電子商務(wù)概論6-在線瀏覽
2025-02-11 02:08本頁面
【正文】 有序化的邏輯鏈條。 電子商務(wù)鏈概念 電子商務(wù)鏈概念 電子商務(wù)鏈概念 交易與商務(wù) ? 信息流：反映商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動及其特性的各種信息，從出發(fā)者向接收者運動的過程。 ? 資金流：為了實現(xiàn)商品交易的目的，使貨幣實現(xiàn)從一方主體轉(zhuǎn)移到另一方主體或經(jīng)由第三方實現(xiàn)資金中轉(zhuǎn)等過程。 ? 人員流：圍繞商務(wù)活動所進(jìn)行的人員流動 ? 信用流：代表商務(wù)活動中信譽的傳播。 流程 ——環(huán)節(jié)說明 階段 環(huán)節(jié) 解釋 交易前 展示 賣方或買方對其銷售商品或所需商品的用途、特性、優(yōu)勢、價格及相關(guān)信息的介紹、說明、發(fā)布等活動 溝通 買賣雙方或多方就商品價格、質(zhì)量及優(yōu)勢等信息的交流、咨詢等活動 流程 ——環(huán)節(jié)說明 階段 環(huán)節(jié) 解釋 交易中 談判 圍繞商品的價格、質(zhì)量、交易方式等為主要內(nèi)容的雙邊或多邊磋商、洽談 簽約 買賣雙方或多方就商品交易而正式達(dá)成的購銷協(xié)議、購銷合同等，實現(xiàn)商流，這是商務(wù)鏈存在的核心、必需環(huán)節(jié) 流程 ——環(huán)節(jié)說明 階段 環(huán)節(jié) 解釋 交易后 支付 買方向賣方按合約支付與交易商品或服務(wù)有關(guān)的一切費用 配送 賣方向買方配送物品或?qū)嵤┓?wù) 流程 ——環(huán)節(jié)說明 階段 環(huán)節(jié) 解釋 后商務(wù) 售后服務(wù) 交易完成后的咨詢、維護(hù)、保養(yǎng)等一系列相關(guān)活動 電子商務(wù)鏈內(nèi)容 ? 列出電子商務(wù)交易（商務(wù)共性）活動的維度，這些維度不僅是分析電子商務(wù)整體活動的指標(biāo)，而且可以用來分析電子商務(wù)鏈縱向各環(huán)節(jié)，指導(dǎo)電子商務(wù)活動。 ? 業(yè)務(wù)模式又被稱為商業(yè)模式，主要探討項目做什么和怎么做的問題?？蛻羲褜ど唐泛头?wù)信息的渠道與方式有哪些？商品展示采取什么方式？客戶與公司的信息交流采取什么方式？ – 交易中分析。交易的貨款支付采取何種方式，具有什么特點？商品的物流配送采取哪種方式，具有什么特點？公司提供什么樣的電子化服務(wù)方式？ – 商務(wù)工具分析。 – 公司電子商務(wù)系統(tǒng)中計算機(jī)硬件系統(tǒng)的配置情況。 – 公司商品掃描系統(tǒng)、支付刷卡系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃（ ERP）、客戶關(guān)系管理（ CRM）、供應(yīng)鏈管理（ SCM）等專用系統(tǒng)的應(yīng)用情況。 – 公司電子商務(wù)的支付技術(shù)應(yīng)用情況 ? 資本模式囊括了從資本進(jìn)入（選擇類型、計劃籌措）、運作（內(nèi)部運作與外部運作）到退出（主動退出、被動退出）的整個過程 。 – 公司電子商務(wù)網(wǎng)站的資本來源屬于風(fēng)險投資還是傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)資本，主要有哪些來源渠道？ – 公司電子商務(wù)網(wǎng)站的資本來源如果是風(fēng)險投資，其投資主體是哪些，其投資運作進(jìn)入那個階段，具有哪些特點？ – 如果公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)屬于傳統(tǒng)投資型資本模式，是采取何種投資形式，其運作過程具有什么特點？ 管理模式 ? 管理模式指從組織上提供的為保證項目正常運行和發(fā)生意外時能保護(hù)、恢復(fù)該項目的法律、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章、制度、機(jī)構(gòu)、人員和信息系統(tǒng)等，它能對系統(tǒng)的運行起到跟蹤監(jiān)測、反饋控制、預(yù)測和決策的作用。 風(fēng)險管理模式 ? 電子商務(wù)的信用模式需要回答下列問題： – 為了達(dá)成用戶（企業(yè)）的信任，企業(yè)（用戶）在各環(huán)節(jié)采取了什么措施。 – 展示環(huán)節(jié)：①建立網(wǎng)站；②通過各種搜索引擎發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息；③細(xì)分產(chǎn)品的特性；④廣
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