【正文】 則 ? 職級(jí)體系設(shè)計(jì) 職位系列的劃分 職級(jí)序列的劃分 職位評(píng)價(jià)定級(jí) ? 薪酬福利體系設(shè)計(jì) ? 職位入級(jí)總結(jié) ? 方案實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)提示 目錄： 職位系列的劃分是指將公司所有職位根據(jù)工作性質(zhì)、分配方式等的不同而劃分為不同的幾個(gè)類別，對(duì) x進(jìn)行職位系列的設(shè)計(jì)需要考慮企業(yè)實(shí)際情況 考慮因素 公 司 實(shí) 際 情 況 建 議 行業(yè)特點(diǎn) 以營(yíng)銷為導(dǎo)向的生產(chǎn)制造行業(yè) 劃分為 5大職位系列： 經(jīng)理 技術(shù) 業(yè)務(wù) 營(yíng)銷 工人 （計(jì)件工人、保安、司機(jī)、清潔工不在職位系列內(nèi)） 組織結(jié)構(gòu) 以部門功能為基礎(chǔ)的責(zé)任中心制，多管理層次的管理方式 經(jīng)營(yíng)范圍 汽車配件的制造和銷售，業(yè)務(wù)范圍比較單一 經(jīng)營(yíng)地域 國(guó)內(nèi)生產(chǎn)制造、采購；外貿(mào)出口 業(yè)務(wù)鏈 業(yè)務(wù)重點(diǎn)是汽車配件維修市場(chǎng)，不涵蓋整個(gè)業(yè)務(wù)鏈 人員規(guī)模、結(jié)構(gòu) 公司現(xiàn)有人員 700多人，有較多生產(chǎn)性人員（工人、技術(shù) 人員） 經(jīng)濟(jì)規(guī)模 今年的業(yè)務(wù)收入計(jì)劃為 經(jīng)營(yíng)風(fēng)格 講究實(shí)干，要求精兵強(qiáng)將 五大職位系列的特性 指位于科級(jí)和科級(jí)以上的管理層級(jí)職位，有管理職能，主要職責(zé)是決策、對(duì)下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合管理和溝通協(xié)調(diào)。 指科級(jí)管理層級(jí)以下的非技術(shù)和營(yíng)銷的行政職位，以個(gè)人在某一特定領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和能力為核心，主要包括財(cái)務(wù)、人力資源等職能部室的職員。 包括銷售業(yè)務(wù)員和接單員，是與銷售收入直接相關(guān)的職位，其貢獻(xiàn)可以根據(jù)銷售業(yè)績(jī)，按照一定的方法計(jì)算和統(tǒng)計(jì)得到。 在職位系列確定后 ,我們建議對(duì)不同職位系列作如下職等劃分 營(yíng)銷系列 高級(jí) 中級(jí) 初級(jí) 業(yè)務(wù)系列 高級(jí) 中級(jí) 初級(jí) 技術(shù)系列 高級(jí) 中級(jí) 初級(jí) 管理系列 高級(jí) 中級(jí) 初級(jí) 技工系列 高級(jí) 中級(jí) 初級(jí) 為什么要進(jìn)行職等設(shè)計(jì) ? 職等設(shè)定體現(xiàn)了職位的責(zé)任與要求，反映了企業(yè)對(duì)職位重要性的認(rèn)識(shí)。 ? 職等的劃分也是設(shè)置差異化職級(jí)級(jí)差的基礎(chǔ)。 ? 設(shè)置職等有利于激勵(lì)員工的士氣，體現(xiàn)職位的責(zé)任和要求應(yīng)與薪資相統(tǒng)一的原則。 ? 中級(jí)職等 – 屬于公司的中層管理職位，負(fù)責(zé)戰(zhàn)略執(zhí)行和部門日常管理，組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)下屬員工執(zhí)行公司戰(zhàn)略和完成分解后的業(yè)務(wù)目標(biāo)。 ? 初級(jí)職等 – 主要職責(zé)是組織管理下屬人員執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的具體任務(wù)或周期性任務(wù)。 ? 中級(jí)職等 – 熟悉本專業(yè)業(yè)務(wù)，有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，在公司某一專業(yè)內(nèi)有很強(qiáng)的專業(yè)判斷能力，能夠獨(dú)立地運(yùn)用專業(yè)知識(shí)或技能完成某項(xiàng)業(yè)務(wù)或工作任務(wù)。 高級(jí)職等 業(yè)務(wù)系列職等 中級(jí)職等 初級(jí)職等 副組長(zhǎng) 組長(zhǎng) 一等職員 二等職員 三等職員 四等職員 五等職員 七等職員 六等職員 技術(shù)系列職等說明 ? 高級(jí)職等 – 行業(yè)領(lǐng)先的高級(jí)人才，在公司所需的技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)有一定的知名度，有很強(qiáng)的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)新能力。 ? 中級(jí)職等 – 需要有較為深入的知識(shí)和技能，技術(shù)上達(dá)到專業(yè)水平，有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作有很好的專業(yè)判斷能力 – 通常負(fù)責(zé)制定或指導(dǎo)制定專業(yè)技術(shù)解決方案。 高級(jí)職等 中級(jí)職等 初級(jí)職等 技術(shù)系列職等 高級(jí)工程師 工程師 助理工程師 技術(shù)員 技工系列職等說明 ? 高級(jí)職等 – 具有在某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)積累獲得的優(yōu)秀的操作性技術(shù)知識(shí)和技能 – 通常負(fù)責(zé)解決技術(shù)、工藝實(shí)施過程中遇到的較大難度的操作性問題 ? 中級(jí)職等 – 在某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)具備較高的技術(shù)熟練程度和操作技能。 高級(jí)職等 技工系列職等 中級(jí)職等 初級(jí)職等 技師 技工 普工 輔助工 營(yíng)銷系列職等說明 ? 高級(jí)職等 – 有很強(qiáng)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)開拓能力，熟悉特定國(guó)際市場(chǎng)情況，經(jīng)常能夠按照公司的要求超額完成銷售任務(wù)，對(duì)銷售收入貢獻(xiàn)顯著。 ? 初級(jí)職等 – 負(fù)責(zé)銷售跟進(jìn)，能夠獨(dú)立地運(yùn)用專業(yè)知識(shí)或技能完成公司或部門的銷售任務(wù)，有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)。 ?職位評(píng)價(jià)以職位為對(duì)象，而非評(píng)價(jià)擔(dān)任該職位的人員。 量化評(píng)定每個(gè)職位在 x中的相對(duì)重要性 成立職位評(píng)價(jià)分析委員會(huì) (人力資源部、其它部門代表、外部專家） 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷和評(píng)分體系 職位分析 直接上級(jí)主管審閱 數(shù)據(jù)回收、錄入和處理 形成職位說明書 用評(píng)價(jià)體系打分 公司管理層通過 實(shí) 施 職位說明書初稿 職位評(píng)分初定 評(píng)價(jià)委員會(huì)分析 職位說明書定稿 職位評(píng)級(jí)結(jié)果 職位分析和評(píng)價(jià)需遵循如下程序 有岐 義嗎？ 是 否 審查 通過？ 調(diào)整 否 是 常用的幾種職位評(píng)價(jià)方法 職位排序法 職位分類法 因素比較法 其實(shí)施步驟是： （ 1）選擇工作評(píng)價(jià)者和需評(píng)價(jià)的工作；（ 2）取得工作說明書；（ 3）進(jìn)行評(píng)價(jià)排序。(2)把一個(gè)工作類別中包括的各種工作的共同因素確定為補(bǔ)償因素 。(4)將非標(biāo)尺性工作同標(biāo)尺性工作進(jìn)行比較，將非標(biāo)尺性工作在各種補(bǔ)償因素上應(yīng)得到的報(bào)酬金額加總，即得到非標(biāo)尺性工作的基本工資。 評(píng)分法 其實(shí)施步驟是 ： (1)進(jìn)行職位分析，準(zhǔn)備職位說明書； (2)選擇評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行定義； (3)確定各種評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的重要性程度； (4)建立結(jié)構(gòu)化量表（又稱評(píng)分體系）； (5)在各種等級(jí)中，選擇若干職位做為標(biāo)尺性職位。 ?該方法不僅要求得到市場(chǎng)上標(biāo)尺性工作的薪酬水平，還要求不斷根據(jù)市場(chǎng)的變化進(jìn)行更新，所以這種評(píng)價(jià)方法是應(yīng)用最不普遍的一種； ?成本相對(duì)較高 ?劃分類別是關(guān)鍵，劃分過少，就難以準(zhǔn)確地區(qū)分職位的價(jià)值；劃分過多，對(duì)各種職位等級(jí)進(jìn)行定義就是一個(gè)非常復(fù)雜的工作； ?成本相對(duì)較高 ?設(shè)計(jì)比較復(fù)雜，對(duì)管理水平要求較高； ?成本相對(duì)較高。 優(yōu)點(diǎn) 遠(yuǎn)卓建議采取分類法和評(píng)分法相結(jié)合的方式進(jìn)行 職位評(píng)價(jià) ?完成基礎(chǔ)工作 – 包括成立職位分析評(píng)價(jià)委員會(huì)，定崗定編和職位分析等 ?職位分類： – 劃分職位系列 – 劃分不同系列中的職級(jí)層次 – 將所有職位歸入不同職等 ?職位評(píng)分入級(jí)： – 根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系評(píng)分 – 根據(jù)分值進(jìn)入不同的職級(jí) – 調(diào)整和確認(rèn) 在前述職位系列、職等劃分及現(xiàn)有職位按職等歸位后，需根據(jù)不同職等特點(diǎn)制定職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，通過對(duì)同一職等內(nèi)職位的評(píng)估，確定同一職等內(nèi)職位的相對(duì)重要性以此作為定級(jí)的依據(jù) 管理系列 職位 3 職位 1 職位 2 職位 4 初級(jí) 中級(jí) 高級(jí) 職位 該職等評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 職位 2=87分 職位 4=80分 職位 1=78分 根據(jù)職等內(nèi)職位工作性質(zhì)及特點(diǎn)，制定針對(duì)性的職位評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 關(guān)鍵因素 子因素 權(quán)重 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 40 60 80 100 職位貢獻(xiàn) 對(duì)利潤(rùn)目標(biāo)的貢獻(xiàn)度 20％ 影響很小 有一定影響 有較大影響 有重大影響 對(duì)公司戰(zhàn)略的重要性 16％ 維護(hù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)運(yùn)行，對(duì)戰(zhàn)略的影響有限 對(duì)公司戰(zhàn)略有較大影響，目前管理基礎(chǔ)較好 對(duì)公司戰(zhàn)略有較大影響，目前管理基礎(chǔ)較差 對(duì)公司戰(zhàn)略有重大影響，且目前管理基礎(chǔ)較差 對(duì)公司管理及日常運(yùn)行的影響程度 12％ 影響很小 有一定影響 有較大影響 有重大影響 領(lǐng)導(dǎo)力要求 直接分管或具有管理監(jiān)督職責(zé)的部門數(shù)量 12％ 直接分管 1個(gè)部門、且涉及公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域較少 直接分管 1個(gè)部門、且涉及公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域較多 直接分管 2個(gè)部門、且只主要監(jiān)管本業(yè)務(wù)領(lǐng)域 直接分管 2個(gè)部門、且監(jiān)管多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，或直接分管 2個(gè)以上部門 環(huán)境的復(fù)雜程度 10％ 所轄或監(jiān)督的部門職能單純、不可控因素小 所轄或監(jiān)督的部門含多個(gè)職能、不可控因素小 所轄或監(jiān)督的部門職能單純、但不可控因素大 所轄或監(jiān)督的部門含多個(gè)職能、且不可控因素大 決策類型 10％ 單純工作范圍或職能內(nèi)常規(guī)性決策 綜合多個(gè)職能領(lǐng)域的常規(guī)性決策 單純工作范圍或職能內(nèi)非常規(guī)性決策 綜合多個(gè)職能領(lǐng)域的非常規(guī)性決策 任職資格和技能 知識(shí)技能 10％ 單一職能的管理 能力 單一職能的專業(yè)能力和管理能力 單一職能專業(yè)能力和多職能管理能力 多職能領(lǐng)域的專業(yè)能力和管理能力 同等職位工作經(jīng)驗(yàn) 10％ 1年以下 1－ 3年 3－ 5年 5年以上 管理系列高級(jí)職等評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 關(guān)鍵因素 子因素 權(quán)重 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 40 60 80 100 職位貢獻(xiàn) 對(duì)利潤(rùn)目標(biāo)的貢獻(xiàn)度 20％ 影響很小 有一定影響 有較大影響 有重大影響 對(duì)公司戰(zhàn)略的重要性 10％ 維護(hù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)運(yùn)行，對(duì)戰(zhàn)略的影響有限 對(duì)公司戰(zhàn)略有較大影響，目前基礎(chǔ)較好 對(duì)公司戰(zhàn)略有較大影響，目前基礎(chǔ)較差 對(duì)公司戰(zhàn)略有重大影響，且目前基礎(chǔ)較差 對(duì)公司管理及日常運(yùn)行的影響程度 20％ 影響很小 有一定影響 有較大影響 有重大影響 領(lǐng)導(dǎo)力要求 直接下屬人數(shù) 15％ 1個(gè) 23個(gè) 2－ 3個(gè) 4個(gè)以上 環(huán)境的復(fù)雜程度 10％ 部門內(nèi)業(yè)務(wù)類型單純、不可控因素小 部門內(nèi)業(yè)務(wù)類型較多、不可控因素小 部門內(nèi)業(yè)務(wù)類型單純、但不可控因素大 部門內(nèi)業(yè)務(wù)類型較多、且不可控因素大 解決問題的能力 5％ 常規(guī)性地解決本部門問題，需要與其他部門協(xié)調(diào)的問題，報(bào)告上級(jí)主管進(jìn)行協(xié)調(diào) 解決本部門出現(xiàn)的常規(guī)和非常規(guī)問題，需要與其他部門協(xié)調(diào)的問題，報(bào)告上級(jí)主管進(jìn)行協(xié)調(diào)。 要解決的問題通常需與相關(guān)部門溝通，通常在上級(jí)主管授權(quán)下直接與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決問題 與相關(guān)部門協(xié)調(diào)共同解決問題是該崗位的主要職責(zé)之一，問題的性質(zhì)通常是難以預(yù)料、非常復(fù)雜的 任職資格和技能 知識(shí)技能 10％ 初級(jí)職稱或與其相 當(dāng)?shù)膶I(yè)技能 中級(jí)職稱或與其相 當(dāng)?shù)膶I(yè)技能 高級(jí)職稱或與其相當(dāng)?shù)膶I(yè)技能 行業(yè)內(nèi)專家或具有公認(rèn)的創(chuàng)新能力和成果，具備的專業(yè)知識(shí)和能力對(duì)公司是不可或缺的 同等職位工作經(jīng)驗(yàn) 10％ 1年以下 1－ 3年 3－ 5年 5年以上 管理系列初級(jí)職等評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 業(yè)務(wù)系列高級(jí)職等評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 關(guān)鍵因素 子因素 權(quán)重 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 40 60 80 100 職位貢獻(xiàn) 對(duì)運(yùn)營(yíng)的影響程度 20％ 影響很小 有一定影響 有較大影響 有重大影響 職位特性 工作復(fù)雜程度 20％ 簡(jiǎn)單重復(fù) 一定變化 較多變化 創(chuàng)造性工作 工作負(fù)荷程度 10％ ≦ 60％負(fù)荷 60％－ 80％負(fù)荷 80％－ 100％負(fù)荷 ≧ 100％負(fù)荷 業(yè)務(wù)指導(dǎo)的人數(shù) 15％ 1個(gè)或沒有 2－ 3個(gè) 4－ 5個(gè) 5個(gè)以上 溝通性質(zhì) 10％ 信息傳遞 解釋 說服 影響 任職資格和技能 專業(yè)知識(shí)技能水平 10％ 初級(jí)職稱以下或 不需要 初級(jí)職稱或與之相當(dāng)?shù)膶I(yè)技能 中級(jí)職稱 或與之相當(dāng)?shù)膶I(yè)技能 高級(jí)職稱 或與之相當(dāng)?shù)膶I(yè)技能 學(xué)歷 5% 初中學(xué)歷 高中或中專、職 高學(xué)歷 ?？茖W(xué)歷 本科及以上學(xué)歷 同等職位工作經(jīng)驗(yàn) 10％ 1年以下 1－ 2年 2－ 3年 3年以上 關(guān)鍵因素 子因素 權(quán)重 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 40 60 80 100 職位貢獻(xiàn) 對(duì)運(yùn)營(yíng)的影響程度 15％ 影響很小 有一定影響 有較大影響 有重大影響 職位特性 工作復(fù)雜程度 20％ 簡(jiǎn)單重復(fù) 一定變化 較多變化 創(chuàng)造性工作 工作負(fù)荷程度 15％ ≦ 60％負(fù)荷 60％－ 80％負(fù)荷 80％－ 100％負(fù)荷 ≧ 100％負(fù)荷 業(yè)務(wù)指導(dǎo)的人數(shù) 5％ 1個(gè)或沒有 2－ 3個(gè) 4－ 5個(gè) 5個(gè)以上 溝通性質(zhì) 10％ 信息傳遞 解釋 說服 影響 任職資格和技能 專業(yè)知識(shí)技能水平 20％ 初級(jí)職稱以下或 不需要 初級(jí)職稱或與之相當(dāng)?shù)膶I(yè)技能 中級(jí)職稱 或與之相當(dāng)?shù)膶I(yè)技能 高級(jí)職稱 或與之相當(dāng)?shù)膶I(yè)技能 學(xué)歷 5% 初中學(xué)歷 高中或中專、職 高學(xué)歷 專科學(xué)歷 本科及以上學(xué)歷 同等職位工作經(jīng)驗(yàn) 10％