廣州物業(yè)管理五常法講義(ppt71)-在線瀏覽
2025-02-02 16:04本頁面
【正文】 、材料和配件等； 、易損物品； 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會 物業(yè)管理倉庫常整頓實例 物品管理要點 ； ，并所使人容易辨認 ； ； 。以達到提高勞動生產(chǎn)率目的的一種管理方式。 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會 目視管理是能看得見的管理，能夠讓員工用眼看出工作的進展狀況是否正常，并迅速地作出判斷和決策。 打造傻瓜現(xiàn)場 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會 目視管理推展手法 紅牌 看板 數(shù)字化標識 信號燈 操作流程圖、示意圖和平面圖 提醒板 區(qū)域線 警示線 告示板 反面教材 1顏色標識 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會 目的 進行工具形跡管理，防止工具丟失；節(jié)約因?qū)ふ夜ぞ呃速M的時間； 對象 各種日常維修所需要的工具等 標準 1. 按照工具的使用周期，劃分為三個級別；隨時使用、經(jīng)常使用、偶爾使用； 2. 對隨時使用的工具進行布局設(shè)計，以使用次數(shù)的多少作為優(yōu)先標準； 3. 制作工具架，分層設(shè)計； 4. 使用厚度為 5mm的膠皮，進行形跡切割； 5. 將工具放在各自的位置上，使用完畢后要歸位。 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會 什么是常自律 定義： 對于規(guī)定好的事情，按要求執(zhí)行，依規(guī)律行事，培養(yǎng)敬業(yè)、文明、進取的精神。 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會 培養(yǎng)良好的個人素養(yǎng)（略） ? 遵守出勤、作息時間 ? 尊重別人，以成相待 ? 工作保持良好的態(tài)度（不隨 意談笑、離崗、做工作外事情等） ? 服裝整齊，戴好識別卡 ? 愛護公物，用完歸位 ? 保持衛(wèi)生，定期清潔 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會 常自律實施要領(lǐng) ? 注意點：堅持不懈地教育，才能養(yǎng)成良好的習慣 ? 行為指標 ? 全員教育 ? 激勵獎賞 ? 高層支持 ? 全員參與 ? 評估更進 ? 反復(fù)進行 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會 工作中常自律活動的例子（略） ? 全面清潔 ? 全員清潔活動（人過路凈） ? 訓練收拾物件和垃圾 ? 共用空間的 5S管理 ? 履行個人職責 ? 良好的電話和溝通技巧 ? 規(guī)范的語言和文明的舉止 ? 編寫和遵守 5S手冊 ? “眼見為實”檢查 5S環(huán)境 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會 物業(yè)管理中常自律活動的應(yīng)用 ? 安全意識 ? 加強服務(wù)意識 ? 管理越簡單越好 ? 注意禮節(jié)和儀表 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會 常自律總結(jié) ? 所謂的自律（素養(yǎng)），就是養(yǎng)成遵守既定事項的習慣。 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會 第 1個 S組織 第 5個 S自律 第 4個 S規(guī)范 第 3個 S清潔 地點 物品 區(qū)分 “ 要用” 與 “ 不用” 的東西 維持效果 使員工養(yǎng)成良好習慣遵守各項規(guī)章制度 保持 個人 、設(shè)備 和環(huán) 境清潔 第 2個 S整頓 5S之間的關(guān)系 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會 組織 整頓 清潔 規(guī)范 自律 形式化 行事化 習慣化 行為 態(tài)度 如何理解 5S的原理 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會 ５Ｓ管理思維 組織 要與不要，得到真要 整頓 分門別類，井井有條 清潔 掃塵去土，大光明法 規(guī)范 制度管理，責任到人 自律 慣性行為，行為習慣 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會 什么是五常法 ? 五常法是一切現(xiàn)場管理的基礎(chǔ) ? 五常法是一種精確化和規(guī)范化的管理 ? 五常法是用來維持品質(zhì)環(huán)境的一種技術(shù) ? 五常法是要為員工創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適、合理的工作場所和空間 ? 五常法是 5種良好的行為習慣能提升人的品質(zhì) ? 五常法是五種思維和觀念 ? 五常法能促進標準化的建立 ? 五常法是一個由內(nèi)向外，由人到物、由軟件到硬件、由理論到實踐、由制度到流程、由考評到自省的完整的管理體系。 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會 ?成立推行組織，制訂激勵措施； ?制訂實施規(guī)劃，形成書面制度； ?展開宣傳造勢，進行教育培訓； ?全面實施 5S，實行區(qū)域責任制； ?組合檢查，采用紅牌子作戰(zhàn)等方法進行督促。注意，這是成敗的關(guān)鍵所在。而且，該“專人”必須是企業(yè)高級管理層的人員，對下要有權(quán)威性，對上要有較多機會與最高領(lǐng)導(dǎo)者溝通。 他應(yīng)該“組閣”，即組成 5S推行委員會，這個委員會由他直接領(lǐng)導(dǎo)，對他負責。 組織 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會 組織制定各項 5S規(guī)范，制定激勵措施。有了明確的書面規(guī)范，員工才知道哪些可以做，哪些不可以做，怎么做是符合的，怎么做是不符合的。 規(guī)劃 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會 方法一： 詳細調(diào)查，內(nèi)部擬訂，召集討論，修訂出臺。 優(yōu)點： 周期快； 缺點： 具體執(zhí)行人員參與少，可能會導(dǎo)致今后執(zhí)行的障礙。 方法二： 培訓示例，分工擬訂，收集討論，修訂出臺。 如何組織制定各項 5S規(guī)范 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會 5S 規(guī)范 適用場所 檢查記錄 備注 整頓 場地布置總體規(guī)劃，并畫出規(guī)劃圖
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