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正文內(nèi)容

員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)(最新)-在線瀏覽

2025-02-02 13:44本頁(yè)面
  

【正文】 雜的事情,請(qǐng)對(duì)方做記錄,對(duì)時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)字等進(jìn)行準(zhǔn)確的傳達(dá),說(shuō)完后可總結(jié)所說(shuō)內(nèi)容的要點(diǎn) “謝謝 ”、 “麻煩您了 ”、 “那就拜托您了 ”等等 語(yǔ)氣誠(chéng)懇、態(tài)度和藹 等對(duì)方放下電話后再輕輕放回電話機(jī)上n 使用電話語(yǔ)言簡(jiǎn)明,禁止長(zhǎng)時(shí)間電話聊天。n 禁止使用公司電話長(zhǎng)時(shí)間撥打私人電話,有急事需打時(shí)不超過(guò) 10分鐘時(shí)間。俗話說(shuō)的 “站如松 ”,就是對(duì)站姿的基本要求?;菊咀耍?垂手式 、 背手式 、 握手式背手式:主要用于男士。 握手式:主要用于女士。雙腳也可以前后略分開(kāi):一只腳略前,一只腳略后,前腳的腳跟稍稍向后腳的腳背處靠攏。 第三章 走姿規(guī)范 走延續(xù)動(dòng)姿是站姿的作,是在站姿的基礎(chǔ)上展示人的動(dòng)態(tài)美的極好手段。優(yōu)美的走姿會(huì)使身體各部分都散發(fā)出迷人的魅力。落腳要輕,重心一般位于前腳的腳前部,以求平穩(wěn)。超越讓行: 在樓梯或辦公通道行走時(shí),盡量靠右側(cè)或內(nèi)側(cè)行走。遇見(jiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭致意,并為領(lǐng)導(dǎo)讓路。端莊優(yōu)美的坐,會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。坐姿較站姿為復(fù)雜,因?yàn)檎玖r(shí)不須理會(huì)工具,但坐著則要視乎個(gè)人的身高、腿長(zhǎng)、座位的高度、座位的軟硬程度等而有所不同,所以并不如想象中簡(jiǎn)單。 正確的坐姿要求[女職員 ]說(shuō)明:入座前應(yīng)先將裙角向前收攏,兩腿并攏,雙腳同時(shí)向左或向右放,兩手疊放于左右腿上。 第二部分 人事管理?第一章 入職管理?第二章 考勤管理?第三章 出差管理?第四章 請(qǐng)休假管理?第五章 福利管理?第六章 離職管理第一章 入職及試用管理按規(guī)定攜帶相關(guān)證件在人事部門辦理入職手續(xù),簽訂用工合同。試用期不符合要求者,終止試用,解除合同;試用期滿,由人事部門發(fā)放轉(zhuǎn)正審批表,逐級(jí)審批;表現(xiàn)突出者可由部門申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。第六條 員工考勤實(shí)行打卡和部門考勤相結(jié)合的管理制度。如發(fā)現(xiàn)代打卡,代打卡者與被代打卡者均作辭退處理。第八條 當(dāng)月遲到或早退一次罰款 50元,當(dāng)月累計(jì) 3次或全年累計(jì) 5次公司可予以辭退。 第十條 員工因公外出,必須辦理出門手續(xù),如未能打卡,返回后其部門第一負(fù)責(zé)人應(yīng)在考勤卡上注明未打卡原因,否則以曠工論處;中午休息時(shí)間原則上不允許外出,如有特殊情況,需事先向部門負(fù)責(zé)人說(shuō)明,并辦理外出手續(xù)。第三章 出差管理填寫(xiě)《出差申請(qǐng)單》 部門負(fù)責(zé)人審批分管領(lǐng)導(dǎo)審批出差 出差期間注意事項(xiàng):?jiǎn)T工出差時(shí)需攜帶考勤卡,至出差地考勤員工出差回來(lái)后在第一個(gè)工作日內(nèi)憑出差單回執(zhí)聯(lián)到人事部門報(bào)到第四章 請(qǐng)休假管理假期分類:帶薪假、扣薪假帶薪假:每周公休假、法定節(jié)日假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、工傷假、探親假、年休假。法定節(jié)日假 : 指元旦、春節(jié)(農(nóng)歷初一、初二、初三)、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)( 5月 1日、 2日、 3日)、國(guó)慶節(jié)( 10月 1日、 2 日、 3日),依國(guó)家規(guī)定辦理。 得到上級(jí)主管同意,親自或委托同事電話通知人事部門,上崗 1個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù) ,續(xù)假的辦理要求同上。任何情況下,未按規(guī)定流程請(qǐng)假,或請(qǐng)假未予準(zhǔn)許的而擅自離崗的,一律視為曠工,按曠工論處。公司按照規(guī)定基數(shù)定期為員工繳納統(tǒng)籌金,個(gè)人應(yīng)繳部分從工資中扣除。工作餐 : 公司為員工提供免費(fèi)工作午餐,如無(wú)法提供工作餐,則按照當(dāng)?shù)氐纳顦?biāo)準(zhǔn),發(fā)放餐費(fèi)補(bǔ)貼?!叭?八 ”節(jié)給女性員工發(fā)放禮品。異地補(bǔ)貼: 因工作需要派往非家庭所在地工作的主管級(jí)以上管理人員,可享受( 10或 15元)的異地補(bǔ)貼。第六章 離職管理第十九條 離職包括終止試用、自動(dòng)辭職、辭退。第二十一條 自動(dòng)離職 (一)員工自動(dòng)離職須提前書(shū)面申請(qǐng): 試用員工提前一天申請(qǐng) 正式員工提前一個(gè)月申請(qǐng)(二) 自動(dòng)辭職程序: 離職人員自己擬寫(xiě)辭職申請(qǐng)(落款親筆簽名),經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批,人事部門核準(zhǔn); 辭職申請(qǐng)審批完畢后,由人事部門簽發(fā)工作交接表并進(jìn)行工作交接,相關(guān)經(jīng)辦人員和主管人員簽字確認(rèn); 由人事部門辦理工資結(jié)算及相關(guān)手續(xù)。第二十三條 員工離職后,由于個(gè)人原因不辦理離職手續(xù)或在六十天內(nèi)未辦完的,視為自動(dòng)放棄薪資要求及其他福利待遇,不再結(jié)算工資,也不再辦理任何離職手續(xù),由此造成的切后果由員工自行承擔(dān) 。員工離職或離職后如違反與公司簽訂的《勞動(dòng)合同》、《商業(yè)保密協(xié)議》、《服務(wù)期協(xié)議》、《承諾書(shū)》,應(yīng)根據(jù)與公司簽訂的《勞動(dòng)合同》、《商業(yè)保密協(xié)議》、《服務(wù)期協(xié)議》、《承諾書(shū)》承擔(dān)責(zé)任;如對(duì)公司造成損失的,應(yīng)進(jìn)行賠償。除指定位置和指定人員外不得在墻面和公告欄上張貼、涂劃。電腦主機(jī)、推柜、字紙簍放置于辦公桌下。愛(ài)惜公司授予使用的各種用品、設(shè)施、設(shè)備,按照規(guī)定使用和操作,保持外觀整潔。以下的行為是應(yīng)杜絕的!第二章 工作紀(jì)律1. 周一至周五每日早晨 9: 00準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)部門 晨會(huì),部門負(fù)責(zé)人不在時(shí)由其指定人員主持。3. 工作時(shí)間內(nèi)因工作需要,需暫時(shí)離開(kāi)辦公室時(shí),應(yīng)與同事交代。中午非工作時(shí)間外出遵循同樣程序辦理或打考勤卡。6. 工作時(shí)間內(nèi)會(huì)見(jiàn)家屬和朋友需經(jīng)上級(jí)同意,禁止私自會(huì)客。8. 禁止在工作時(shí)間內(nèi) 閑聊 。10. 禁止在工作時(shí)間內(nèi) 吃食品 。12. 禁止在工作時(shí)間內(nèi)躺
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