戰(zhàn)略管理--文化與利益相關(guān)者的期望-在線瀏覽
2025-02-05 14:53本頁(yè)面
【正文】 相關(guān)者的期望對(duì)未來戰(zhàn)略可能的影響大小？ 21 同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉 在制定和發(fā)展新戰(zhàn)略的過程中，應(yīng)重點(diǎn)考慮主要角色 （細(xì)分市場(chǎng)）是否接受該戰(zhàn)略；22 同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉 【權(quán)利】 ? 權(quán)利是一種機(jī)制。 — 要將人們或團(tuán)體的職位權(quán)利，與他們通過其他方法 實(shí)際擁有的權(quán)力區(qū)分開！ 1．各方權(quán)力的來源 ? 權(quán)力可以由各種方式和途徑產(chǎn)生，據(jù)此個(gè)人或團(tuán)體的期望會(huì)對(duì)公司戰(zhàn)略產(chǎn)生影響。 23 同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉 權(quán)力的來源 解釋組織內(nèi)部影響力 （非正式權(quán)力）擁有能力 / 知識(shí)參與戰(zhàn)略實(shí)施專制的決策有能力的領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略性產(chǎn)品 （信息）的控制計(jì)算機(jī)專家談判能力使用自主決定權(quán)外部利益相關(guān)者參與戰(zhàn)略實(shí)施通過內(nèi)部聯(lián)系原材料、勞動(dòng)力、貨幣銷售分部、代理分包合同非正式影響24 同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉 2．權(quán)力的評(píng)估方法 ? 確認(rèn)和找到權(quán)力指標(biāo) — 個(gè)人或團(tuán)體的 地位 ； （等級(jí)制度中的位置、工資級(jí)別、聲望） — 資源的要求權(quán) ； （由部門預(yù)算規(guī)?；驁F(tuán)體中雇員的數(shù)目來衡量） — 在有權(quán)力職位上（如董事會(huì)） 代表 ； （同時(shí)應(yīng)考慮個(gè)人地位） — 權(quán)力的標(biāo)識(shí) （ symbols of power）； （可以用多種方式來表示內(nèi)部權(quán)力的劃分。） — 談判安排； （即外部團(tuán)體是否可以積極參與與公司的合同談判。如：公司領(lǐng)導(dǎo)層是否會(huì)設(shè)宴招待一些客戶和供應(yīng)商。 ? 案例：評(píng)估利益相關(guān)者的相對(duì)權(quán)力和利益相關(guān)者定位。 1．組織目標(biāo)分類表 28 同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉 目標(biāo)種類 一般特點(diǎn) 關(guān)鍵內(nèi)容使命 一般性的；想象中而不是實(shí)際的；中心的首位的；經(jīng)常不是書面的（開放式）描述組織的主要活動(dòng)和希望的行業(yè)地位；期望銷售額；增長(zhǎng)率；凈資產(chǎn)利潤(rùn)率；技術(shù)進(jìn)步；等組織目標(biāo)分類表 29 同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉 目標(biāo)種類 一般特點(diǎn) 關(guān)鍵內(nèi)容單位具體目標(biāo) 專門對(duì)組織的單元；操作性的；經(jīng)常是多元的（開放或封閉式）與具體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的計(jì)劃有關(guān)；具體與責(zé)任中心的性質(zhì)設(shè)置有關(guān)；30 同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉 2．組織目標(biāo)案例 —— ICI農(nóng)業(yè)化工公司 ? 組織逐漸發(fā)現(xiàn)公開其目標(biāo)是有益的，他們通常會(huì)以不同的詳細(xì)程度來公開它們。幫助農(nóng)民為世界提供糧食。關(guān)注環(huán)境，采取積極的行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)化工業(yè)。在產(chǎn)品制造和使用過程中制定健康和安全標(biāo)準(zhǔn)，以保證員工、顧客和公眾安全。有共同的企業(yè)目標(biāo)。所有的人都參與企業(yè)活動(dòng)并承擔(dān)責(zé)任。作為國(guó)際化團(tuán)體應(yīng)該互相尊重、互相幫助。相關(guān)信息的交流和共享。鼓勵(lì)創(chuàng)新。在職業(yè)化、領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)和人員管理方面創(chuàng)最好佳績(jī)。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)和為顧客的目標(biāo)。利潤(rùn)最高。通過員工獎(jiǎng)勵(lì)、就業(yè)機(jī)會(huì)、有利的環(huán)境、革新等手段和途徑來保證實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。針對(duì)雇員和環(huán)境的安全操作。提高研究開發(fā)能力。將資源和戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)以及經(jīng)營(yíng)狀況聯(lián)系起來。有效的國(guó)際化制造和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。將工作與實(shí)現(xiàn)價(jià)值和針對(duì)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的改進(jìn)聯(lián)系起來。有效的國(guó)際人員管理。企業(yè)內(nèi)一致、有效的交流。鼓勵(lì)所有員工參與、承認(rèn)他們的作用。 （如：更好地認(rèn)識(shí)我們的環(huán)境?。? 集中在戰(zhàn)略本身，而不是決定何時(shí)會(huì)“實(shí)現(xiàn)”它！ — 很難定量化或表示成可以衡量的形式。 34 同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉 ? 封閉式目標(biāo) — 可能是在將來的某個(gè)時(shí)候會(huì)達(dá)到的目標(biāo)。 — 當(dāng)需要緊急行動(dòng)時(shí)，如發(fā)生危機(jī)，或者進(jìn)行重大變 革（通常是戰(zhàn)略性的）時(shí)，確實(shí)需要有特定的具 體目標(biāo)。 35 同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉 【商業(yè)倫理（ business ethics）】 ? 組織的活動(dòng)怎樣影響社會(huì)的價(jià)值觀和個(gè)人的行為。 1．企業(yè)在社會(huì)中的作用 組織持有的社會(huì)觀點(diǎn)和看法 —— 十種形式 36 同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 雷星暉 固定形式 /任務(wù) 經(jīng)濟(jì)的 行為和態(tài)度社會(huì)的 政治的1. 利潤(rùn)最大化利
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