上海市區(qū)供電公司績效合同(電纜經(jīng)營副經(jīng)理)-在線瀏覽
2025-02-02 01:19本頁面
【正文】 電分公司對電纜施工配合滿意率90%4分：對客戶服務(wù)承諾兌現(xiàn)率98%，供電分公司對電纜施工配合滿意率95%5分：對客戶服務(wù)承諾兌現(xiàn)率98%，供電分公司對電纜施工配合滿意率98%投訴率及初訪息訴率10%1分：客戶服務(wù)投訴率和初訪息訴率均超指標(biāo)或發(fā)生三項(xiàng)有責(zé)媒體介入事件；3分：客戶服務(wù)投訴率和初訪息訴率有一項(xiàng)超指標(biāo)或發(fā)生有責(zé)媒體介入事件5分：客戶服務(wù)投訴率未超3‰，初訪息訴率未超97%，未發(fā)生有責(zé)媒體介入事件對多經(jīng)企業(yè)經(jīng)營績效的監(jiān)督成效15％1．定期開展對多經(jīng)經(jīng)營狀況的分析2．及時(shí)梳理多經(jīng)企業(yè)公司的業(yè)務(wù)銜接及多經(jīng)企業(yè)與主業(yè)的業(yè)務(wù)流程3．多經(jīng)財(cái)務(wù)紀(jì)律的執(zhí)行情況4．多經(jīng)企業(yè)規(guī)范的經(jīng)營及監(jiān)督機(jī)制的健全1分：完成評分要素任1點(diǎn)2分：完成評分要素任2點(diǎn)3分：完成評分要素任3點(diǎn)4分：完成評分要素任4點(diǎn)5分：完成全部評分要素 關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重評分要素實(shí)績與績效評分的對應(yīng)關(guān)系資產(chǎn)利用率5%季度考核資產(chǎn)利用率=1分：資產(chǎn)利用率80%2分：資產(chǎn)利用率85%3分：資產(chǎn)利用率90%4分：資產(chǎn)利用率95%5分：資產(chǎn)利用率98%投資計(jì)劃的管理與成效（非生產(chǎn)）10%1．投資計(jì)劃上報(bào)合理性、及時(shí)
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