企業(yè)文化建設的困境和路徑ppt35頁)-在線瀏覽
2025-02-06 18:28本頁面
【正文】 的核心 精髓。每個 咖啡生都要求能夠 預感客戶的需求，在耐心解釋咖啡的不同口感、香味的時候 ，大膽 地進行眼神接觸。星 巴克努力遵循三 條原則 ： 1) 符合顧客口味； 2) 創(chuàng)新為的是顧客； 3) 尊重顧客，營造溫馨氛圍。 ◎尊重所有的供貨商，與合作者利益 共享 1) 尊重延伸到供貨商 ：星 巴克希望與供貨商長期合作， 它對供貨商的第一要求是 高品質的 產品 ，其次 是服務 ，價格 僅排在第三位 。 2) 與合作者利益共享：星巴克同 別的公司 合作并沒有侵占它們的主營業(yè)務，而是與合作公司進行利益上的共享。 嚴格的選材 回報社會 永續(xù)發(fā)展是特色 ,成為本領域中管理最專業(yè)化的公司 公司的目標成為本領域中管理最專業(yè)化的 公司 。 使 在飛利浦工作成為一種愉悅的、令人振奮的和富有挑戰(zhàn)性的 經歷 。用人 原則是任人唯賢，量才錄用。 核心價值觀：互相尊重，忠于中興事業(yè)；精誠服務，凝聚顧客身上；拼搏創(chuàng)新，集成中興名牌；科學管理，提高企業(yè)效益；中興通訊高壓線。２ ．收受回扣 。 ４．從事與公司有商業(yè)競爭的行為。 那么企業(yè)文化建設面臨怎樣的困境呢 ？ （一 ）是對 企業(yè)文化基本理論理解存在 偏差 企業(yè)文化作為一種管理理念在國內得到認同還只是近幾年的事情 ，很多 企業(yè)文化 觀念 和思想都沒有得到共識，從多種關于企業(yè)文化的定義，我們就可以窺見出我國目前 對于 企業(yè)文化理解的混亂狀態(tài)。我國對企業(yè)文化基本理論之所以會出現(xiàn)不同的 理解， 是由以下幾個方面的原因造成的： 一是 研究企業(yè)文化的時間不長 。而 我國對企業(yè)文化研究的則更晚一些 ，真正 的研究是近幾年才開始的 ，原來 我們并沒有企業(yè)文化這個概念 ，因此 也就談不上去認真探討企業(yè)文化的問題 。 二 是對國外企業(yè)文化理論引進不成功。 三 是研究人員的基礎不同 。這些來自于不同研究領域的人士，由于 知識 背景的不同，理解和信息來源不同，研究方法的不同，從而導致了他們對企業(yè)文化 理解 的差異 。其實企業(yè)文化建設無固定模式，企業(yè)必須從實際出發(fā)構筑自身的文化理念和文化模式，“它山之石”可以學習、借鑒、參考，但絕不能“按葫蘆畫瓢”一一照搬照抄。長期以來，一些企業(yè)的生產和經營習慣聽命于上級機構。近年來，這種現(xiàn)象雖有所改善，但缺乏創(chuàng)新，強調穩(wěn)步前進仍然是許多企業(yè)文化的一大特點。相當多的企業(yè)文化建設在形式上熱熱鬧鬧，實際上卻缺乏失效。有的企業(yè)把把組織員工唱唱歌、打打球等活動、在媒體上打幾則廣告、設計幾個產品包裝，便認為是進行了企業(yè)文化 建設。這是相當一部分企業(yè)搞文化建設的初衷。 三是認為企業(yè)文化建設就是出錢買文化。有不少效益好的企業(yè)為了走捷徑、趕進度、上水平，往往把企業(yè)文化的設計權委托于專門的公司或專家，意圖通過大把的投入，提升企業(yè)文化的水平，卻忽視了企業(yè)文化建設是每一位員工的共同責任，要靠員工的積極性和創(chuàng)造性的事實。企業(yè)的精神理念并沒有被企業(yè)家和員工所信奉和實踐，并沒有在制度中實現(xiàn)和保證。事實上，企業(yè)制度與文化是緊密相連的，現(xiàn)代化制度本身是一個空殼，人的執(zhí)行使其具有了客觀
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