電子商務(wù)概論6-預(yù)覽頁
【正文】 節(jié)說明 階段 環(huán)節(jié) 解釋 交易中 談判 圍繞商品的價格、質(zhì)量、交易方式等為主要內(nèi)容的雙邊或多邊磋商、洽談 簽約 買賣雙方或多方就商品交易而正式達(dá)成的購銷協(xié)議、購銷合同等，實(shí)現(xiàn)商流，這是商務(wù)鏈存在的核心、必需環(huán)節(jié) 流程 ——環(huán)節(jié)說明 階段 環(huán)節(jié) 解釋 交易后 支付 買方向賣方按合約支付與交易商品或服務(wù)有關(guān)的一切費(fèi)用 配送 賣方向買方配送物品或?qū)嵤┓?wù) 流程 ——環(huán)節(jié)說明 階段 環(huán)節(jié) 解釋 后商務(wù) 售后服務(wù) 交易完成后的咨詢、維護(hù)、保養(yǎng)等一系列相關(guān)活動 電子商務(wù)鏈內(nèi)容 ? 列出電子商務(wù)交易（商務(wù)共性）活動的維度，這些維度不僅是分析電子商務(wù)整體活動的指標(biāo)，而且可以用來分析電子商務(wù)鏈縱向各環(huán)節(jié)，指導(dǎo)電子商務(wù)活動?？蛻羲褜ど唐泛头?wù)信息的渠道與方式有哪些？商品展示采取什么方式？客戶與公司的信息交流采取什么方式？ – 交易中分析。 – 公司電子商務(wù)系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的配置情況。 – 公司電子商務(wù)的支付技術(shù)應(yīng)用情況 ? 資本模式囊括了從資本進(jìn)入（選擇類型、計(jì)劃籌措）、運(yùn)作（內(nèi)部運(yùn)作與外部運(yùn)作）到退出（主動退出、被動退出）的整個過程 。 風(fēng)險管理模式 ? 電子商務(wù)的信用模式需要回答下列問題： – 為了達(dá)成用戶（企業(yè)）的信任，企業(yè)（用戶）在各環(huán)節(jié)采取了什么措施。 – 談判根據(jù)交易方式的不同也有所不同，對于一般的買賣交易而言，談判方式可能很簡單；對于網(wǎng)上拍賣市場，價格談判機(jī)制被運(yùn)用到極致 – 此外，有關(guān)質(zhì)量、交易方式等的談判也是一門藝術(shù)。 電子商務(wù)鏈應(yīng)用 ? 貨幣支付 – 隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，商品交易活動中的支付已經(jīng)逐漸開始擺脫傳統(tǒng)的實(shí)物貨幣交換，開始向電子化貨幣、數(shù)字化貨幣方向發(fā)展。 – 無論哪一種形式，其最終目的都是為了更好地服務(wù)客戶，為企業(yè)創(chuàng)造良好的聲譽(yù)，促使企業(yè)得到更好地發(fā)展。 電子商務(wù)鏈案例 – 截至 2023年 6月 30日， eBay易趣注冊用戶已達(dá) 690萬，在 eBay易趣上的累計(jì)登陸商品近千萬件，僅 2023年第二季度，交易額就達(dá)到 5億人民幣； 2023年初，易趣注冊用戶已突破 1000萬大關(guān)。2023年底， eBay和 Tom在線展開合作，并于 12月 20日正式宣布，雙方共同出資組建一家合資公司， eBay和 Tom在線分別持股 49%和 51%。按照前商務(wù)、交易、后商務(wù)的劃分方法，易趣的整個流程大體分為網(wǎng)上注冊、交易前準(zhǔn)備、網(wǎng)上交易、網(wǎng)下交易及交易后評價等五個環(huán)節(jié)。 電子商務(wù)鏈案例 電子商務(wù)鏈案例 電子商務(wù)鏈案例 電子商務(wù)鏈案例 小 結(jié) ? 本章圍繞電子商務(wù)的交易鏈展開的，第一節(jié)對電子商務(wù)鏈的基本概念進(jìn)行闡述：商務(wù)、交易，商務(wù)鏈、交易鏈，信息流、商流、資金流、物流、人員流及信用流等六流；第二節(jié)勾畫出電子鏈的綜合框架，并對框架的環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)詮釋；第三節(jié)深入分析電子商務(wù)鏈的橫向維度（共性）：業(yè)務(wù)模式，經(jīng)營模式、技術(shù)模式、資本模式、管理模式、信用模式和風(fēng)險模式，說明各維度的含義并提出應(yīng)解決問題；第四節(jié)綜合電子商務(wù)鏈的縱橫項(xiàng)指標(biāo)，分析電子商務(wù)鏈個環(huán)節(jié)的活動；最后在第五節(jié)通過較生動的案例對整章內(nèi)容進(jìn)行解釋。 演講完畢，謝謝觀看！
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