【正文】 — 7S可以創(chuàng)造出快樂(lè)的工作崗位 您心目中的一流、二流和三流的公司是什么樣子的？ 三流企業(yè) ! 每個(gè)人都隨處亂扔垃圾而沒(méi)有人揀起來(lái) … 二流企業(yè) 由專(zhuān)人將別人亂扔的垃圾揀起來(lái) … 一流企業(yè) 每個(gè)人都自覺(jué)維護(hù)環(huán)境的清潔，沒(méi)人亂扔垃圾 ! 7S之間的關(guān)系 ?只有整理沒(méi)整頓，物品真難找得到 ?只有整頓沒(méi)整理，無(wú)法取舍亂糟糟； ?整理整頓沒(méi)清掃，物品使用不可靠； 3S之效果怎保證？清潔出來(lái)先一招； ?保準(zhǔn)作業(yè)練素養(yǎng)，安全生產(chǎn)最重要；日節(jié)月累勤改善，公司管理水平高。 （ 2）防止誤送（送錯(cuò)地方），誤用（無(wú)用的或不良的）。 （ 4）創(chuàng)造清爽的工作環(huán)境。你可能希望加一張工作臺(tái)來(lái)堆放必需品 ,這樣一來(lái)就造成了浪 費(fèi)。 ? ? ? ? 辦公桌、文件柜、工具柜、工作臺(tái)內(nèi)置物品要分類(lèi)整理。 確定“要”和“不要”的基準(zhǔn)。 將必須物品置于任何人能立即取道和立即放回的狀態(tài) 。 （ 2） 減少或消除找尋物品的時(shí)間 。 （ 4） 消除過(guò)多的積壓物品 特別說(shuō)明： 整頓其實(shí)也是研究提高效率的科學(xué) 。 任意決定物品的存放并不會(huì)讓你的工作速度加快 ， 它會(huì)讓你的尋找時(shí)間加快 。 整頓的作用： ? 將尋找時(shí)間減少為零； ? 非擔(dān)當(dāng)者也能明白要求和做法； ? 推行整頓的步驟 ?第一步：分析現(xiàn)狀 ?第二步：物品分類(lèi) ?第三步：決定儲(chǔ)存方法（三定原則） 整頓的三定原則： ?定品 （限制物品擺放的種類(lèi)） ? 定位（定容）（限制物品擺放的位置和容器） ?定量 （限制物品擺放的數(shù)量） 整頓的實(shí)施方法 ? 必需品和非必需品判別法 定點(diǎn)攝影法 紅牌作戰(zhàn)法 尋寶活動(dòng) 整頓的三要素 ?場(chǎng)所 方法 標(biāo)識(shí) 放置場(chǎng)所：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)只允許放置生產(chǎn)需要的物品。 物品放置區(qū)域、容器、器具架、柜采用定點(diǎn)、定容、定量不得超出所規(guī)定的范圍。 工作箱、工作臺(tái)、更衣柜、辦公下棋、資料柜內(nèi)置物品，按定置圖分門(mén)別類(lèi)擺放。 物品擺放場(chǎng)所、區(qū)域指示信息標(biāo)牌統(tǒng)一式樣制作。 ? 啟示 ：“整頓”是一門(mén)“擺放” 、“標(biāo)識(shí)”的技術(shù) ? 物品的標(biāo)識(shí)要達(dá)到以下目的： 看了能夠立即明白物品是什么，即在實(shí)物上進(jìn)行標(biāo)識(shí)，具體指出物品名稱(chēng)、使用時(shí)期、使用場(chǎng)所、現(xiàn)有狀態(tài) (有用、無(wú)用、合格品或不合格品） 物品可以立即取出，使用后能正確放回原位，不會(huì)忘記也不會(huì)放錯(cuò)，即使忘記或放錯(cuò)了，也能很容易辨別出來(lái)。 （三）清掃 (Seiso) ① 含義： 徹底清除工作場(chǎng)所的垃圾、灰塵和污跡。 ② 目的和作用 ：使質(zhì)量保持穩(wěn)定。持機(jī)器設(shè)備的穩(wěn)定性，減少故障發(fā)生。 ③特別說(shuō)明：經(jīng)過(guò)整理、整頓 ,必需物品處于立即能取到的狀態(tài) ,但取出的物品還必須完好可用 ,這是清掃最大的作用。 清掃的步驟 ?第一步 :準(zhǔn)備工作 ?第二步 :從工作崗位掃除一切垃圾、灰塵 ?第三步 :清掃點(diǎn)檢機(jī)器設(shè)備 ?第四步 :整理在清掃中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的地方 ?第五步 :查明污染的發(fā)生源 (跑、冒、滴、漏 ),從根本上解決問(wèn)題 清掃的“三掃”原則 ? 1）掃漏（從設(shè)備中溢出的機(jī)油、壓縮空氣油污等雜物） ?2）掃怪（不對(duì)勁之處） 3）掃黑（從設(shè)備上及天花、墻面等落下的臟物、雜物） 清掃的實(shí)施要領(lǐng) ? 建立清潔標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)責(zé)任人、檢查人 責(zé)任人每日按清潔標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域物品進(jìn)行清潔 工作現(xiàn)場(chǎng)所有物品要始終保持最佳良好狀態(tài) ? 注意：清掃不是掃除。 ? 啟示：“清掃”要堅(jiān)持經(jīng)常化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化 (四 )清潔 (seiketsu) ? 含義：將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并維持成果。 ? 目的：通過(guò)制度化來(lái)維持成果，并顯現(xiàn) “ 異常 ” 之所在。 ? 改善作用 :對(duì)已取得的良好成績(jī) ,不斷進(jìn)行持續(xù)改善 ,使之達(dá)成更高的境界 .。 ? ? 含 義： 對(duì)于規(guī)定了的事情 ， 大家都按要求去執(zhí)行 ， 并養(yǎng)成一種習(xí)慣 ? 目 的： 營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。改善工作意識(shí) 推進(jìn)素養(yǎng)的步驟 ?第一步：制定共同的有關(guān)規(guī)定、規(guī)則 ?第二步：制定服裝、儀容、識(shí)別證標(biāo)準(zhǔn) ?第三步：制定禮儀守則 ?第四步：教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員強(qiáng)化 7S教育、實(shí)踐） ?第五步：推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（晨會(huì)，禮貌運(yùn)動(dòng)等） ? 素養(yǎng)的三準(zhǔn)則（三守）： ?1）守紀(jì)律 ?2）守時(shí)間 ?3）守標(biāo)準(zhǔn) 素養(yǎng)的實(shí)施要點(diǎn) ? 培養(yǎng)自主、自立型員工 ? 思考問(wèn)題的原則 不逃避問(wèn)題，能積極面對(duì)問(wèn)題 不依賴(lài)、不等、不靠 反省自身的問(wèn)題，不簡(jiǎn)單指責(zé)別人 對(duì)自己不斷提出新的要求 相信對(duì)方，并真誠(chéng)地給予對(duì)方支援 解決問(wèn)題的原則 不問(wèn)題時(shí)間、發(fā)生產(chǎn)問(wèn)題立即解決 解決問(wèn)題時(shí)，盡量從對(duì)方優(yōu)先的立場(chǎng)出發(fā)； 解決問(wèn)題時(shí)行動(dòng)要迅速； 集中、有效地解決問(wèn)題，不拖泥帶水； 持續(xù)跟進(jìn)，解決后有效跟進(jìn)并確認(rèn)效果。消除隱患 ,排除險(xiǎn)情 ,預(yù)防事故的發(fā)生。 企業(yè)常見(jiàn)的安全問(wèn)題 ?員工的安全思想松懈，工作馬虎，存在安全漏洞 安全工作難以日常化、制度化 安全管理意識(shí)淡薄，對(duì)建立和實(shí)施管理體系的意義和作用理解不夠，工作隨意 安全與生產(chǎn)地位倒置，片面追求經(jīng)濟(jì)效益，無(wú)形中變“安全第一”為“生產(chǎn)或營(yíng)運(yùn)第一” 安全的作用 ?讓員工放心，更好的投入工作； ?沒(méi)有傷害，減少經(jīng)濟(jì)損失； ?管理到位，客戶(hù)更信任和放心。沒(méi)有安全事故，生產(chǎn)更順暢； ?有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)，萬(wàn)一發(fā)生時(shí)能夠應(yīng)付； ? 推進(jìn)安全的步驟 ?第一步：制定現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)基準(zhǔn) ?第二步：規(guī)定員工的著裝要求 ?第三步：預(yù)防火災(zāi)的措施 ?第四步：應(yīng)急措施 ?第五步：日常作業(yè)管理 （七） 節(jié)約 (Save) ?含義： 就是養(yǎng)成 節(jié)省成本 的意識(shí) ,主動(dòng)落實(shí)到人及物 。 ?作用： 合理利用發(fā)揮最大效能。 節(jié)約的推進(jìn)重點(diǎn) ?本著不浪費(fèi)公司任何資源的觀念，在充分利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，再行節(jié)省，降低公司成本。另外，部分資料可利用公司區(qū)域網(wǎng)共享功能進(jìn)行存儲(chǔ)，而減少書(shū)面用紙，盡力朝無(wú)紙化辦公。 1）可回收廢棄物：一般指物品外包裝上的紙皮、紙箱、塑料、木板、報(bào)廢金屬塊等。 3）特殊廢棄物：一般指帶有原材料的物品或原材料本身；對(duì)環(huán)境產(chǎn)生影響的國(guó)家明文規(guī)定不能隨便排放的廢棄物，例如：機(jī)油、柴油等有機(jī)污染物。 2）一般廢棄物：沒(méi)有利用價(jià)值，可以直接倒入垃圾區(qū)報(bào)廢。 廢棄物的處理 ?1）可回收廢棄物：由倉(cāng)庫(kù)通知采購(gòu)部定期作廢品進(jìn)行賣(mài)掉處理。 ?3）特殊廢棄物：材料類(lèi)由生產(chǎn)計(jì)調(diào)員按照?qǐng)?bào)廢程序報(bào)采購(gòu)部進(jìn)行處理；機(jī)油、柴油等有機(jī)污染物由設(shè)備部報(bào)行政部找環(huán)保機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理 7S的推進(jìn)體制 ? 推行 7S應(yīng)經(jīng)歷三個(gè)階段： ? 形式化 行事化 習(xí)慣化 ?心態(tài)變則意識(shí)變 ， 意識(shí)變則行