qc小組基本工具和方法-在線瀏覽
2025-02-09 19:17本頁(yè)面
【正文】 對(duì)策表 ’ 。 推薦表頭： 序號(hào) 項(xiàng)目（要因） 現(xiàn)狀 目標(biāo) 對(duì)策 責(zé)任人 完成日期 1 注意事項(xiàng)： ； ， 不能是空口 號(hào)； QC小組成員人人參 與 。 注意問題： 次 。 八 效果檢查 對(duì)策實(shí)施后效果如何 ， 需要進(jìn)行檢查 。 現(xiàn)狀調(diào)查時(shí)用排列圖 ， 效果檢查時(shí)仍可用排列圖進(jìn)行活動(dòng)前后的對(duì)比 ， 兩次調(diào)查表的分層應(yīng)該是一致的 。 如果效果檢查不能用排列圖的 ， 也可以用 柱狀圖對(duì)比效果 。 特別 是經(jīng)濟(jì)效益 。 注意： 1 鞏固措施必須是本次活動(dòng)中對(duì)策表已經(jīng)列入 并經(jīng)實(shí)踐證明是行之有效的措施 ， 不能把未經(jīng) 實(shí)踐的辦法列入到鞏固措施中； 2 鞏固措施不能抽象籠統(tǒng) 。 十 遺留問題及下步打算 經(jīng)過本次 PDCA循環(huán) ， 雖完成預(yù)定目 標(biāo) ， QC小組活動(dòng)必須強(qiáng)調(diào)連續(xù)性 ， ? 質(zhì) 量改進(jìn)是永恒的主題 ? 。 （ 二 ） QC小組活動(dòng)成果的總結(jié)與發(fā)表 一 成果分類 QC小組的活動(dòng)成果可分為兩類； 1 有形成果 —— 指給社會(huì)和企業(yè)創(chuàng)造 或節(jié)約的物質(zhì)財(cái)富 ， 如產(chǎn)品質(zhì)量的 提高 ， 物質(zhì)消耗的減低 ， 勞動(dòng)效率 增長(zhǎng) ， 經(jīng)濟(jì)效益增加等 。 2 無形成果 —— 通過活動(dòng)改善現(xiàn)場(chǎng) 環(huán)境，改善人際關(guān)系， 提高質(zhì)量意識(shí)，改進(jìn) 活動(dòng)方法等方面的內(nèi) 容。 二 成果總結(jié)的作用 1 有利于發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)； 2 有利于成果的交流和推廣； 3 有利于成果的認(rèn)證和評(píng)述 。 ② 條理 、 程序要清楚 ， 邏輯性要強(qiáng) 。 ③ 能用圖 、 表形象化方式表達(dá)的地方 ， 盡量用圖表 ， 而不用文字?jǐn)⑹?。 ⑤ 根據(jù)課題 ， 抓住重點(diǎn) ， 祥略得當(dāng) ， 圍 繞課題中心來闡述活動(dòng)情況 。 （ 在文字?jǐn)⑹鲋杏弥形?， 在圖表 中用符號(hào) ） ⑧ 兩位以上的數(shù)字一律用阿拉伯?dāng)?shù) 字書寫 ， 單位以漢語(yǔ)習(xí)慣為準(zhǔn) 。 4 編寫技巧 ① 課題名稱要準(zhǔn)確、鮮明、簡(jiǎn)潔、先進(jìn) ② 中心問題要明確 ， 并不是活動(dòng)的流水帳 。 ③ 編寫提綱要安排好結(jié)構(gòu) 。 ⑤ 開頭要引人入勝 ， 結(jié)尾要令人回味 。 發(fā)表人要 進(jìn)行自我介紹 ， 由于代表或聽眾是來自不同 單位和專業(yè) ， 所以講解要盡量通俗易懂 ， 深 入淺出 。 4 發(fā)表時(shí)的注意事項(xiàng) A 必須是本小組的成員 。 C 在非同行業(yè)中少用專業(yè)術(shù)語(yǔ) 。 （ 三 ） 方法的應(yīng)用 一 數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法在 QC小組活動(dòng)中的應(yīng)用 ① 提供表示事物特征的數(shù)據(jù)； ② 比較兩事物的差距； ③ 分析影響事物變化的因素； ④ 分析事物兩種性質(zhì)之間的相互關(guān)系； ⑤ 研究取樣和試驗(yàn)方案 ， 確定合理的試 驗(yàn)方案； ⑥ 分析和掌握質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布情況 二 數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法的基本分類 ① 調(diào)查研究 ② 數(shù)學(xué)計(jì)算 ③ 論證分析 。 要求： 1 在達(dá)到目的情況下 ， 盡量用 簡(jiǎn)單的方法 … ..。 四 方法與工具 ?方法?與?工具?沒有本質(zhì)上的區(qū) 別。 新 、 老七種 ? 工具 ? 1老七種工具 排列圖 因果圖 調(diào)查表 分層法 直方圖 散布圖 控制圖 在老七種工具中 ， 除因果圖外 ， 都屬于統(tǒng)計(jì) 型方法 ， 其主要特點(diǎn)為： ① 適用于現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理活動(dòng) ② 研究對(duì)象大多可以定量化 2 新七種工具： 系統(tǒng)圖 關(guān)聯(lián)圖 KJ法 PDPC法 矩陣圖 矢線圖 矩陣數(shù)據(jù)解析法 新七種工具中除矩陣數(shù)據(jù)解析法外 ， 都屬于 情理型方法 ， 其主要特點(diǎn)為： ① 適用于管理層次的應(yīng)用； ② 研究對(duì)象大多是定性的； ③ 很少進(jìn)行計(jì)算 ， 主要是收集語(yǔ)言資料 和用圖表表達(dá)； ④ 提供思考方法和一 系列新的科學(xué)思維方法； 各種工具在 PDCA各階段的應(yīng)用 P（ 計(jì)劃 ） 階段 1現(xiàn)狀調(diào)查可應(yīng)用： 調(diào)查表 KJ法 排列圖
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