如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)(ppt57頁(yè))-在線(xiàn)瀏覽
2025-02-08 19:38本頁(yè)面
【正文】 VS 避免失敗 優(yōu)秀成員必備職業(yè)心態(tài)之 ? 行動(dòng)心 —— 坐而論道 VS 起而行之 優(yōu)秀成員必備職業(yè)心態(tài)之 感恩心 —— 對(duì)別人時(shí)懷感激，讓自己活在幸福中 《 我感恩 》 有每夜和我搶棉被的伴侶， 因?yàn)槟潜硎舅?/她不是和別人在一起。 有一堆衣服要洗燙，因?yàn)槟潜硎疚矣幸路? 一大早被鬧鐘吵醒，那表示我還活著。 — 亞當(dāng)斯密 《 國(guó)富論 》 員工需要什么？ 內(nèi)容性激勵(lì)之需要層次理論 內(nèi)容性激勵(lì)之成就動(dòng)機(jī)理論 過(guò)程性激勵(lì)之目標(biāo)設(shè)置理論 過(guò)程性激勵(lì)之強(qiáng)化理論 團(tuán)隊(duì)成員處罰技巧 過(guò)程性激勵(lì)之公平理論 討論： 當(dāng)你努力了沒(méi)有回報(bào)怎么辦？ 團(tuán)隊(duì)沖突的管理 沖突的概念 ? 沖突是人們對(duì)重要問(wèn)題意見(jiàn)不一致而在各方之間形成摩擦的過(guò)程，即由于目標(biāo)和價(jià)值理念的不同而產(chǎn)生對(duì)立或爭(zhēng)議的過(guò)程 沖突的層面 組織層次沖突 ? 組織之間的沖突 ? 組織內(nèi)部的沖突 群體層次沖突 ? 群體之間的沖突 ? 群體內(nèi)部的沖突 個(gè)體 層次沖突 ? 個(gè)體之間的沖突 ? 個(gè)體內(nèi)部的沖突 團(tuán)隊(duì)沖突的溝通技巧 溝通風(fēng)格解析 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) （ 回答問(wèn)題時(shí)請(qǐng)依據(jù)自己對(duì)自己的認(rèn)為 ） 不同意 /不符合 （ 1分 ） 有點(diǎn)同意 /有點(diǎn)符合 （ 2分 ） 比較接近 /差不多 （ 3分 ） 同意 /符合 （ 4分 ） 非常同意／非常符合 (5分 ) ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ 溝通風(fēng)格 果斷 理性 回應(yīng) 感性 支配 表現(xiàn) 分析 隨和 0 高 高 性格特征： 具備高 支配型 特質(zhì)，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、 行動(dòng)力強(qiáng) 、積極自信、好支配、有冒險(xiǎn)精神、適合 開(kāi)創(chuàng)與改革性 工作。 優(yōu)點(diǎn)： 處世果斷、控制力強(qiáng)，有創(chuàng)新意識(shí) 缺點(diǎn) ： 容易忽視細(xì)節(jié)、情感關(guān)注少，耐心不夠 與老虎型的人溝通 : 戰(zhàn)略、 目標(biāo) 、行動(dòng)計(jì)劃、進(jìn)程、 解決辦法之類(lèi)的話(huà)題更容易引起他談話(huà)興趣 對(duì)他們講話(huà)時(shí)要 直截了當(dāng)，堅(jiān)定果斷 ，但要表示出對(duì)他們的尊重 溝通時(shí) 注重效率與業(yè)績(jī)成果 代表人物： (毛澤東、劉邦、撒切爾夫人等 ) 性格特征： 外向、和善 、具有高度的 表達(dá)能力 ，整合資源能力強(qiáng)，通常具備高度 溝通技巧 ，擅長(zhǎng)激勵(lì)他人從而保持激情。
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