【正文】 3 2023 復(fù)合增長(zhǎng)率分析應(yīng)用供應(yīng)鏈方面 35%金融方面 22%客戶方面 50%垂直應(yīng)用 25% 28%企業(yè)智能平臺(tái)OLAP 28%數(shù)據(jù)挖掘 21% 25%信息基本架構(gòu)數(shù)據(jù)集成 18%數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 13%信息傳遞 39% 23%合計(jì) 25%資料來(lái)源： IDC， 高盛?從市場(chǎng)份額看，信息技術(shù)的基本架構(gòu)占據(jù)了 50％以上的市場(chǎng)份額。?從增長(zhǎng)率來(lái)看，分析應(yīng)用軟件無(wú)疑是未來(lái)幾年的增長(zhǎng)熱點(diǎn)，尤其是供應(yīng)鏈方面和客戶方面的分析應(yīng)用軟件162023 Arthur Andersen All Rights Reserved軟件硬件 服務(wù)中國(guó)總體信息市場(chǎng)穩(wěn)步增長(zhǎng)資料來(lái)源： CCID– 1999年中國(guó)信息市場(chǎng)規(guī)模為 ，預(yù)計(jì)2023年將達(dá)到 2600億元– 預(yù)計(jì)從 1999－ 2023年中，在軟硬件和服務(wù)三個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中，服務(wù)的年均增長(zhǎng)速度最快，達(dá)到36％，軟件其次達(dá) 34％單位：億元人民幣中國(guó)總體信息市場(chǎng)規(guī)模 (19992023)年均增長(zhǎng)率達(dá) 18%172023 Arthur Andersen All Rights Reserved中國(guó)總體信息市場(chǎng)構(gòu)成資料來(lái)源： CCID100％100％80604020與谷元相關(guān)的市場(chǎng)硬件（ 1305）軟件（ 176）服務(wù)（ ）操作系統(tǒng)（ 21億元）080604020財(cái)務(wù)軟件（ 48億元）數(shù)據(jù)庫(kù)管理（ ）支撐軟件（ 44億元）其它（ ）系統(tǒng)集成（ 190億元）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（ ）其它（ ）ERP/MRPII( )單位：億元人民幣– 1999年中國(guó)信息市場(chǎng)規(guī)模為 ，其中硬件的市場(chǎng)份額最大，占據(jù)總體信息市場(chǎng)的 76%– 中國(guó)軟件和服務(wù)占總體信息市場(chǎng)近 24％的份額；發(fā)達(dá)國(guó)家的同一比例為 50％左右– ERP， 會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)軟件等商業(yè)軟件約占整個(gè)軟件市場(chǎng)的 1/3以上182023 Arthur Andersen All Rights Reserved中國(guó)軟件業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展期– 中國(guó)軟件業(yè)已經(jīng)將進(jìn)入快速增長(zhǎng)期，預(yù)計(jì)未來(lái) 5年的年均增長(zhǎng)率將超過(guò) 40％。 會(huì)計(jì)168。 會(huì)計(jì)168。 生產(chǎn)（ MRP）桌面應(yīng)用168。 文字處理168。 分銷和配送168。 人力資源168。 有限供應(yīng)鏈168。 公共、專用的和行業(yè)交易平臺(tái)168。 拓展供應(yīng)鏈168。開(kāi)始涉足電子商務(wù)準(zhǔn)備開(kāi)始企業(yè)信息化進(jìn)程。?但發(fā)展趨勢(shì)基本一致 ,即往 “ 企業(yè)電算化 ” 和 “企業(yè)間 ” 合作方向發(fā)展202323 Arthur Andersen All Rights Reserved國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀?僅有 10％基本實(shí)現(xiàn)了信息化?70％以上接入了因特網(wǎng)，開(kāi)設(shè)主頁(yè)以及電子郵件信箱等，為企業(yè)跨進(jìn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代打下了基礎(chǔ)?80％以上的已經(jīng)建立辦公自動(dòng)系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)?50％以上的建立了內(nèi)部局域網(wǎng)， 大大促進(jìn)了知識(shí)共享、加快了信息流動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)已初具規(guī)模 , 但仍有巨大的發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)企業(yè)信息化建設(shè)剛剛起步 :資料來(lái)源：《中國(guó)電子報(bào)》，《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒 2023》?僅有 ％實(shí)施了 CIMS/MRP/ERP軟件? 信息化投資占總投資只有 ％，而美國(guó)企業(yè)信息化投資以達(dá)總投資的 ％1000萬(wàn)家普通中小型企業(yè)的企業(yè)信息化建設(shè)相當(dāng)落后 :?單單財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用水平也不到 10%300家國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)15000家大中型企業(yè)1000萬(wàn)家中小企業(yè)212023 Arthur Andersen All Rights Reserved企業(yè)信息化面臨的挑戰(zhàn)?盡管許多企業(yè)相繼應(yīng)用了財(cái)務(wù)以及 ERP等各種管理軟件來(lái)改善企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，但由于各種系統(tǒng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)繁雜 (如財(cái)務(wù)報(bào)表格式不一致等 )，各種系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間缺乏有效的集成 仍處于分割狀態(tài)主要挑戰(zhàn) 說(shuō)明即便在國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)中，也有 62％的被調(diào)查單位認(rèn)為信息人才缺乏目前，國(guó)內(nèi)廠家僅為廠家提供附加值較低 PC、 硬盤(pán)、顯示器等產(chǎn)品，其他所需產(chǎn)品主要依靠國(guó)外，而國(guó)外產(chǎn)品及系統(tǒng)價(jià)格偏高，尤其是某些軟件產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)格 數(shù)據(jù)格式混亂、缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)信息化建設(shè)成本高企業(yè)管理層對(duì)信息化建設(shè)缺乏足夠的重視與理解，應(yīng)確立依靠企業(yè)信息化為領(lǐng)導(dǎo)層提供管理和決策支持的觀念管理層缺乏對(duì)企業(yè)信息化的明確認(rèn)識(shí)企業(yè)數(shù)據(jù)電子化程度低，網(wǎng)絡(luò)資源或者設(shè)備落后或者設(shè)備未得到有效利用信息處理與傳輸手段落后信息人才缺乏資料來(lái)源：《了望新聞周刊》222023 Arthur Andersen All Rights Reserved?企業(yè)管理需求?生產(chǎn)自動(dòng)化?管理信息化?企業(yè)決策支持?電子商務(wù)的發(fā)展?企業(yè)內(nèi)部的信息集成?與供應(yīng)商和客戶的信息集成?信息技術(shù)的發(fā)展?互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)模式?通訊設(shè)施和手段發(fā)展中國(guó)商業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)基礎(chǔ)設(shè)施軟件（包括互聯(lián)網(wǎng) /局域網(wǎng)）CRM分析 /決策支持中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的 5大發(fā)展領(lǐng)域中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要推動(dòng)力ERP移動(dòng)計(jì)算232023 Arthur Andersen All Rights Reserved 中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的 5大開(kāi)發(fā)領(lǐng)域電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的崛起導(dǎo)致對(duì)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施軟件的需求：1. 企業(yè)應(yīng)用集成軟件： B2B電子商務(wù)集成、應(yīng)用集成、組建集成、數(shù)據(jù)集成和平臺(tái)集成2. 系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)層的基礎(chǔ)設(shè)施件 , 如：操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)目錄服務(wù)等3. 互聯(lián)網(wǎng)安全集成企業(yè)的制造，財(cái)務(wù)和分銷功能，以達(dá)到對(duì)企業(yè)有限資源的最優(yōu)化使用。2. 10余家 A股上市公司包括托普軟件（ 0583）、南天信息（ 0948）、億陽(yáng)信通（ 600289）、青鳥(niǎo)天橋（ 600657）、東大阿派（ 600718）、創(chuàng)智科技（ 0787）天 大天財(cái)（ 0836）、復(fù)華實(shí)業(yè)（600624）、浪潮信息（ 0977）等資料來(lái)源：賽迪顧問(wèn)咨詢有限公司252023 Arthur Andersen All Rights Reserved中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)國(guó)產(chǎn)軟件缺少競(jìng)爭(zhēng)力 － 在軟件市場(chǎng)總銷售額中，國(guó)內(nèi)品牌軟件產(chǎn)品的銷售額為 57億元，占 ％的市場(chǎng)份額；國(guó)外品牌產(chǎn)品的銷售額為 119億元，占 ％的市場(chǎng)份額（ 1999年）。 包括一些 系統(tǒng)集成商， 軟件經(jīng)銷代理商和軟件加工商。大型的企業(yè)管理軟件 (如 ERP等 )的實(shí)施，還會(huì)需通過(guò)系統(tǒng)集成商來(lái)擴(kuò)大銷售渠道和加強(qiáng)實(shí)施能力? 國(guó)外小公司和新興軟件公司往往通過(guò)國(guó)內(nèi)軟件代理商和系統(tǒng)集成商來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品分銷迅速進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，支持服務(wù)依賴本地軟件服務(wù)和集成企業(yè)? 系統(tǒng)集成商在中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中占有非常重要的地位，約 25%的軟件的銷售是通過(guò)系統(tǒng)集成商進(jìn)行的? 國(guó)外軟件在中國(guó)市場(chǎng)占主導(dǎo)地位，目前國(guó)內(nèi)很大部分軟件企業(yè)作為國(guó)外大公司的增值服務(wù)提供商? 國(guó)內(nèi)一些軟件廠商正逐步具備生產(chǎn)大型企業(yè)管理軟件的能力，并通過(guò)國(guó)內(nèi)系統(tǒng)集成商提供系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)企業(yè)角色 產(chǎn)品 /服務(wù)分銷渠道282023 Arthur Andersen All Rights Reserved競(jìng)爭(zhēng)位置驅(qū)動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)位置 相應(yīng)戰(zhàn)略產(chǎn)品 /服務(wù)為導(dǎo)向?安達(dá)信及其他咨詢公司?Ariba、 Orcale、 SAP等綜合一體化?IBM?HP?聯(lián)想集聚?亞信?蓋蘭德?PGS等行業(yè)為導(dǎo)向?Halliburton?Schlumberger聯(lián)盟戰(zhàn)略?立足自身原來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)能力?聯(lián)盟合作，迅速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng)實(shí)力戰(zhàn)略?充分利用公司整體實(shí)力?發(fā)揮硬件的優(yōu)勢(shì)提供整體方案?強(qiáng)化咨詢服務(wù)力量技術(shù) /技能戰(zhàn)略?選擇有足夠市場(chǎng)空間的某一行業(yè)或領(lǐng)域發(fā)展?強(qiáng)化在該一行業(yè)或領(lǐng)域的技術(shù) /技能領(lǐng)導(dǎo)地位整合戰(zhàn)略?按照行業(yè)價(jià)值鏈積聚自身能力?在行業(yè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)提供全面解決方案產(chǎn)品線行業(yè)覆蓋窄 廣廣292023 Arthur Andersen All Rights Reserved系統(tǒng)集成商的成長(zhǎng)戰(zhàn)略－核心技術(shù)軟件化和提供專業(yè)咨詢服務(wù)過(guò)去 現(xiàn)在 價(jià)值所在剖析? 沒(méi)有自己的產(chǎn)品，完全應(yīng)用其他企業(yè)的軟硬件產(chǎn)品提供服務(wù)? 缺乏核心產(chǎn)品，被動(dòng)的根據(jù)客戶需求調(diào)整產(chǎn)品以進(jìn)行推廣? 由于不了解他人的產(chǎn)品，使得客戶化服務(wù)困難?把核心技術(shù)軟件化? 依托核心產(chǎn)品，主動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)品 /服務(wù)推廣? 以核心產(chǎn)品為基礎(chǔ)，推行客戶化服務(wù)? 依托核心產(chǎn)品，提供集成服務(wù)；通過(guò)軟件銷售，增加收入來(lái)源和獲利能力 （如亞信）? 解決了對(duì)其他企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行客戶化的難題，擁有自己的產(chǎn)品，可以自主進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各種客戶化服務(wù)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力? 以核心產(chǎn)品為基礎(chǔ)，提出整體解決方案，針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)，積極主動(dòng)的推產(chǎn)品及廣服務(wù)實(shí)例：1. 亞信（ Asioinfo)公司的目標(biāo)是使其軟件銷售能在今年達(dá)到總收入的三分之一，并希望明年的總收入中系統(tǒng)集成和軟件業(yè)務(wù)各占一半。? 強(qiáng)調(diào)軟件實(shí)施質(zhì)量，在實(shí)施過(guò)程中為客戶提供技術(shù)和商務(wù)等方面的咨詢? 為國(guó)外大型企業(yè)管理軟件提供咨詢服務(wù)，市場(chǎng)空間巨大、份額穩(wěn)定（ 如志杰科技，漢德等 ）；為自己研發(fā)的軟件提供實(shí)施咨詢，確保軟件實(shí)施成功，提高增強(qiáng)客戶信任度（ 如南天 ）?無(wú)咨詢服務(wù)的概念，只求將產(chǎn)品賣(mài)出302023 Arthur Andersen All Rights Reserved軟件制造商的發(fā)展戰(zhàn)略－ “ 共性化、多元化和個(gè)性化 ” 并行?“多元化 ”－ 軟件企業(yè)要以共性技術(shù)為基礎(chǔ)，以客戶需求為導(dǎo)向開(kāi)發(fā)不同的應(yīng)用軟件，軟件應(yīng)盡可能做到跨行業(yè)使用。?“共性化 ” －軟件企業(yè)在多年的軟件開(kāi)發(fā)實(shí)踐中，從不同的產(chǎn)品和解決方案中提煉出共有的技術(shù)元素，配合軟件工程化管理形成企業(yè)的核心技術(shù)基礎(chǔ)，從而也大大縮短新產(chǎn)品的研發(fā)速度。這些核心技術(shù)基礎(chǔ)與數(shù)據(jù)處理技術(shù)和 Inter技術(shù)相結(jié)合，根據(jù)不同行業(yè)用戶的需求形成多樣化的軟件產(chǎn)品，例如浪潮齊魯軟件開(kāi)發(fā)成功的通信行業(yè)的應(yīng)用軟件包括的產(chǎn)品有：移動(dòng)通信實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、本地網(wǎng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和九七工程市話綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)等。312023 Arthur Andersen All Rights Reserved軟件企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略－快速成長(zhǎng)戰(zhàn)略技術(shù)合作－縮短研發(fā)周期軟件企業(yè)通過(guò)合作技術(shù)開(kāi)發(fā)，技術(shù)交換、轉(zhuǎn)讓及專利出售等方式，縮短了研發(fā)周期，提高了技術(shù)水平，較少開(kāi)發(fā)成本，大大增強(qiáng)了軟件企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，如： :?廣州網(wǎng)易公司 江蘇省公眾多媒體通信局和南京北極星軟件公司合作開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)尋呼系統(tǒng)捆綁銷售－拓展?fàn)I銷渠道