如何建立高績效團隊(ppt30頁)-在線瀏覽
2025-02-07 02:57本頁面
【正文】 5個構(gòu)成要素 (5P)：目標（ Purpose）人員（ People）定位（ Place）權(quán)限（ Power）計劃（ Plan） 團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，實現(xiàn)共同的目標。8高績效團隊 —— 主要內(nèi)容一、什么是團隊？二、團隊中的角色二、團隊中的角色三、制定共享的團隊目標四、團隊溝通五、團隊沖突處理9角色測試一個完整的團隊是由眾多的角色組成的，每個團隊都需要這些角色。通常在團隊中： —— 創(chuàng)新者首先提出觀點； —— 信息收集者及時提供信息； —— 實干者開始運籌計劃； —— 推進者希望散會后趕緊實施； —— 協(xié)調(diào)者在想誰干合適； —— 監(jiān)督者開始潑冷水； —— 完美者吹毛求疵； —— 凝聚者潤滑調(diào)試。一個完善的計劃會使目標實現(xiàn)的可能性大大提高。17高績效團隊 —— 主要內(nèi)容一、什么是團隊？二、團隊中的角色三、制定共享的團隊目標四、團隊溝通四、團隊溝通五、團隊沖突處理18溝通 —— 團隊的最大隱患團隊管理者有多少工作時間用于各種方式的溝通？64％溝通之所以重要，是因為溝通無處不在，溝通的內(nèi)容包羅萬象，如開會、談話、對下屬進行考核、談判、指導工作等。人類的溝通不可能到達完美的境界，對溝通技能的學習永無止境。22積極聆聽的技巧問開放式的問題重復對方的話表達自己的理解保持沉默23有效表達的原則對事不對人坦白表達自己的真實感受多提建議少提主張充分發(fā)揮語言的魅力讓對方理解自己所表達的含義24反饋的四種形式正面認知負面的反饋修正性反饋沒有反饋25高績效團隊 —— 主要內(nèi)容一、什么是團隊？二、團隊中的角色三、制定共享的團隊目標四、團隊溝通五、團隊沖突處理五、團隊沖突處理26什么是沖突 組織或團隊中的成員
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