【正文】 數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司如何提升 “機(jī) ”的品質(zhì)?保養(yǎng)與維修 1. 將保養(yǎng)與維修標(biāo)準(zhǔn)化，并予以培訓(xùn)和執(zhí)行。（操作工人為主） 3. 監(jiān)督設(shè)備管理部門做好二、三級(jí)保養(yǎng)。 5. 堅(jiān)決消除只要機(jī)器轉(zhuǎn)，不會(huì)要人管的思想。） 6. 做好備品 /備件的驗(yàn)收，保管，使用工作。深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司如何提升 “機(jī) ”的品質(zhì)?設(shè)備的操作和檢測(cè) 1. 編制確實(shí)可行的設(shè)備操作規(guī)程。 3. 按規(guī)定時(shí)效點(diǎn)檢 。 5. 超負(fù)荷和病態(tài)生產(chǎn)的控制方法 ： 改變參數(shù) /降低效率 /加油和清潔頻次增多 /更換 關(guān)鍵部件 /抽檢頻次和數(shù)量增多 /SPC管制 … 等 。（名稱，編號(hào)，測(cè)量范圍， 精度，校正周期，校正方法，使用部門 … 等）　 /人專門管理。 /工具 。 。（量測(cè)系統(tǒng)的重復(fù)性和再現(xiàn)性）深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司如何提升 “料 ”的品質(zhì)X 原材料分類的管理 ，正確。 …X 領(lǐng)用材料防止出錯(cuò)。 ，代用品的誤用。深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司如何提升 “料 ”的品質(zhì)X 材料擺放和使用　　 1.“ 三定 ” （定位、定量，定人。 ，及時(shí)清線，禁止小倉(cāng)庫(kù)和帳外物品。 ，顯眼地標(biāo)示出區(qū)分部位。 。深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司如何提升 “料 ”的品質(zhì)X 設(shè)計(jì)變更、代用品、特采品常見的預(yù)防 用錯(cuò)料的方法 ECN（工程變更申請(qǐng)單）　 重點(diǎn)提示 （檢驗(yàn)規(guī)范，作業(yè)規(guī)范，樣品 …） 。（特別注意：結(jié)束后一定要專人 將代用品、特采品通知單或樣品取下。深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司如何提升 “法 ”的品質(zhì)o 沒有不好的方法，只有不適用的方法。o 好方法是 “ 實(shí)踐 +分析 ” 而不是 “ 理論 +扯皮 ” 。深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司如何提升 “法 ”的品質(zhì)“四化 ”建設(shè)：n 流程制度化 ：任何作業(yè)流程都應(yīng)該予以規(guī)范化、制度化，使員工有據(jù)可循，使每一次作業(yè)可以預(yù)先得到教導(dǎo)、安排，事中得到控制，事后便于追查；n 工作標(biāo)準(zhǔn)化 ： 將工作方法、步驟、注意事項(xiàng)予以標(biāo)準(zhǔn)化，易于操作，不易出錯(cuò)，便于查核，對(duì)品質(zhì)穩(wěn)定有關(guān)鍵作用；n 作業(yè)簡(jiǎn)單化 ： 基層員工的素質(zhì)、能力、意識(shí)在企業(yè)中處于較低水平，盡量讓其工作內(nèi)容更簡(jiǎn)單，有利于學(xué)會(huì)、方便作業(yè)，自然降低出錯(cuò)的概率；n 設(shè)計(jì)愚巧化 ： 俗稱防呆。 硬環(huán)境：n 工作空間場(chǎng)所對(duì)產(chǎn)品的保護(hù)；n 溫度、濕度；n 空氣潔凈度（灰塵、靜電、纖毛）；n 輔助設(shè)施、用品可能的危害。） （明確，正確，確實(shí)，確認(rèn)。） 6藝術(shù) （相談，連絡(luò)，傾聽，說明，　　　　　　　　　協(xié)助，執(zhí)行。o 復(fù)雜的設(shè)計(jì)，導(dǎo)致更多的成本與不良機(jī)率。深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司生產(chǎn)技術(shù)品 質(zhì)不良的原因o 不正確或不適合的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)o 缺乏作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以致 品 質(zhì)不一o 缺乏正確可信賴的生產(chǎn)工具o 缺乏正確的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司制程 品 質(zhì)不良的原因o 不 會(huì) 做 ： 新進(jìn)員工不適任、教導(dǎo)不良。o 冤枉做錯(cuò)： 進(jìn)料不良、前制程不良、機(jī)臺(tái) 精度的偏差、錯(cuò)誤的工作指令 與標(biāo)準(zhǔn)。深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司管理 品 質(zhì)不良的原因o 進(jìn)料檢驗(yàn)不落實(shí)o 生產(chǎn)計(jì)劃粗糙o 物料需求計(jì)劃疏忽o 倉(cāng)儲(chǔ)管理不當(dāng)o 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御方式不佳深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司品 質(zhì)是誰(shuí)的責(zé)任質(zhì)是誰(shuí)的責(zé)任 ？？深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司質(zhì)量部門質(zhì)量部門協(xié)調(diào)整合協(xié)調(diào)整合 Production SalesPurchasingEngineeringAdministrantR DFinance M I S品保部門的角色現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問題的改善對(duì)策o 不 會(huì) 做 ： 派工予適任人選、給予作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、 做好工作教導(dǎo)。o 冤枉做錯(cuò)： 防止不良品進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、及早 檢出機(jī)臺(tái)偏差予以修護(hù)或干脆不 派工、使前制程不良不會(huì)流入次 制程。深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司實(shí)務(wù)演練深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司項(xiàng)次 現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問題 原 因 分 析 改 善 對(duì) 策123456如何有效執(zhí)行制程管制 　 1. 制程管制的步驟 2. 制程管制的依據(jù) 3. 制程管制的方法 4. 制程異常的處理 5. 在制品 (WIP)的管制 6. 制程品質(zhì)分析深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司制程管制的步驟 － 制造流程圖 － 5W2H － 品質(zhì)工程表 － 實(shí)施教育與訓(xùn)練 － 依據(jù)檢驗(yàn)記錄 － 是否符合規(guī)格或顧客的要求 － 尋找異常原因，采取改善措施 － 延長(zhǎng)管制界限 深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司制程管制的依據(jù)o 作業(yè)指導(dǎo)書o 制程檢驗(yàn)規(guī)范o 制造通知單 深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司制程管制的方法o 首件檢查o 自主檢查 o 檢驗(yàn)站檢查 o 制程巡回檢查 o 重點(diǎn)制程管制 深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司首件檢查o 每制造批第一件產(chǎn)品須經(jīng)制造及品保部門檢驗(yàn)認(rèn)可后始可繼續(xù)生產(chǎn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果填入「首件產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄」。若連續(xù)發(fā)生不良，應(yīng)立即向主管報(bào)告，經(jīng)改正后始可繼續(xù)生產(chǎn)。深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司制程巡回檢查o 制程品管人員每天至少一次到各工作站、檢驗(yàn)站稽核作業(yè)人員之使用材料、作業(yè)方式及儀器設(shè)定是否正確，同時(shí)抽查產(chǎn)品以隨時(shí)了解制程質(zhì)量狀況，適時(shí)發(fā)掘問題，做好防治不良作業(yè)，并且將檢查結(jié)果填入「制程巡回檢查記錄」 。深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司制程異常的處理o 作業(yè)人員發(fā)現(xiàn)異常（連續(xù)發(fā)生不良）時(shí)，應(yīng)立即向其主管反應(yīng)，經(jīng)改正始可繼續(xù)生產(chǎn)。 深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司在制品 (WIP)的管制o 備用材料、在制品必須放置于定位，標(biāo)識(shí)其情況、數(shù)量，并加以適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)。o 機(jī)種結(jié)束生產(chǎn)時(shí)，應(yīng)將余料退回倉(cāng)庫(kù)，并定時(shí)做呆廢料之處理。深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司如何運(yùn)用品質(zhì)手法發(fā)掘品質(zhì)問題 1. 查檢表：搜集品質(zhì)的數(shù)據(jù) 2. 柏拉圖：找出問題的重點(diǎn) 3. 要因圖：掌握異常的原因 4. 管制圖：發(fā)掘潛在的問題 5. 直方圖：找出變異的所在 6. 其它品質(zhì)手法的運(yùn)用 7. 實(shí)務(wù)演練深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司使 用品質(zhì)手法 的目的有效地將 『 數(shù)據(jù)（ Data） 』經(jīng)過整理與歸納，轉(zhuǎn)變?yōu)?『 資訊（ Information） 』 ，以作為決策參考的 『 知識(shí)（ Knowledge） 』 。查檢表是將數(shù)據(jù)或工作的結(jié)果以簡(jiǎn)單的符號(hào)來記錄，整理之後，就能清楚的判斷工作是否有異?；蜻z漏。n 做為特別調(diào)查：盤點(diǎn)流程確認(rèn)。o 分為記錄用、檢核用的查檢表。o 應(yīng)用於 『 所得曲線 』 的繪製，認(rèn)為少數(shù)人擁有社會(huì)上大部分的財(cái)富，故只要控制那些少數(shù)的大財(cái)主，即可控制社會(huì)的財(cái)富，稱為 『 柏拉圖原則 』 。o 以柏拉圖分析出幾個(gè)影響較大的關(guān)鍵因素，作為優(yōu)先解決的對(duì)象。n 將資料予以分類。n 計(jì)算各類別的次數(shù)、累積值、比率及累積比率。o 步驟 2： 透過腦力激盪法，依 4M1E(Men、 Material、 Machine、 Method、 Environment)來劃大要因。o 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的默契透過腦力激盪的過程，非但激發(fā)個(gè)人的創(chuàng)意，更可訓(xùn)練團(tuán)對(duì)思考的默契、能力。深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司 管制圖 （ Control Chart）o 在自然界中任何事情皆會(huì)有變異性（ Variation）的存在。如新手與熟手的作業(yè)員，屬於 正常的變化。o 管制圖的目的即是在發(fā)現(xiàn)製程（流程）是否有引起非機(jī)遇原因存在，進(jìn)而及時(shí)提出警訊，應(yīng)針對(duì)原因予以改善，防止異常原因再次發(fā)生。o 管制界線在管制圖中是用來區(qū)別機(jī)遇及非機(jī)遇原因的變動(dòng)，其意義為：n 記錄製程過去一段時(shí)間內(nèi)的數(shù)據(jù)，找出其因機(jī)遇原因而變動(dòng)的程度。3σ （標(biāo)準(zhǔn)差）來決定其範(fàn)圍。n 所標(biāo)示的點(diǎn)若是在管制界線之內(nèi)時(shí)，可判定是因?yàn)闄C(jī)遇原因所引起的變動(dòng)，屬於正常的情況；若是在管制界線之外時(shí)，可判定為非機(jī)遇原因所產(chǎn)生的異常。rootvariance)7 6 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 6 7Between+/1σBetween+/2σBetween+/3σ