【正文】 與有效性。 全體員工必須嚴格按《質(zhì)量 /環(huán)境管理手冊》規(guī)定的要求貫徹、實施。 中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)日東光器廠 社長 山田憲一郎 2023年 8月 27日 中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)日東光器廠 質(zhì) 量 /環(huán) 境 管 理 手 冊 編 號： QER0101 制訂日： 頁 碼：7/60 質(zhì) 量 /環(huán) 境 方 針 質(zhì)量方針 1 經(jīng)營方針 追求人生幸福；增進人間友愛；滿足人類期望；創(chuàng)造優(yōu)良品質(zhì)。 2 質(zhì)量保證基本方針 憑借本公司的先進技術和設備，提供半導體、多媒體、光通信等信息時代需求 的高科技產(chǎn)品 ,創(chuàng)造跨世紀的優(yōu)良品質(zhì)，我們負有責任并為此而自豪。 4 質(zhì)量目標 全工序總良品率 85％以上，準時交貨 環(huán)境方針 1 基本理念 我們在鴻埠園工業(yè)區(qū)和聯(lián)發(fā)工業(yè)區(qū)，保護區(qū)域和地球環(huán)境，為人類和地球提供優(yōu) 質(zhì)產(chǎn)品，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和社會繁榮。并且，以環(huán) 境問題為己任，為地球的美好未來而奮斗。我們承諾： 根據(jù)活動、產(chǎn)品或服務中的環(huán)境因素，設定環(huán)境目標、指標，把握環(huán)境狀況 ,改 進環(huán)境績效，實現(xiàn)環(huán)境保護的持續(xù)改善。 在生產(chǎn)、流通、使用、廢棄階段，開發(fā)、引進環(huán)境保護技術，不斷推進環(huán)境保護 活動和污染預防。 通過環(huán)境教育和宣傳活動 ,使全員了解環(huán)境方針 ,增強環(huán)境意識。 注：重大環(huán)境因素是指具有或能夠具有重大環(huán)境影響的環(huán)境因素。 3 環(huán)境影響 全部或是部分地由組織的活動 、 產(chǎn)品或服務給環(huán)境造成的任何有害或有益的變化 。 5 相關方 關注組織的環(huán)境行為或受其環(huán)境行為影響的個人或團體 。 7 環(huán)境目標 組織依據(jù)其環(huán)境方針規(guī)定自已所要實現(xiàn)的總體環(huán)境目的，如可行應予以量化。 9 污染預防 旨在避免、減少或控制污染而對各種過程、慣例、材料或產(chǎn)品的采用，可包括再循環(huán)、 處理、過程更改、控制機制、資源的有效利用和材料替代等。 11 污染源 指排放污染物設施或指排放污染物的建筑構造。（注：沒有排氣筒或排氣筒高度低于 15米是 無組織排放） 13 危險廢物 指具有腐蝕性、急性毒性、反應性、傳染性、放射性等一種或一種以上危害特性的廢物。 注：本手冊中涉及質(zhì)量活動的術語參照 ISO9000： 2023。 為了有效的實施與保持中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)日東光器廠的環(huán)境和產(chǎn)品質(zhì)量 ， 現(xiàn)已經(jīng)： 建立并保持質(zhì)量 /環(huán)境管理體系所必需的過程，并對這些過程及過程運行實施相 應控制。 識別出環(huán)境因素，建立適當?shù)沫h(huán)境目標，對環(huán)境因素加以監(jiān)視與控制，持續(xù)改善 環(huán)境管理體系和對污染預防。 為有效的實施過程，提供必備的資源。 在工廠內(nèi)部適當層次上建立相應質(zhì)量 /環(huán)境目標指標，并對其進行定期審核，以實 現(xiàn)過程策劃結果和過程的持續(xù)改進。 2 適用范圍 本手冊適用于中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)日東光器廠，用于實施 ISO9001ISO14001質(zhì)量 /環(huán)境管理 體系的建立 、 保持 、 運行 、 審核和評審 。 由各部門負責對本部門質(zhì)量 /環(huán)境管理體系文件的日常管理 。 質(zhì)量 /環(huán)境管理手冊由管理者代表作成 ， 工場長負責審議 ， 社長審批 。 4 要求 質(zhì)量 /環(huán)境管理體系文件一般包括： a) 質(zhì)量 /環(huán)境管理手冊； b) 規(guī)程； c) 作業(yè)指導書 /管理制度； d) 外來文件 （ 如：法律 、 法規(guī) 、 標準等 ） ； e) 其他文件 （ 如：管理評審文件 、 不符合報告等 ） 。 質(zhì)量 /環(huán)境管理手冊由管理者代表編制，工場長審核，社長承認； 規(guī)程文件由與該規(guī)程相關的部門編制，相關部長審核，工場長承認； 文件資料的管理 文件資料由品質(zhì)保證部統(tǒng)一編號、標識、受控狀態(tài)、收發(fā)登記、保管，確保凡對質(zhì)量 / 環(huán)境管理體系的有效運行具有關鍵作用的崗位，都能得到有關文件的現(xiàn)行版本； 對質(zhì)量 /環(huán)境管理體系文件都應由管理者代表組織評審，每年至少評審一次，以確保 文件的持續(xù)適用性； 人員調(diào)動或機構調(diào)整 ,應做好文件的交接工作，確保質(zhì)量管理體系的完整性。 文件的更改 文件資料的更改和審批按照 《 文件管理規(guī)程 》 進行 ， 嚴禁未經(jīng)授權和批準任意更改 ， 更改要有記錄 ， 復印文件需經(jīng)品質(zhì)保證部同意 ， 復印文件需加蓋 “ 受控 ” 或 “ 非受控 ” 印章； 文件的主要內(nèi)容發(fā)生較大變化的更改，應考慮換版； 由于法律或保留信息的需求而保存的失效文件，予以適當標識。 生產(chǎn)使用的限度樣本按《限度樣本管理規(guī)程》執(zhí)行。 2 職責 品質(zhì)保證部 /總務部負責工廠記錄的統(tǒng)一表格設計 、 統(tǒng)一編號及表格更改與銷毀 。 3 要求 記錄管理的重點應為實施與運行管理體系所需的和關于目標 、 指標實現(xiàn)程度的記錄 。 記錄應統(tǒng)一編碼 、 標識 ， 并可追溯相關的活動 、 產(chǎn)品或服務 。 各部門自身產(chǎn)生的記錄由各部門自行保存 ， 并根據(jù)需要規(guī)定保存期限 。 應對機密業(yè)務信息的管理予以適當?shù)目刂啤Ａ硗猓? 受控對象的記錄媒體一定要采用后備保護方法進行管理。 4 支持性規(guī)程文件 記錄管理規(guī)程 中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)日東光器廠 質(zhì) 量 /環(huán) 境 管 理 手 冊 編 號： QER0101 制訂日： 頁 碼： 16/60 中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)日東光器廠 質(zhì) 量 /環(huán) 境 管 理 手 冊 編 號： QER0101 制訂日： 頁 碼： 17/60 管理承諾及以相關方為關注焦點 中山市日東光器廠依據(jù) ISO9001： 2023及 ISO14000： 1996標準建立并完善工廠的管理體系 ， 為確保管理體系實施的有效性 ， 最高管理者做出相應承諾： 以顧客需求 、 相關方需求為關注焦點 ， 建立相應管理體系； 以顧客及相關方滿意為目的 ， 確保顧客及相關方要求得到確定 ， 工廠體系推行中 ， 所有活動以增進顧客及相關方滿意為目的 ， 使其要求不斷得到滿足； 向組織傳達滿足顧客 、 相關方和法律法規(guī)要求的重要性； 為實現(xiàn)質(zhì)量 /環(huán)境管理體系提供必需的資源； 制定質(zhì)量 /環(huán)境方針和目標 ， 并定期對其進行評審； 在規(guī)定的期限實施管理評審 ， 確保質(zhì)量 /環(huán)境管理體系持續(xù)改進 。 2 職責 社長負責質(zhì)量方針的制定 、 批準 、 修定和保持 。 管理者代表負責質(zhì)量 /環(huán)境方針的組織實施 。 3 要求 質(zhì)量 /環(huán)境方針是本廠管理體系的宗旨和方向 ， 包括了對滿足要求和持續(xù)改進系統(tǒng)及其 有效性的內(nèi)容；公司質(zhì)量 /環(huán)境方針見 。 確保各部門依據(jù)質(zhì)量 /環(huán)境方針制定質(zhì)量 /環(huán)境目標、指標。 質(zhì)量 /環(huán)境方針應文件化并予以保持，并為全員所理解和溝通。 中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)日東光器廠 質(zhì) 量 /環(huán) 境 管 理 手 冊 編 號： QER0101 制訂日： 頁 碼： 18/60 目 標 和 指 標 1 概述 依據(jù)本廠的質(zhì)量 /環(huán)境方針和重大環(huán)境因素 ， 對工廠內(nèi)部每一有關部門和層次制定質(zhì)量 /環(huán)境目標 、 指標及環(huán)境管理方案 ， 確保目標和指標的實現(xiàn) ， 以實現(xiàn)污染預防和持續(xù)改 進 。 管理者代表負責審查質(zhì)量 /環(huán)境目標和指標 。 各部門應確定并實施本部門的質(zhì)量 /環(huán)境目標和指標 。 3 要求 目標和指標的制定依據(jù)： a） 符合質(zhì)量 /環(huán)境方針； b） 法律法規(guī)與其他要求 、 相關方的期望和要求； c） 工廠的重大環(huán)境因素； d）技術的先進性及可選技術方案、財務、運行和經(jīng)營要求等； e）目標和指標包括對環(huán)境預防的承諾。 品質(zhì)保證部 /總務部每半年對工廠質(zhì)量 /環(huán)境目標和指標的實施情況進行一次檢查，并將 結果報管理者代表。 內(nèi)部審核或管理評審提出要求時，應對目標、指標方案進行修訂。 文件的編制、審核、批準與發(fā)布 所有與質(zhì)量 /環(huán)境管理體系相關的文件的批準 、 發(fā)布按 《 文件管理規(guī)程 》 執(zhí)行 。 4 質(zhì)量目標 社長在年初確定并發(fā)布本年度的質(zhì)量目標。另外，各部門負責人每月以業(yè)務報告書的形式向工場長提交該月品質(zhì)目 標的實施狀況，并且于年末向社長匯報目標的實施情況。 2 職責 社長任命管理者代表 ， 賦于其權限與責任 。 3 要求 建立質(zhì)量 /環(huán)境管理組織機構 。 在環(huán)境職能分配及確認的基礎上，制定各部門環(huán)境管理的職責。 社長的職責 a) 任命管理者代表； b) 制定質(zhì)量方針，并定期對其進行評審； c) 為實現(xiàn)管理體系提供必需的資源； d) 負責批準質(zhì)量 /環(huán)境管理手冊； e) 主持管理評審 。 管理者代表職責 a）確保按照 ISO9001ISO14001標準的規(guī)定建立、實施與保持質(zhì)量 /環(huán)境管理體系和持 續(xù)改進； b）協(xié)助工場長配置、調(diào)度體系建立和運行所需的資源； c）質(zhì)量 /環(huán)境目標、指標和環(huán)境管理方案的審查和實施； d）組織管理評審，向工場長匯報質(zhì)量 /環(huán)境運行情況，包括改進的要求； e）負責審核重大環(huán)境因素、目標和指標； f）負責制定環(huán)境管理方案的年度投資計劃； g）負責內(nèi)部質(zhì)量 /環(huán)境管理體系審核； h）負責質(zhì)量 /環(huán)境管理體系有關事宜的外部聯(lián)絡。 總務部職責 a）在管理者代表領導下，負責環(huán)境管理體系建立、實施和運行過程中的組織、協(xié) 調(diào)、監(jiān)督與檢查工作； 中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)日東光器廠 質(zhì) 量 /環(huán) 境 管 理 手 冊 編 號： QER0101 制訂日： 頁 碼： 22/60 b）組織環(huán)境管理體系文件的起草、整理、修訂； c）負責內(nèi)部環(huán)境管理體系審核的具體組織和實施； d）負責環(huán)境的監(jiān)測和測量； e）負責糾正與預防措施的跟蹤檢查； f）負責有關環(huán)境法律、法規(guī)獲取； g）負責環(huán)境因素的識別和評價； h）負責工廠 EMS規(guī)程文件的發(fā)放、 歸檔和保存管理。 m）負責全工廠人力資源管理工作。 制造部職責 a）嚴格按生產(chǎn)工藝操作，提高產(chǎn)品的合格率，盡最大努力減少報廢品； b）嚴格要