【正文】 講 企業(yè)在員工職業(yè)管理上的方法與技巧 第五講 案例學(xué)習(xí) 課程綱要 4 第一講 職業(yè)生涯規(guī)劃的認(rèn)知 一． 基于時(shí)代變化 二． 基于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與人才戰(zhàn)略 三． 基于個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力 四． 職業(yè)生涯規(guī)劃中的三方責(zé)任 五． 實(shí)現(xiàn)雙贏 5 一、基于時(shí)代變化 ? 時(shí)代不同了，學(xué)會(huì)應(yīng)變 ?父輩 沒(méi)有太多機(jī)會(huì)和資訊，不用選擇，只需要把事情做對(duì)而不考慮是不是對(duì)的事情 ?你輩 資訊和機(jī)會(huì)太多，選擇太多，不僅要選擇對(duì)的事情做而且要把它做對(duì)。 ? 時(shí)代要求：凡事行動(dòng)前先確定方向，以免無(wú)效與錯(cuò)誤 6 二、基于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 員工職業(yè)生涯發(fā)展 核心技術(shù) Core technology 核心人才 Core people 核心才能 Core petency 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 7 基于企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè) ? 人才梯隊(duì)計(jì)劃 :確保組織中有合格的經(jīng)理以滿足組織的近期發(fā)展及長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃 ? 什么是人才梯隊(duì) ?企業(yè)的職務(wù)層次、人員結(jié)構(gòu)一般皆呈梯度，層次越高，人員越少，而每一層次中的優(yōu)秀人員不僅在本職層中起著標(biāo)桿示范帶動(dòng)作用，還承擔(dān)著向上一職層補(bǔ)充人才的責(zé)任。如何準(zhǔn)確定為自己、并充分利用其核心競(jìng)爭(zhēng)力是關(guān)鍵 ? 全才 =庸才，專才很重要 9 四、員工職業(yè)生涯規(guī)劃中的三方責(zé)任 個(gè)人 /員工責(zé)任 1. 明白 ? 要做什么 — 工作目標(biāo) /方向 ? 適合做什么 — 個(gè)人優(yōu)勢(shì)和資源 ? 可以做什么 — 現(xiàn)在的工作機(jī)遇 2. 關(guān)注個(gè)人興趣、性格、技能、價(jià)值等 3. 關(guān)注企業(yè)相關(guān)職位信息，明確匹配度 4. 設(shè)計(jì)生涯發(fā)展規(guī)劃，明確階段性目標(biāo)、學(xué)習(xí)計(jì)劃、考核指標(biāo)等 5. 跟進(jìn)設(shè)計(jì)并與上司探討 10 四、職業(yè)生涯規(guī)劃的三方責(zé)任（續(xù)） 上司的負(fù)責(zé) 1. 及時(shí)反饋績(jī)效評(píng)估結(jié)果給員工 2. 提供機(jī)會(huì)和資源，包括工具和輪換崗位的機(jī)會(huì) 3. 全面支持員工的職業(yè)生涯規(guī)劃 4. 公司責(zé)任： 1. 溝通交流公司價(jià)值觀和使命 2. 提供明確的職業(yè)晉升路線圖并適時(shí)溝通引導(dǎo) 3. 提供量身的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫其發(fā)展優(yōu)勢(shì) 4. 制定內(nèi)部輪崗政策，并提供可供選擇的多種職位的可能性 11 五、實(shí)現(xiàn)雙贏 ? 員工利益： 可認(rèn)清自己的職業(yè)興趣和職業(yè)優(yōu)勢(shì)，計(jì)劃并實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。 ? 企業(yè)在提供每個(gè)崗位晉升路線圖的同時(shí)結(jié)合組織的需求，幫助員工確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和相應(yīng)的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，并幫助員工按計(jì)劃完成其職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的過(guò)程。 ? 優(yōu)勢(shì) :天賦 +知識(shí) +技能 ? 目的：在適合自己的領(lǐng)域和崗位上出類拔萃 15 家庭的影響 朋友、同齡群體的影響 社會(huì)環(huán)境的影響 內(nèi)在 因素 健康 負(fù)擔(dān) 性別 年齡 性格 特征 教育 職業(yè) 興趣 影響因素 16 二、 CSMP四型性格 S (Sanguine)活躍型 ：外向、樂(lè)觀、多言、夸張、感性、馬虎、喜歡和人群在一起、喜歡熱鬧新奇的環(huán)境和氛圍、喜歡被欣賞。追求完美，精益求精 C( Choleric)能力型 ：外向、樂(lè)觀、天生領(lǐng)導(dǎo)者、愈挫愈勇、永不放棄、不達(dá)目的不罷休，以事為中心、行動(dòng)迅速、脾氣急躁、忽視人際和諧，喜歡挑戰(zhàn)、權(quán)威與力量。追求和平，處世低調(diào) 17 CSMP四型性格分析 外向型（ C/S） ： 主動(dòng)、樂(lè)觀、快節(jié)奏、主角導(dǎo)演、積極進(jìn)取、匆忙行動(dòng)、管理指揮、精力旺盛、新奇、挑戰(zhàn) 內(nèi)向型（ M/P） ： 被動(dòng)、悲觀、慢節(jié)奏、幕后參與、謹(jǐn)慎、挑剔、緩慢準(zhǔn)確、統(tǒng)籌辨別、頑強(qiáng)有耐心、理性客觀 18 CSMP四型性格分析 S/P型 以人為重心 、傾訴、分享 ，為了和諧的人際不惜暫緩或放棄原則 獲得人際認(rèn)同 ：被人喜歡和接納 C/M型 以事為重心 、計(jì)劃與參與 ，為了完成任務(wù)不惜犧牲人際關(guān)系 為了完成工作和任務(wù) ：有能力和成就 19 性格與職業(yè)定位 ? S型：外向、樂(lè)觀、多言，對(duì)自己和別人都無(wú)所謂。杰出的思想家、律師、醫(yī)生、藝術(shù)家、工程師、科學(xué)家 ?優(yōu)點(diǎn)：善于分析、做事講條理 ?弱點(diǎn)：完美主義、過(guò)于苛刻 ?追求：精細(xì)準(zhǔn)確、一絲不茍 ?擔(dān)心：批評(píng)與非議 ?動(dòng)機(jī)：進(jìn)步 ?反感：盲目行事 21 性格與職業(yè)定位 ? C型：外向、樂(lè)觀、行動(dòng)者、對(duì)別人要求嚴(yán)格對(duì)自己無(wú)所謂。優(yōu)秀的 老師、秘書(shū)、會(huì)計(jì)師、行政要員、外交家、政府首腦 ?優(yōu)點(diǎn)：恪盡職守、善于傾聽(tīng) ?弱點(diǎn)：過(guò)于敏感、缺乏主見(jiàn) ?追求：被人接受、生活穩(wěn)定 ?擔(dān)心：突然的變革 ?動(dòng)機(jī)：團(tuán)結(jié)、歸屬感 ?反感：感覺(jué)遲鈍 23 三、 HOLLAND職業(yè)性向理論 ? 強(qiáng)調(diào)“人格特質(zhì)”與“工作類型”的匹配（ 1959，John Henry Holland） ? 霍蘭德 RIASEC模型 ?現(xiàn)實(shí)型 Realistic ?研究型 Investigative ?藝術(shù)型 Artistic ?社會(huì)型 Social ?企業(yè)型 Enterprising ?傳統(tǒng)型 Conventional 24 Holland 霍蘭德職業(yè)性向模型 REALISTIC 現(xiàn)實(shí)型 CONVENTIONAL 傳統(tǒng)型 ENTERPRISING 企業(yè)型 INVESTIGATE 研究型 ARTISTIC 藝術(shù)型 SOCIAL 社會(huì)型 偏理想 偏現(xiàn)實(shí) 25 類型 人格傾向 典型職業(yè) 現(xiàn)實(shí)型 (R) 服從 、坦率、謙虛、自然、堅(jiān)毅、實(shí)際、有禮、害羞、穩(wěn)健、物質(zhì)主義 … 機(jī)械師 、技師、農(nóng)藝、園藝 … 研究型 (I) 分析、謹(jǐn)慎、批評(píng)、好奇、獨(dú)立、理性、內(nèi)向、條理、謙遜、精確、保守、理想主義 … 工程師 、化學(xué)家、科學(xué)家 … 藝術(shù) 型 (A) 想像、沖動(dòng)、獨(dú)立、直覺(jué)、無(wú)條理、情緒化、挑戰(zhàn)權(quán)威、創(chuàng)意、表情豐富、理想主義 … 詩(shī)人 、小說(shuō)家、音樂(lè)家 … 社會(huì)型 (S) 仁慈、慷慨、負(fù)責(zé)、圓滑、善社交、善解人意、說(shuō)服他人、洞察力、理想主義 … 教師 、輔導(dǎo)員、心理師 … 企業(yè)型 (E) 冒險(xiǎn) 、野心、獨(dú)斷、沖動(dòng)、樂(lè)觀自信、精力充沛、善社交、獲取注意和知名度、享樂(lè)主義 … 推銷、政治家、企業(yè)家 … 傳統(tǒng) 型 (C) 順從 、謹(jǐn)慎、保守、自抑、規(guī)律、堅(jiān)毅、現(xiàn)實(shí)、穩(wěn)重、高效率、堅(jiān)持原則、現(xiàn)實(shí)主義 … 出納 、財(cái)會(huì)、行政人員 … RIASEC模型的性向特征 26 四、職業(yè)生涯理論之特質(zhì)論 ? 特質(zhì)論 1930s 塔爾科特 E Super ? 生涯是發(fā)展歷程，前面的經(jīng)歷影響后面的發(fā)展。 ? 首先：要有一個(gè)明確、清晰、現(xiàn)實(shí)、完美的目標(biāo)。 ? 第三：針對(duì)目標(biāo)調(diào)整你的手段。得分最多的第一和第二字母，形成了你的組合性格，對(duì)你的人格模式起關(guān)鍵性作用。我們都是多重性格，甚至矛盾性格 ? 如果 40題只有一種字母即單一性格，這種人不可能存在 ? 全 C：亢奮不已，閑不下來(lái) ? 全 S：興奮過(guò)度、不能停止講話 ? 全 M：敏感焦慮、死鉆牛角尖 ? 全 P：百無(wú)聊賴、豪無(wú)動(dòng)力什么意義 51 性格的十大忠告 1. 人的性格無(wú)好壞，這個(gè)世界無(wú)絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)，積極和消極對(duì)這個(gè)世界都有用 2. 人沒(méi)有所謂的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、只有特點(diǎn)。 4. 江山易改本性難移，不要把別人的性格表現(xiàn)上升道德批判或評(píng)判，是天性導(dǎo)致，應(yīng)該增強(qiáng)理解和同情心 5. 聰明地了解別人、智慧地認(rèn)識(shí)自己。 52 性格的十大忠告 7. 別老盯著你的弱勢(shì)和不足，更要關(guān)注你的潛能和優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短再補(bǔ)短 8. 別總想著改造他人來(lái)適合自己，先包容他人和自己的不同之處，發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)勢(shì)并給與正確定位和發(fā)展，或者建立與別人優(yōu)勢(shì)合作的態(tài)度，組建互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)而不是改造發(fā)現(xiàn)