【正文】 并提出合理化建議。 E類：競爭情報知識。 二級： 掌握 A、 D類知識，了解其他知識； 掌握 B、 C、 D類中任一類知識了解其他知識。 四級：精通 A、 B、 C、 D類所有知識，掌握 E類知識。 二級：掌握了管理的基礎(chǔ)概念、企業(yè)一般的管理原理和方法，并能清晰講述清楚。 四級：精通管理系統(tǒng)的內(nèi)在邏輯關(guān)系，并在工作過程中，時時以這些知識正確指導(dǎo)自己和所屬人員的工作。 一級：了解一般的人事管理概念、內(nèi)容框架和流程制度，包括人事檔案管理、人事考核、考勤、培訓(xùn)、晉升、薪酬福利、招聘、離職管理等基本人事管理方法。 三級：熟悉人力資源管理體系及其各系統(tǒng)間的關(guān)系，并精通一個或幾個系統(tǒng)，并能進行初步的設(shè)計，包括：人力資源規(guī)劃、人力資源評價、績效管理體系、招聘體系、培訓(xùn)開發(fā)體系、薪酬福利體系等，同時還對勞動法律法規(guī)有較深的認(rèn)識。 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 機密文件 第 27頁 定義與分級（專業(yè)知識部分） 行政管理知識：是指企業(yè)行政管理的基本基本理論、相關(guān)制度、流程等。 二級：掌握公司行政管理的內(nèi)容框架、工作流程、相關(guān)制度及方法，對本崗位的流程及制度熟練掌握，并能提出合理化建議，持續(xù)改進與提高。 四級：與公司戰(zhàn)略結(jié)合，從戰(zhàn)略角度關(guān)注公司行政管理，掌握公司行政管理的內(nèi)容框架、工作流程、相關(guān)制度及方法，并熟練掌握，發(fā)現(xiàn)問題并能提出分析與建議，改進并設(shè)計行政管理的新思路、新制度。 一 級：了解組織行為學(xué)的基本理論知識。 三級：精通組織行為學(xué)的基本理論知識，掌握組織行為學(xué)的基本研究方法與工具，能進行一般的組織行為學(xué)研究，具有較多的組織行為學(xué)運用與實踐知識。 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 機密文件 第 29頁 定義與分級（專業(yè)知識部分） 企業(yè)文化知識：包括企業(yè)經(jīng)營理念系統(tǒng)、企業(yè)行為系統(tǒng)（組織管理、行為規(guī)范、員工教育、福利、公共關(guān)系、對外的營銷策略等）、企業(yè)視覺系統(tǒng)（企業(yè)基本設(shè)計要素等） 一 級：了解企業(yè)文化的基本理論知識。 三級：精通企業(yè)文化的基本理論知識，掌握企業(yè)文化的基本研究方法與工具，能進行一般的企業(yè)文化的研究，具有較多的企業(yè)文化的運用與實踐知識。 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 機密文件 第 30頁 定義與分級（專業(yè)知識部分） 統(tǒng)計學(xué)知識：包括統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)理論知識（統(tǒng)計設(shè)計、統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理、統(tǒng)計分析等）、統(tǒng)計學(xué)的方法論與工具、統(tǒng)計學(xué)的運用與實踐知識等。 二 級：掌握統(tǒng)計學(xué)的基礎(chǔ)理論知識，了解統(tǒng)計學(xué)的基本方法與工具，能進行簡單的統(tǒng)計工作，具備一定的統(tǒng)計學(xué)運用與實踐知識。 四級：精通統(tǒng)計學(xué)的基礎(chǔ)理論知識和統(tǒng)計學(xué)的基本方法與工具，能進行復(fù)雜的統(tǒng)計工作，具備豐富的統(tǒng)計學(xué)運用與實踐知識。 一 級：了解審計學(xué)的基礎(chǔ)理論知識。 三級：精通審計學(xué)的基礎(chǔ)理論知識，掌握審計學(xué)的基本方法與工具，能進行一般的統(tǒng)計工作，具備較多的審計學(xué)運用與實踐知識。 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 機密文件 第 32頁 定義與分級（專業(yè)知識部分） 國際貿(mào)易知識：包括國際貿(mào)易的基礎(chǔ)知識和操作實務(wù)、國際貿(mào)易的基本理論知識（中心— 外圍國際貿(mào)易學(xué)說、產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易說、國家競爭優(yōu)勢理論等）、國際貿(mào)易的運用與實踐知識等。 二級：掌握國際貿(mào)易的基礎(chǔ)知識，了解國際貿(mào)易的基本理論知識，具有一定的國際貿(mào)易運用與實踐知識。 四級：精通國際貿(mào)易的基礎(chǔ)知識及國際貿(mào)易的基本理論知識，具有豐富的國際貿(mào)易運用與實踐知識。包括公司法、合同法、勞動法、稅法、會計法、專利法、安全生產(chǎn)法、產(chǎn)品質(zhì)量法、環(huán)保法、標(biāo)準(zhǔn)化法、計量法、婚姻法、職業(yè)病防止法、民事訴訟法等。 二級：熟悉工作相關(guān)法律知識，并能掌握其中大概內(nèi)容， 工作相關(guān)法律知識，并能在工作中運用，嚴(yán)密工作法律程序。 四級：精通與公司運作相關(guān)的全部法律知識，并預(yù)先為公司有效的避免法律糾分。 一 級：掌握 A、 B所包括的基本常識性知識。 三級：精通 A、 B、 C所包含的知識，掌握 D、 E所包含的知識。 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 機密文件 第 35頁 定義與分級（專業(yè)知識部分） 質(zhì)量管理知識：包括： A類、體系標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量管理體系； B類、全面質(zhì)量管理； C類、概率論與數(shù)理統(tǒng)計； D類、計量與檢驗； E類、質(zhì)量信息管理。 。 三級：掌握 A、 B、 C、 D、 E的原理與方法。 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 機密文件 第 36頁 定義與分級（專業(yè)知識部分） 環(huán)境管理知識：指環(huán)保政策法規(guī)、環(huán)境保護的基本知識及相關(guān)技術(shù)知識等。 二級：掌握環(huán)境管理的相關(guān)政策與法規(guī)及環(huán)境保護的基本知識，了解環(huán)境保護的技術(shù)知識。 四級：精通環(huán)境管理的各種政策與法規(guī)，能運用環(huán)境保護的知識與技術(shù)解決重大環(huán)境管理問題。 一 級：了解六類中的二類內(nèi)容涉及的概念、內(nèi)容與方法。 三級： 在一級的基礎(chǔ)上，掌握六類中的三類以上內(nèi)容涉及的概念、內(nèi)容與方法；了解全部六類內(nèi)容涉及的概念、內(nèi)容與方法。 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 機密文件 第 38頁 定義與分級（專業(yè)知識部分） 管理信息系統(tǒng)知識：包括 A類：信息與管理知識； B類：管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用； C類：計算機系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ)； D類：數(shù)據(jù)通信與計算機網(wǎng)絡(luò)、管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建等知識。 二 級：掌握 A類知識，了解 B類、 C類知識。 四級：精通 C類、 D類知識，掌握 A類、 B類知識。 一 級：了解軟件編程及數(shù)據(jù)庫的基本知識。 三 級：精通軟件編程知識或精通數(shù)據(jù)庫知識，能進行一般性軟件的開發(fā)工作。 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 機密文件 第 40頁 定義與分級（專業(yè)知識部分） 硬件知識：包括服務(wù)器知識、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及計算機設(shè)備、硬件管理知識。 二 級：掌握網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計算機設(shè)備、硬件管理的基本知識，了解服務(wù)器知識。 三級：精通網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計算機設(shè)備、硬件管理的基本知識，掌握服務(wù)器知識。 四級：精通網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計算機設(shè)備、硬件管理的基本知識和服務(wù)器知識。 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 機密文件 第 41頁 定義與分級（專業(yè)知識部分） 網(wǎng)絡(luò)知識：包括網(wǎng)絡(luò)通訊知識、網(wǎng)絡(luò)布線知識和網(wǎng)絡(luò)管理知識。 二級：掌握網(wǎng)絡(luò)布線和網(wǎng)絡(luò)管理的基本知識，了解網(wǎng)絡(luò)通訊知識 ，能組建小型局域網(wǎng)和解決簡單的網(wǎng)絡(luò)問題。 四級：掌握網(wǎng)絡(luò)布線和網(wǎng)絡(luò)管理的基本知識，了解網(wǎng)絡(luò)通訊知識 ，能組建大型網(wǎng)絡(luò)和解決復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)問題。 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 機密文件 第 42頁 定義與分級（專業(yè)知識部分） 物流知識：是指與生產(chǎn)與流通領(lǐng)域中的運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、配送、信息服 務(wù)等物流活動相關(guān)的現(xiàn)代物流知識。 二 級：掌握現(xiàn)代物流的基本理論知識和運用知識，具備一定的實踐知識。 三 級：精通現(xiàn)代物流的基本理論知識和運用知識，具備較多的實踐知識，能完成企業(yè)物流各個工作的工作，并能建立簡單的企業(yè)物流系統(tǒng)。 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 機密文件 第 43頁 定義與分級（專業(yè)知識部分） 倉儲知識：包括倉儲規(guī)劃（場地規(guī)劃與庫存量的規(guī)劃）、倉儲安全、倉儲賬務(wù)處理等。 二級：掌握倉儲安全與倉儲賬務(wù)處理知識，了解倉儲規(guī)劃的基本知識。 四級：精通倉儲安全與倉儲賬務(wù)處理知識及倉儲規(guī)劃知識。 一 級：了解成本控制、成本預(yù)算及成本核算的基本知識。 三 級：精通成本控制、成本預(yù)算及成本核算的基本知識，掌握成本分析知識，能進行較大單位的成本預(yù)算、核算及成本控制工作，并能進行簡單的成本分析工作。 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 機密文件 第 45頁 定義與分級（專業(yè)知識部分） 機械工程知識：是指機械工程的基礎(chǔ)理論知識和技術(shù)知識、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程等。 二級：掌握機械工程的基礎(chǔ)理論知識和技術(shù)知識、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程，了解技術(shù)狀況和發(fā)展趨勢，了解其他相關(guān)專業(yè)的技術(shù)知識。 三級：在二級的基礎(chǔ)上，能對一般技術(shù)問題進行總結(jié)和分析，并能就專業(yè)范圍內(nèi)的工作進行工作設(shè)計與制度的建設(shè)；并進行全面預(yù)控，有效解決工作中出現(xiàn)的各類問題。熟悉技術(shù)狀況和發(fā)展趨勢，能對重大技術(shù)問題進行總結(jié)和分析。 一級：了解物業(yè)管理的基本理論知識。 三級：熟悉物業(yè)管理的基本理論知識，具備較多的實踐知識。 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 機密文件 第 47頁 定義與分級（專業(yè)知識部分） 鑄造知識： 一級：。 三級：。 華美 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 機密文件 第 48頁 定義與分級（專業(yè)知識部分） 加熱知識： 一級：。 三級：。 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 機密文件 第 49頁 分級與分級（專業(yè)知識部分） 分析化學(xué)知識：包括 A、化學(xué)分析知識、 B、儀器分析知識、 C、力學(xué)等物理檢驗知識。 二級：掌握分析化學(xué)知識中（ A、 B、 C類）某一類所包含的基本知識， 了解其他類別知識或其他相關(guān)專業(yè)知識，熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，并能在 工作中實際運用。 四級：精通分析化學(xué)知識中的所有知識，能對工作進行全面分析與管理。 一級：了解基本的采購知識與原理、倉儲管理知識；能識別通用物資外部特征、 物類屬性。 三級：精通采購知識與原理，熟悉倉儲管理知識與供應(yīng)鏈管理知識；熟悉采購物資 的特征、屬性與功能。 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 機密文件 第 51頁 ? 目 錄 一、共信機械能力素質(zhì)模型基本框架 二、基本要求定義與分級 三、經(jīng)驗定義與分級 四、知識定義與分級 五、技能定義與分級 六、職業(yè)素養(yǎng)定義與分級 七、能力素質(zhì)模型的完善與應(yīng)用 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 機密文件 第 52頁 定義與分級（基本技能部分） 口頭表達能力： 通過口頭或電話方式表達、交流思想的能力。 二級： 能夠與他人進行流利的交流，讓對方很快明白。 四級： 與他人溝通時主動熱情，深入淺出，邏輯性強，具有較強的個人魅力、說服力和影響力。 一 級：能用正式或非正式的文檔（備忘錄、書信、情況報告和合同等），能夠清楚、有效地傳遞信息。 三級：能正確地使用語法、詞匯和標(biāo)點符號，并能恰當(dāng)?shù)厥褂脤I(yè)詞匯 。 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 機密文件 第 54頁 定義與分級（基本技能部分） 電腦操作能力：運用電腦進行有效工作的能力，包括打字速度、常用辦公軟件使用的熟練程度。 二級：在一級的基礎(chǔ)上，能使用計算機進行網(wǎng)上操作，如收發(fā)電子郵件、瀏覽、檢索等 。 四級：能借助計算機來完成專業(yè)性工作，如進行財務(wù)分析、績效管理、 CAD等 。 一 級：能組織領(lǐng)域內(nèi)一個方面的團隊，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，完成工作目標(biāo) 。 三 級：能組織跨領(lǐng)域的團隊，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，完成復(fù)雜的工作目標(biāo)。 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 機密文件 第 56頁 定義與分級（專業(yè)技能部分） 培養(yǎng)下屬能力：采取各種措施，運用各種方法，確保下屬（知識、技能、素質(zhì)等方面）能在符合公司需要的前提下得到不斷成長的能力 。 二級：能通過言行讓下屬感覺到對他們的器重和賞識 。 四級：能為他人指明職業(yè)發(fā)展方向，促進能力水平的提升，并能制定為員工的發(fā)展提供支持的相關(guān)政策。 一 級：清楚地分配具體的工作項目、任務(wù)和職責(zé)范圍，并能讓員工明確其崗位所需要的知識、技能和素養(yǎng) 。 三級：能在恰當(dāng)?shù)臅r候給予員工輔導(dǎo)，并能夠靈活調(diào)整下屬員工的工作任務(wù)和進度，以應(yīng)付工作重點的轉(zhuǎn)變。 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 機密文件 第 58頁 定義與分級（專業(yè)技能部分） 溝通能力：通過口頭和書面方式表達及交流思想的能力。 。 三級：溝通技巧較高，具有較強的說服力和影響力，書面溝通時、有較強的感染力 。 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 機密文件 第 59頁 定義與分級（專業(yè)技能部分） 組織協(xié)調(diào)能力：組織并協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部各種資源，按照一定的目的、任務(wù)和形式加以編排 。 一 級：能獨立組織職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)集體活動、會議，對