班組長管理心得ppt36頁)-在線瀏覽
2025-02-10 21:52本頁面
【正文】 努力，達(dá)成組織的目標(biāo)。 （人人都是公司的主人） 第一部分：職責(zé)的理解 公司員工的 義務(wù) ① 遵守規(guī)章制度 ； （社會、公司） 第一部分：職責(zé)的理解 班長和作業(yè)者的 不同點(diǎn) (反省 ) (實施 ) (計劃 ) (效果確認(rèn) ) 第二部分：管理目標(biāo)的實現(xiàn) 管理就是不斷進(jìn)行 改善 循環(huán) ① 理解市場環(huán)境的要求； ② 理解公司的經(jīng)營理念； ③ 理解本部門的規(guī)章制度。 ● 充分把握事實 （現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實） ③追求 真正 原因的能力； ④ 體 現(xiàn) 人 格 與 魅 力 ● 具備相關(guān)專業(yè)知識和技能； ● 能爭取上司和部下的支持； （最重要的是不要忘記自己應(yīng)該做的事） ● 具備橫向 /縱向協(xié)調(diào)能力。 聯(lián)絡(luò) 聯(lián)絡(luò) 管理者的 評價 尺度 為了發(fā)揮部下才能、建立信賴關(guān)系， 應(yīng)該做部下的榜樣，做有魅力的班組長！ 第二部分：管理目標(biāo)的實現(xiàn) T： Training(培訓(xùn)） 第三部分：部下培養(yǎng) （ TWI） W： Within（在 … 之內(nèi)） I： Industry（企業(yè)） 部下指導(dǎo)的基本要求 ①管理者是通過部下的工作取得成績 ②管理者應(yīng)把部下當(dāng)作“人”對待 考慮各自不同的條件，尊重部下 ③管理者的兩個誤區(qū)： A、關(guān)于人際關(guān)系與工作紀(jì)律 必要的了解和有針對性的指導(dǎo) B、關(guān)于對生活的指導(dǎo)和對個人的干涉 “業(yè)務(wù)嚴(yán)格”與“愛心”關(guān)系 ④真正 了解自己的部下 善于表述 傾聽 注意行為 心 情感 態(tài)度 健康 周圍條件 留意自己的部下 生 搬硬套 忽 視個性 極 端主義 部下指導(dǎo)方法 ①第一階段 : ●使他平心靜氣 ●告訴他將做何種工作 ●摸清他對該項工作了解程度 ●造成使他樂于學(xué)習(xí)的氣氛 ●使他進(jìn)入正確的位置 學(xué) 習(xí) 準(zhǔn) 備 將主要的步驟 強(qiáng)調(diào)要點(diǎn) 清楚地、完整地、耐心地指導(dǎo) 不要超過他的理解能力
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