咨詢工具與方法講義-在線瀏覽
2025-02-08 17:28本頁面
【正文】 魚骨圖最為分析問題主要原因的基礎平臺 財務與會計學院 任家華 15824110588 三、分析問題的工具（ 4）：關鍵路徑法 1 舉例 3 7 8 9 4 5 6 2 10 作用： 把一項工作的幾個部分整合起來，對整個項目進行有效的統(tǒng)籌和調度 確保資源最少，效果最大 標準： 在各個路徑中找出路徑和精力最長的稱為關鍵路徑 關鍵路徑經(jīng)過改變后就成為非關鍵路徑 經(jīng)驗： 主要用于項目管理和流程分析（實際中的） 找出流程可以有效控制的地方，但不是再造流程，不是本質變革 財務與會計學院 任家華 15824110588 三、分析問題的工具（ 5）：價值樹法 定位高層管理者 財務分析 績效分析 所有者權益凈利率 資產(chǎn)凈利率 權益系數(shù) 銷售凈利率 總資產(chǎn)周轉率 總資金 所有者權益 稅后凈利 銷售收入 總資產(chǎn) 所有者權益 負債 杜邦分析圖（價值樹） 作用： 全面客觀地揭露企業(yè)的財務狀況和經(jīng)營狀況 抓住主要矛盾更加有說服力評價企業(yè)經(jīng)營 標準： 將每個指標逐級分解成為其他指標組合，便于系統(tǒng)分析企業(yè)問題原因 績效分析重點在于各個部門團隊業(yè)績，影響負責人的業(yè)績 經(jīng)驗： 是站在股東視角看待問題，并從全局的角度分析和看待基層績效問題 是細化解釋關鍵指標變動的原因 舉例 財務與會計學院 任家華 15824110588 三、分析問題的工具（ 6）：多因素評分法 評議指標 權重 潛在目標企業(yè) 領導基本素質 10 企業(yè) 1 企業(yè) 企業(yè) 產(chǎn)品市場占有率 18 基礎管理水平 15 員工素質 12 長期發(fā)展能力 10 行業(yè)影響 10 自身企業(yè)融和性 15 舉例 作用： 將客戶企業(yè)定性的評價量化得出分析 標準： 具體要素選擇可以根據(jù)企業(yè)的實際情況考慮 經(jīng)驗： 指標選取要慎重，避免遺漏 權重選擇要盡量客觀 多因素評分法主要用在投資前的部分評判 財務與會計學院 任家華 15824110588 四 管理咨詢中常用分析模型 企業(yè) 環(huán)境分析： PEST分析， SWOT分析 行業(yè)分析 五力分析 行業(yè)矩陣分析 行業(yè)聲明周期分析 行業(yè)價值鏈分析 供求曲線分析 其他分析： 流程分析 平衡計分卡、 博弈論模型 線性規(guī)劃、 回歸分析 企業(yè)自身分析 BCG矩陣 競爭矩陣 7－ S模型 企業(yè)價值鏈模型 關鍵成功要素 財務與會計學院 任家華 15824110588 環(huán)境分析模型（ 1）： PEST 企業(yè) 經(jīng)濟（ ECONOMIC) 國內生產(chǎn)總值、價格水平 可支配收入、國際收支情況 利率、匯率、投資率，稅率 技術（ TECHNOLOGICAL) 科技體制 科技政策 科技水平 發(fā)展趨勢 政治（ POLITICAL) 穩(wěn)定性、連續(xù)性 政府工作效率 商業(yè)鼓勵保護政策 社會（ SOCIAL) 結構、風俗與信仰 價值觀與生活方式 文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模 財務與會計學院 任家華 15824110588 環(huán)境分析模型（ 2）： SWOT分析 機會與發(fā)展 威脅與挑戰(zhàn) 內部劣勢 內部優(yōu)勢 增長戰(zhàn)略 多經(jīng)營戰(zhàn)略 防御戰(zhàn)略 扭轉型戰(zhàn)略 步驟： 確認當前戰(zhàn)略 確定外部環(huán)境中關鍵因素的變化 (不超過 8個） 確定企業(yè)資源組合能力中優(yōu)勢與劣勢關鍵因素 根據(jù)實際企業(yè)表現(xiàn)，進行逐項打分，根據(jù)加權設計得出代數(shù)和 根據(jù)結果，對應左邊圖 確定企業(yè)戰(zhàn)略方向和能力 ?SWOT分析 財務與會計學院 任家華 15824110588 產(chǎn)業(yè)競爭者 需求方 供應商 新進入者 替代品 Bargain power Bargain power 威脅 威脅 進入壁壘 規(guī)模經(jīng)濟 獨占性機制 轉換成本 資本需求 絕對成本優(yōu)勢 分銷渠道 政府政策 預期的反擊 產(chǎn)業(yè)競爭強度 產(chǎn)業(yè)增長 退出壁壘 競爭者差異化程度 競爭邏輯 決定供方力量的因素 投入的差異 規(guī)模經(jīng)濟的影響力 輔助資產(chǎn)的獲得 原材料成本控制 替代品的威脅 替代品價格 替代品的性能 用戶的轉換成本 決定買方力量的因素 買方數(shù)量 買方集中程度 買方信息獲取能力 替代品 買方進行一體化的能力 價格敏感性 行業(yè)分析模型（ 1）：五種競爭力模型 邁克爾 波特波特價值鏈分析 技術開發(fā)支持 人力資源管理支持 企業(yè)基礎設施與行政管理支持 物流采購管理支持 財務與會計學院 任家華 15824110588 價值鏈中的電子信息企業(yè)微笑曲線 參考：超級女生價值鏈分析 財務與會計學院 任家華 15824110588 企業(yè)分析模型（ 1）：波士頓矩陣 明星類業(yè)務 問題類業(yè)務 金牛類業(yè)務 廋狗類業(yè)務 高 低 市 場 增 長 速 度 高 低 市場占有率 成為 擠出 波士頓咨詢公司 1970年提出
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