如何做好現(xiàn)場品質(zhì)管理(2)-在線瀏覽
2025-02-09 11:57本頁面
【正文】 謬 誤 三：孰能無過 ， 品管也不例外 品質(zhì)真相：預防甚于治療 ， 任何過失都可以事先避免 謬 誤 四：品管錢花得越多 ， 品質(zhì)愈高 品質(zhì)真相：從問題的源頭著手 ， 花費最少 ， 品質(zhì)最高 謬 誤 五：大部分問題錯在第一線人員 品質(zhì)真相： 85%的品質(zhì)不良是管理決策或組織制度造成的 索伊電器 品質(zhì)管理的八大原則（成功條件） ? 顧客滿意 ? 領導作用 ? 全員參與 ? 過程方法 ? 系統(tǒng)的管理方法 ? 基于事實的決策 ? 持續(xù)改進 ? 與供應商互利的關系 索伊電器 三、 品質(zhì)管理的發(fā)展歷程 18世紀 操作員的品質(zhì)管制 19世紀開始 領班的品質(zhì)管制 一次大戰(zhàn)期間 檢查員的品質(zhì)管制 1924年 美國開始實施統(tǒng)計品質(zhì)管制 1950年 日本推行全面品質(zhì)管制 索伊電器 四 品管體系、制度簡介 生管部 制造部 制造部 物料部 品管部 技術部 總經(jīng)理 品質(zhì)管制委員會 行政副總 生產(chǎn)副總 （ A） 品管在企業(yè)組織中的位置 (一 ) 索伊電器 品管在企業(yè)組織中的位置 (二 ) (B) 行政副總 總經(jīng)理 品質(zhì)管制委員會 資財部 品管部 財務部 技術副總 生產(chǎn)副總 索伊電器 品管在企業(yè)組織中的位置 (三 ) 業(yè)務部 品管課④ 總經(jīng)理 廠長 管理部 財務部 品管部① 品管部② 技術部 物料部 制造部 開發(fā)課 品管課③ 生產(chǎn)課 (C) 索伊電器 品 管 組 織 進料檢驗 IQC Ining Quality Control 品質(zhì)檢驗 制程檢驗 PQC Process Quality Control 最終檢驗 FQC Final Quality Control 出貨檢驗 OQC Outgoing Quality Control 品質(zhì)主管 品質(zhì)工程 QE Quality Engineering 品質(zhì)管理 品質(zhì)保證 QA Quality Assurance (品質(zhì)稽核 ) (Quality Audit) 管理 :預防問題 ,解決問題 索伊電器 品管組織的機能 對全廠品質(zhì)管制教育之實施 。 品質(zhì)規(guī)范之建立 。 異常之對策改善活動 。 供料廠商之輔導 。 品質(zhì)成本之計算 。 索伊電器 第二章 現(xiàn)場品質(zhì)管理的思路和方法 輸入 輸出人機料 法上司下屬動作決定現(xiàn)場品質(zhì)管理的有效性自身監(jiān)控分析改善預防合格品效率成本決定現(xiàn)場品質(zhì)管理的可行性結(jié)果老板小環(huán)境大環(huán)境索伊電器 ● 管理者應該具備的能力 ●人力 Man ——員工是企業(yè)所有品質(zhì)作業(yè)、活動的執(zhí)行者。 ●材料 Material ——巧婦難為無米之炊，材料品質(zhì)問題往往是現(xiàn)場品質(zhì)異常的主要原因。 ●環(huán)境 Environment ——外部競爭、生存環(huán)境；內(nèi)部工作環(huán)境、工作現(xiàn)場及氛圍。（缺料了） （交期）降低品質(zhì)要求。（沒辦法了） /漏檢，及溝通障礙。 。 。（品質(zhì)第一） 。（現(xiàn)場，現(xiàn)物，現(xiàn)象。（明確，正確，確實，確認。 （誰做，何時做，何地做，為何做，如何做，結(jié)果怎樣。（相談，連絡，傾聽，說明，協(xié)助，執(zhí)行。（新 /舊） /解決問題的 8D方法。 索伊電器 人員的管理（四） 很重要的事 ： 。 （ 執(zhí)行力 ） 生產(chǎn)無時不在變異 ， 昨天的對策今天適用嗎 ？ 大家都在等待嗎 ？ 沒有人做 ？ 。 （ 成功的 “ 捷徑 ” ） 我的下屬比我還會找 “ 借口 ” 。 索伊電器 機器的管理（一） ? 適用性評估： 加工能力、參數(shù)設置、規(guī)格、精密度 。是否已考慮應急停機
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