【正文】 否過濾過濾是是 是是是過濾過濾否否 2. 壓力與個體差異 上大學(xué)上大學(xué) ，對成績優(yōu)秀、家，對成績優(yōu)秀、家境良好的學(xué)生是一件喜事，而境良好的學(xué)生是一件喜事，而對于一個貧困的農(nóng)民孩子來說，對于一個貧困的農(nóng)民孩子來說，就是極大的壓力事件就是極大的壓力事件 。壓力是一種壓力是一種心理感受心理感受 《寒門之子考上大學(xué)無錢老父服毒自盡》《寒門之子考上大學(xué)無錢老父服毒自盡》幾千塊錢的學(xué)費難倒了考上大學(xué)的徐州貧困學(xué)生姚以東，而多病的老父親在無力支付兒子學(xué)費的巨大自卑感下無奈服毒自盡。在原始社會，這個過程不會持續(xù)太長時間。 大腦對于實際威脅和想象中的威脅不會作出區(qū)分，一個想法對于意識來說同一個外部事件一樣重要。220。220。我們在睡眠時才得以放松，可是甚至在我們的夢中，我們還會夢到這些壓力，同樣引發(fā)斗爭 逃避反應(yīng)，第二天我們又要開始新一輪的循環(huán)?；涌臻g 想象一下一輛車，它的引擎轉(zhuǎn)動過快。會怎么樣？么樣？互動空間 它可能會消耗更多的油料，就像我們在壓力之下，需要消耗能量來降低反應(yīng)一樣。 引擎會過早報廢，我們的身體也同樣如此。結(jié)結(jié) 論論1． 老虎來啦！老虎來啦！ ——“ 斗爭－逃避 ”反應(yīng)要點回顧： 壓力的機體反應(yīng)過程2． 老虎是什么？老虎是什么？ —— 現(xiàn)代社會中的 “斗爭－逃避 ”反應(yīng)五、壓力的特性不利于身心健康不利于適應(yīng)環(huán)境1. 積極積極 壓力與 消極消極 壓力壓力本身沒有好壞之分，關(guān)鍵在于它所引發(fā)的個體反應(yīng)。像巨石一樣砸下來，令人應(yīng)接不暇。事件越嚴(yán)重，數(shù)量（次數(shù)）越多，持續(xù)時間越長，影響就越大。但正性事件同樣需要付出努力去應(yīng)付，也會造成壓力。2. 壓力的 累積效應(yīng)累積效應(yīng)日常生活中的煩惱日常生活中的煩惱 日常生活中的小煩惱雖然不會立即產(chǎn)生明顯的消極影響，但是日積月累，也會增加心理負擔(dān)。你最近遇到的一些日常生活事件，究竟是好事還是壞事？會對你產(chǎn)生正向還是負向的影響？讓我們來自我評估一下。這些事件可能對好事還是壞事，可根據(jù)個人情況自行判斷。影響的輕重程度是各不相同的，影響持續(xù)的時間也不一樣。生活事件刺激量的計算方法：生活事件刺激量的計算方法：某事件刺激量某事件刺激量 ＝該事件影響程度分＝該事件影響程度分 該事件持續(xù)時間分該事件持續(xù)時間分 該事件發(fā)生次數(shù)該事件發(fā)生次數(shù)正性事件刺激量正性事件刺激量 ＝全部好事刺激量之和＝全部好事刺激量之和負性事件刺激量負性事件刺激量 ＝全部壞事刺激量之和＝全部壞事刺激量之和生活事件總刺激量生活事件總刺激量 ＝正性事件刺激量＋負性事件刺激量＝正性事件刺激量＋負性事件刺激量互動空間 生活事件量表（中國修訂版）最后的一根稻草折斷了駱駝的脊梁最后的一根稻草折斷了駱駝的脊梁婚姻不和子女學(xué)習(xí)不好工作變動買房子日常煩惱3. 壓力與工作績效 如果沒有壓力，你就達不到完成任務(wù)所需的思維、情緒和活動水平；但是如果壓力太大，也將干擾任務(wù)的順利完成。疲勞耗竭 P點崩潰壓力水平壓力管理目標(biāo)工作表現(xiàn)探索自己的工作績效曲線，你就可以了解適宜自己工作的壓力水平。為了應(yīng)對這種環(huán)境中的不確定性是壓力的來源之一。因為不確定性，我們會努力去尋求相關(guān)信息以填充空白。安全感。 “ 壓力與控制力 ” 實驗A 組組 不能控制噪音B 組組 可以在任何時候按壓按鈕停止噪音。結(jié)果： A 組的任務(wù)完成情況明顯比 B組差很多，而實際上 B組并沒有人按壓過按鈕“ 壓力與控制力 ” 實驗結(jié)論：內(nèi)在的控制力使人提高了對壓力的耐受力結(jié)論：內(nèi)在的控制力使人提高了對壓力的耐受力 要點回顧：要點回顧： 壓力的特性1. 積極積極 壓力與 消極消極 壓力2．壓力的 累積效應(yīng)累積效應(yīng)4． 壓力與控制力3． 壓力與工作績效關(guān)于壓力的關(guān)于壓力的 8種錯誤假設(shè)種錯誤假設(shè)關(guān)于壓力的 8種錯誤假設(shè)1．以為沒有壓力、輕松愉快是理想的生活狀態(tài)．以為沒有壓力、輕松愉快是理想的生活狀態(tài) 沒有變化、沒有挑戰(zhàn)本身就是一種壓力，真空生活是不存在的。你需要應(yīng)對壓力，因為最終你只能依靠自己來減輕你的心理負擔(dān)關(guān)于壓力的 8種錯誤假設(shè)3．認為你能抵制變化．認為你能抵制變化“唯一不變的就是改變。很多人墨守舊習(xí)比接受和適應(yīng)改變耗費更多的精力。你不能用老辦法解決新問題。關(guān)于壓力的 8種錯誤假設(shè)5．如果壓力過大，那么逃避是正確的選擇．如果壓力過大，那么逃避是正確的選擇 無論你是在尋找壓力較小的工作，還是在現(xiàn)有的工作中逃避責(zé)任或拖延任務(wù)，從長遠意義上講，你都可能正在傷害自己。壓力管理的有效方法不是如何逃避環(huán)境中的壓力源，而是如何應(yīng)對你將可能面臨的壓力。事實上人們都是根據(jù)不充足的信息來作決定的，因為我們沒有人是能夠準(zhǔn)確預(yù)知未來的預(yù)言家。 如果選擇跟隨潮流而動而不是抗拒它的話，有時你能夠獲得控制權(quán)。 關(guān)于壓力的 8種錯誤假設(shè)8．未來變化莫測，令人擔(dān)憂．未來變化莫測，令人擔(dān)憂 變革的加速會導(dǎo)致市場的不確定和工作的不穩(wěn)定。 “ 讓明天最保險的辦法是充分利用今天的時間創(chuàng)造價值。 2023年 4月 8日晚， 54歲的愛立信 中國總裁楊邁在健身房 因心臟驟因心臟驟 停突然死亡停突然死亡220。長期的壓力削弱免疫系統(tǒng)功能，導(dǎo)致對疾病的易感性，包括： 癌癥癌癥 壓力引起 消化功能紊亂消化功能紊亂 ：胃病、消化不良、便秘等。壓力引起 神經(jīng)緊張神經(jīng)緊張 和 肌張力增強肌張力增強 ，肌肉疼痛、僵硬。 糖皮質(zhì)激素會抑制生長、生殖功能，導(dǎo)致（兒童）生長緩慢，成人性欲減退 壓力使中樞神經(jīng)興奮性增強，生物節(jié)律被打亂， 失眠失眠 、 多夢多夢 、早醒早醒 ……2．壓力與心理狀態(tài)認知能力警覺性增高警覺性增高敏感度增高敏感度增高注意高度集中注意高度集中反應(yīng)過敏，注意范圍狹窄結(jié)果壓壓 力力2．壓力與心理狀態(tài)情緒 焦慮：焦慮： 擔(dān)心會發(fā)生不好的結(jié)果 恐懼：恐懼： 面對危險而感到害怕，試圖逃避 抑郁：抑郁： 因無法應(yīng)對困境或嚴(yán)重后果而產(chǎn) 生無助和無望感 憤怒：憤怒： 由于目標(biāo)受阻、自尊心受到打擊 而引起 壓壓 力力3．壓力與社會適應(yīng)行為改變自我保護和防御敵對和攻擊行為逃避、依賴和被動攻擊（自傷、自殺）對社會適應(yīng)對社會適應(yīng)的影響的影響社會交往減少；社會交往減少；人際關(guān)系受損。壓壓 力力性生活性生活不滿意不滿意不能給予子女不能給予子女足夠的教育足夠的教育缺乏耐心缺乏耐心態(tài)度冷淡態(tài)度冷淡對家庭的興趣對家庭的興趣和關(guān)心減少和關(guān)心減少4．壓力與家庭關(guān)系 壓壓 力力對對 家庭家庭的影響的影響產(chǎn)生內(nèi)疚或產(chǎn)生內(nèi)疚或矛盾沖突矛盾沖突專家報告：專家報告：壓力是造成夫妻矛盾和最終離婚的主要原因。 1．壓力與身體健康2．壓力與心理狀態(tài)要點回顧：要點回顧： 壓力與每個人的關(guān)系壓力與每個人的關(guān)系4．壓力與家庭關(guān)系3．壓力與社會適應(yīng)第二部分：構(gòu)建壓力管理系統(tǒng)第二部分：構(gòu)建壓力管理系統(tǒng)（六）壓力管理的實現(xiàn)途徑（五）建立壓力管理的資源（四）明確壓力管理的目標(biāo)（三）分析個體的壓力反應(yīng)機制（二）評估壓力水平（一）了解 壓力源構(gòu)建壓力構(gòu)建壓力管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)一、了解壓力源壓力從哪里來？（一）壓力來源于工作本身1．個人能力和個性與工作要求不匹配220。 個性與工作要求不匹配2．角色模糊：要求不明確220。 我的工作對于公司整體目標(biāo)的意義在哪里 220。 我應(yīng)該如何與相關(guān)部門配合（一）壓力來源于工作本身3．角色沖突：相互沖突的工作要求220。 職能上的沖突220。 質(zhì)量或數(shù)量超載220。 我做的事情是否正確220。 哪些方面需要改進6．工作責(zé)任220。 對他人的責(zé)任（一）壓力來源于工作本身7．工作中的控制感220。 授權(quán)水平220。 與同事關(guān)系緊張220。 適應(yīng)上級的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格220。 工作保障220。 職業(yè)生涯（四）壓力來源于工作環(huán)境1．企業(yè)文化220。 權(quán)力斗爭220。 懲罰為主的管理制度2．組織結(jié)構(gòu)220。 頻繁人事變動3．物理環(huán)境 光線，溫度，噪音，空間，辦公家具 ……二、評估壓力水平你需要壓力管理么？（一）了解自己的壓力水平（一）了解自己的壓力水平使用標(biāo)準(zhǔn)化的心理評估工具測量壓力水平注意：量表的區(qū)域（文化）適應(yīng)性答題傾向比較常模壓力水平測試壓力水平測試（二）熟悉壓力預(yù)警信號（二）熟悉壓力預(yù)警信號 壓力的影響常常不能被直接和明確感知，哪些是最敏感的信號？哪些是個人抵抗壓力的薄弱環(huán)節(jié)？生理生理信號信號情緒情緒信號信號精神精神信號信號行為行為信號信號1. 當(dāng)你處于壓力之下時，頭疼的頻率和程度在不斷 增加。3. 皮膚對壓力特別敏感。4. 消化系統(tǒng)問題，如胃痛、消化不良或潰瘍擴散， 都將是你未能妥善處理壓力相關(guān)問題的預(yù)警信號。 生理生理信號信號（二）熟悉壓力預(yù)警信號（二）熟悉壓力預(yù)警信號1. 容易煩躁或喜怒無常通常表示你正處于壓力之下。3. 喪失信心和自負自大是你感覺到對超過自己處理 能力的要求不能保持控制的結(jié)果。5. 疏遠感將是無力應(yīng)付的結(jié)果。 2. 優(yōu)柔寡