電子商務(wù)—第8章電子商務(wù)物流與配送(劉誼)-在線瀏覽
2025-02-11 01:31本頁(yè)面
【正文】 戶管理 設(shè)備管理 電子數(shù)據(jù)交換、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、人工智能、客戶關(guān)系管理、全球移動(dòng)通信系統(tǒng) 15 電子商務(wù)物流配送概述 電子商務(wù)物流配送模式 配送中心 電子商務(wù)配送系統(tǒng) 配送中心的信息管理系統(tǒng) 電子商務(wù)物流配送與配送中心 16 電子商務(wù)物流配送概述 ? 電子商務(wù)物流配送的含義 ? 電子商務(wù)物流配送是利用現(xiàn)代通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)所進(jìn)行的配送活動(dòng)，或者是把現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用于配送活動(dòng)中。 6 企業(yè)物流結(jié)構(gòu) 采購(gòu) 倉(cāng) 儲(chǔ) 倉(cāng) 儲(chǔ) 倉(cāng) 儲(chǔ) 上游外部物流 下游外部物流 廠內(nèi)物流 第三方 第三方 倉(cāng) 儲(chǔ) 采購(gòu)物流 生產(chǎn)物流 銷售物流 逆向物流 逆向 物 流 逆向 物流 (Physical Supply) (Production) (Physical Distribution) (Reverse Logistics) 7 各國(guó)物流費(fèi)用占 GDP比例 ? 全社會(huì)物流費(fèi)用支出約占 GDP的 20%，若其降至 15%，每年將為全社會(huì)直接節(jié)約物流成本 2400億元。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能有機(jī)地結(jié)合起來 ” 。這就是通常人們所說的傳統(tǒng)物流（ Physical Distribution）或一般意義上的物流。1 第 10章 電子商務(wù)物流與配送 電子商務(wù)物流概述 電子商務(wù)物流配送與配送中心 電子商務(wù)物流智能配送 2 電子商務(wù)物流概述 物流與電子商務(wù)物流的含義 物流與電子商務(wù)的關(guān)系 電子商務(wù)物流與傳統(tǒng)物流的比較 電子商務(wù)物流的特征 電子商務(wù)物流的基本技術(shù) 3 物流與電子商務(wù)物流的含義 PD LOGISTICS 實(shí)物流通 LOGISTICS 物流 美國(guó) 日本 中國(guó) 示 意 圖 4 物流的定義－－傳統(tǒng)物流 ? “ 物流 ” 僅從字意理解，就是物質(zhì)實(shí)體的流動(dòng)。但是當(dāng)把這個(gè)物質(zhì)實(shí)體的流動(dòng)，當(dāng)作一個(gè)運(yùn)動(dòng)過程來把握的時(shí)候，物流就成為包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、分揀、包裝、加工等多個(gè)環(huán)節(jié)在內(nèi)的活動(dòng)了。 5 ? 2023年 4月頒布的 《 物流術(shù)語 》 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)指出： “ 物流是指物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過程。 ? 電子商務(wù)物流是指在電子商務(wù)環(huán)境下，依靠計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)以及信息技術(shù)等所進(jìn)行的物流活動(dòng)。 ? 物流需求市場(chǎng)大。 ? 具體來講，就是指配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段，針對(duì)社會(huì)需求，嚴(yán)格地、守信用地按用戶的訂貨要求，進(jìn)行一系列分類、編配、整理、分工、配貨等理貨工作，定時(shí)、定點(diǎn)、定量地交給沒有范圍限度的各類客戶，滿足其對(duì)商品的需求。 ? 其一，以物流運(yùn)作的主體來劃分，凡是買賣雙方不承擔(dān)的物流活動(dòng)，都稱作第三方物流。 ? 所提供的服務(wù)形態(tài)可以分為與運(yùn)營(yíng)相關(guān)的服務(wù)，與管理相關(guān)的服務(wù)以及兩者兼而有之的服務(wù)三種類型。 27 第三方物流 ? 其二，從物流運(yùn)作的方式和手段來劃分，認(rèn)為只有能夠提供一體化服務(wù)的物流提供商才能被稱作第三方物流。這種觀點(diǎn)認(rèn)為，第三方物流與傳統(tǒng)的對(duì)外委托有著重要的不同之處。 ? 第三方物流則是站在貨主的立場(chǎng)上，以貨主企業(yè)的物流合理化為設(shè)計(jì)系統(tǒng)和系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo)。具體的作業(yè)活動(dòng)可以采取對(duì)外委托的方式由專業(yè)的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)等去完成。 ? 電子商務(wù)作為一場(chǎng)比工業(yè)革命更深刻的革命，它一方面把商店、產(chǎn)品、廣告、訂貨、購(gòu)買、貨幣、支付、認(rèn)證等實(shí)物與事物處理虛擬化、信息化，使它們變成脫離實(shí)體而能在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上處理信息；另一方面又將信息處理電子化，將所有信息通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)用計(jì)算機(jī)、電子函件、文件傳輸、數(shù)據(jù)通信等電子手段來處理，強(qiáng)化了信息處理，弱化了實(shí)物處理。這場(chǎng)革命必將導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)重組。而在實(shí)業(yè)中制造公司將會(huì)弱化，而物流公司將會(huì)強(qiáng)化，所以與電子商務(wù)相匹配的第三方物流登場(chǎng)。 ? 為了更有效、更高水平的配送，配送中心往往還有較強(qiáng)的流通加工能力。配送中心作為物流中心的主要形式，有時(shí)等同于物流中心。 ?美國(guó)連鎖店的配送中心有多種，主要有批發(fā)型、零售型和倉(cāng)儲(chǔ)型三種類型。 ? 經(jīng)營(yíng)的商品均為食品，有 43000多個(gè)品種，其中有 98%的商品由該公司組織進(jìn)貨，另有 2%的商品（牛奶、面包、冰激凌等新鮮食品）是該中心開發(fā)加工。各會(huì)員超市因店鋪
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