品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)課程-在線(xiàn)瀏覽
2025-02-09 18:31本頁(yè)面
【正文】 ，必行其罪 ”v當(dāng)時(shí)政府部門(mén)專(zhuān)門(mén)設(shè)置了考查質(zhì)量的 “大工尹 ”v到了北宋日期，為了加強(qiáng)對(duì)兵器的質(zhì)量管理，專(zhuān)設(shè)了軍器監(jiān)v雖然當(dāng)時(shí)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是靠實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，靠手摸、眼看和一些簡(jiǎn)單的測(cè)量工具來(lái)進(jìn)行檢測(cè)，可是質(zhì)量管理卻是十分嚴(yán)厲的 歷代封建王朝，對(duì)產(chǎn)品都規(guī)定了一些成品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和處罰措施。質(zhì)量檢驗(yàn)管理階段 機(jī)器生產(chǎn)代替手工作坊生產(chǎn)后，勞動(dòng)者聚集在一起批量生產(chǎn)，于是產(chǎn)生了企業(yè)管理和質(zhì)量檢驗(yàn)管理。作業(yè)員的品質(zhì)管制領(lǐng)班的品質(zhì)管制 檢驗(yàn)員的品質(zhì)管制 品質(zhì)是 “檢查 ”出來(lái)的 1. 抽樣計(jì)劃（如 MIL/JIS/）2./UL)3.1. SOP（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序） QC手法， SPC（統(tǒng)計(jì)制程管制）中運(yùn)用管制圖3.品質(zhì)是 “管理 ”出來(lái)的 全面品管（ TQC/全面的、全員參與的、全過(guò)程的） 2.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)與合理化制度4.內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)； MRP（物料需求計(jì)劃）， MRPII（制造資源計(jì)劃）80年代以后 全面品質(zhì)保證 ） 績(jī)效管理，激勵(lì)制度。資訊化， ERP（企業(yè)資源計(jì)劃），國(guó)際網(wǎng)絡(luò)化。QC即英文 QUALITY 質(zhì) 量：產(chǎn)品過(guò)程或服務(wù)所具備的滿(mǎn)足明示或隱含需要 的 質(zhì)量保證：為使人們確信某產(chǎn)品或服務(wù)能滿(mǎn)足特定質(zhì)量要 質(zhì)量方針：由公司的最高管理者正式頒存布的總質(zhì)量宗旨 質(zhì)量管理：制定和實(shí)施質(zhì)量方針的管理職能，是公司全而 質(zhì)量體系：為實(shí)施質(zhì)量管理責(zé)任所需的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、 v 許多產(chǎn)品由不同類(lèi)別的產(chǎn)品構(gòu)成，這種產(chǎn)品稱(chēng)為服務(wù)、軟件、硬件或流程性材料取決于其主導(dǎo)成分。v 注 2： 服務(wù)是在 供方（ ） 和 顧客（ ） 接觸面上需要完成的至少一項(xiàng)活動(dòng)的結(jié)果 ，并且通常是無(wú)形的。v — 為顧客創(chuàng)造氛圍（如在賓館和飯店）。v 硬件通常是有形產(chǎn)品，其量具有計(jì)數(shù)的 特性 。硬件和流程性材料經(jīng)常被稱(chēng)之為貨物。供應(yīng)商質(zhì)量保證 VQACQA\PQA……B、品質(zhì)工程 QEv品檢A、來(lái)料檢驗(yàn) IQCB、制程檢驗(yàn) IPQCC、線(xiàn)上檢驗(yàn)（定點(diǎn)檢驗(yàn)） FQCD、出貨檢驗(yàn) OQCE、供應(yīng)商品管 VQCF、統(tǒng)計(jì)品管 SQC品管A、品質(zhì)稽核 QA① 出廠前之產(chǎn)品查驗(yàn)。③ 對(duì)客戶(hù)（消費(fèi)者）產(chǎn)品品質(zhì)的統(tǒng)計(jì)和調(diào)查。① 供應(yīng)商輔導(dǎo)。③ 供應(yīng)商考核。(對(duì)供應(yīng)單位和人員所供物料而言 )① 制作、修定、發(fā)布來(lái)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。③ 來(lái)料品質(zhì)分析。① 制定品質(zhì)計(jì)劃。② 制定檢驗(yàn)規(guī)范。③ 設(shè)計(jì)檢驗(yàn)量具。④ 制程解析，改善實(shí)驗(yàn)。⑤ 處理品質(zhì)事故。① 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)來(lái)料進(jìn)行驗(yàn)收。② 來(lái)料品質(zhì)跟蹤。③ 供應(yīng)商溝通（或內(nèi)部溝通）。① 制程品質(zhì)巡查。② 制程品質(zhì)異常的反饋與跟蹤。③ 生產(chǎn)制程品質(zhì)溝通。① 定點(diǎn)（工位）制品全檢。② 異常反饋與報(bào)表的填寫(xiě)。① 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)成品進(jìn)行檢驗(yàn)（出貨或倉(cāng)存）。② 品質(zhì)異常的反饋與跟蹤。① 供應(yīng)商輔導(dǎo)與監(jiān)督（落實(shí)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)）。② 駐供應(yīng)商進(jìn)行出貨前的檢查。③ 本公司與供應(yīng)商之間的溝通。① 品質(zhì)狀況的定期統(tǒng)計(jì)。② 依據(jù)品質(zhì)狀況的統(tǒng)計(jì)提出品質(zhì)改善意見(jiàn)。作用： 透 過(guò)各種分類(lèi) （分 層 ）， 以各類(lèi)收集數(shù)據(jù) 以 尋找不良 所在或最佳 條件 以改善 品質(zhì) 。如下 圖 是一不良項(xiàng)目 調(diào) 查用 查檢 表 。種 統(tǒng)計(jì)表面?zhèn)壅? 30加工不良正正正正 10其 他正正正 作用：將影響品質(zhì)的諸多原因一一找出，形成因果對(duì)應(yīng)關(guān)系，使人一目了 然，對(duì)于確定正確的對(duì)策方案有幫助。 (2)從達(dá)成 目的 的 手段 當(dāng)中 ，找出效率最好而最 適當(dāng) 的手段。 (4)用來(lái)教育、 訓(xùn)練 。列后，所繪出的累計(jì)柱狀圖。理工作的重點(diǎn)。作用：用于確認(rèn)兩個(gè)變量之間是否存在某種內(nèi)在關(guān)系，有助于判明原因真假。在我們的生活及工作中，許多現(xiàn)象和原因，有些呈規(guī)則形的關(guān)連，有例如：物價(jià)的高低或消費(fèi)支出水平有關(guān)連；油我下面我們列⑴ 正相關(guān)（回轉(zhuǎn)數(shù)與出力）⑶ 不相關(guān)（氣壓與溫度）⑸ 弱負(fù)相關(guān)（溫度與步伐）回轉(zhuǎn)數(shù)與出力 有的粘度與溫度氣壓與溫
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