(guān)系活動是指以政府作為行為主體,通過健全和完善政府與公眾的溝通渠道和傳播機(jī)制,與公眾進(jìn)行雙向的信息溝通,第6章部門公共關(guān)系以爭取公眾的支持、信任與合作,從而樹立政府良好形象的社會溝通活動。?政府開展公關(guān)活動的目的就是要在公眾中樹立起“創(chuàng)新、
【摘要】第三節(jié)旅游公共關(guān)系傳播技巧旅游公共關(guān)系傳播技巧?旅游公共關(guān)系傳播技巧的概念?旅游公共關(guān)系傳播技巧的類型旅游公共關(guān)系傳播技巧的概念旅游公共關(guān)系的傳播技巧是指在完成旅游業(yè)公關(guān)傳播任務(wù)、實現(xiàn)旅游業(yè)公共關(guān)系信息傳播目標(biāo)過程中所采用的各種有效的方法和技能。旅游公共關(guān)系傳播技巧的類型一、口頭傳播二、書面?zhèn)鞑ト?、實?/span>
2025-02-23 05:01
【摘要】第五講公共關(guān)系傳播?一傳播的含義與特點?二、公關(guān)傳播的方式?三、公關(guān)傳播效果分析?四、公關(guān)傳播手段與藝術(shù)公共關(guān)系傳播2023/3/15/PublicRelations一、傳播的含義與特點1、傳播含義—社會信息的傳遞或社會信息系統(tǒng)的運行。2、傳播特點—傳播是一
2025-03-22 04:03
【摘要】第六章外部公共關(guān)系第一節(jié)外部公共關(guān)系的類型與特點第二節(jié)外部公共關(guān)系的處理藝術(shù)第三節(jié)處理公眾異議的技巧在現(xiàn)代社會活動中,每個組織的生存和發(fā)展都離不開外部組織和社會公眾的了解和支持。1999年我國沿海省市1500家國有企業(yè)開展公共關(guān)系活動的調(diào)查分析表明,一些企業(yè)
2025-02-14 11:26
【摘要】第一章第一章公共關(guān)系概公共關(guān)系概論論李振文學(xué)習(xí)要求?本課程學(xué)習(xí)要求?上課認(rèn)真聽講,記筆記,下載課件。?上課點名(抽點)。?課堂討論、小測驗,算平時成績。?復(fù)習(xí),整理筆記,聯(lián)系實際思考。?認(rèn)真做作業(yè),歸納要點,最好有自己的見解。?通過電子郵件聯(lián)系。我的郵箱:2401163?概念題?公共關(guān)系、公共關(guān)系要素、公共關(guān)系特征、公
2025-02-28 03:38
【摘要】公共關(guān)系學(xué)禍從口出1公共關(guān)系學(xué)2公關(guān)策劃的概念一公共關(guān)系策劃,就是指為了達(dá)到預(yù)定的公關(guān)目標(biāo),在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上所進(jìn)行的超前性謀略和計劃。公共關(guān)系學(xué)3★包含幾層含義★☆策劃的目的:是
2025-03-24 16:30
【摘要】第五章內(nèi)部公共關(guān)系第一節(jié)內(nèi)部公共關(guān)系的類型與特點第二節(jié)處理員工關(guān)系的藝術(shù)第三節(jié)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的藝術(shù)第四節(jié)協(xié)調(diào)股東關(guān)系的藝術(shù)一個組織的內(nèi)部公共關(guān)系包括多種類型,在具體的公關(guān)活動中也具有與外部公關(guān)活動所不同的特點。第一節(jié)內(nèi)部公共關(guān)系的類型與特點
2025-04-10 12:48
【摘要】公共關(guān)系講座第一章公共關(guān)系的基本概念1.公共關(guān)系的含義第一,公共關(guān)系是一個組織與其公眾之間的關(guān)系。這種關(guān)系是一個組織在與公眾的相互作用和相互影響中形成的?! 〉诙碴P(guān)系是一種特殊的思想和活動。作為一種思想,它滲透在一個組織的全部活動之中;作為一種活動,它又具有區(qū)別于組織的其他活動的特殊性和特殊要求?! 〉谌?,公共關(guān)系是現(xiàn)代組織管理的獨立職能。公共關(guān)系的
【摘要】第七章公共關(guān)系社交禮儀一、儀表禮儀儀表是指一個人的外部,能夠被人看得到的外表,如容貌、服飾、姿態(tài)、舉止等。第七章公共關(guān)系社交禮儀(一)頭發(fā)頭發(fā)在人的儀表中占據(jù)最顯著的部位,頭發(fā)代表一個人的個性與整潔的習(xí)慣。1.頭發(fā)的清潔2.發(fā)型的選擇第七章公共關(guān)系社交禮儀(二)化妝化妝是一個程序復(fù)雜的
2025-02-19 23:19
【摘要】第三章公共關(guān)系客體第一部分基本理論公共關(guān)系公共關(guān)系PublicRelations學(xué)習(xí)目標(biāo)?掌握公眾的定義及其基本特征。?掌握公眾的基本類型。?了解正確處理員工關(guān)系的方法。?了解幾種常見外部公眾關(guān)系。公共關(guān)系公共關(guān)系PublicRelations
2025-03-23 13:31
【摘要】公共關(guān)系講座第一章公共關(guān)系的基本概念1.公共關(guān)系的含義第一,公共關(guān)系是一個組織與其公眾之間的關(guān)系。這種關(guān)系是一個組織在與公眾的相互作用和相互影響中形成的?! 〉诙?,公共關(guān)系是一種特殊的思想和活動。作為一種思想,它滲透在一個組織的全部活動之中;作為一種活動,它又具有區(qū)別于組織的其他活動的特殊性和特殊要求?! 〉谌?,公共關(guān)系是現(xiàn)代組織管理的獨立職能。公共關(guān)系的
2025-03-27 23:46