上海市區(qū)供電公司績效合同(電纜經(jīng)營副經(jīng)理)(完整版)
【正文】 電分公司對電纜施工配合滿意率90%4分：對客戶服務承諾兌現(xiàn)率98%，供電分公司對電纜施工配合滿意率95%5分：對客戶服務承諾兌現(xiàn)率98%，供電分公司對電纜施工配合滿意率98%投訴率及初訪息訴率10%1分：客戶服務投訴率和初訪息訴率均超指標或發(fā)生三項有責媒體介入事件；3分：客戶服務投訴率和初訪息訴率有一項超指標或發(fā)生有責媒體介入事件5分：客戶服務投訴率未超3‰，初訪息訴率未超97%，未發(fā)生有責媒體介入事件對多經(jīng)企業(yè)經(jīng)營績效的監(jiān)督成效15％1．定期開展對多經(jīng)經(jīng)營狀況的分析2．及時梳理多經(jīng)企業(yè)公司的業(yè)務銜接及多經(jīng)企業(yè)與主業(yè)的業(yè)務流程3．多經(jīng)財務紀律的執(zhí)行情況4．多經(jīng)企業(yè)規(guī)范的經(jīng)營及監(jiān)督機制的健全1分：完成評分要素任1點2分：完成評分要素任2點3分：完成評分要素任3點4分：完成評分要素任4點5分：完成全部評分要素 關鍵績效指標權重評分要素實績與績效評分的對應關系資產(chǎn)利用率5%季度考核資產(chǎn)利用率=1分：資產(chǎn)利用率80%2分：資產(chǎn)利用率85%3分：資產(chǎn)利用率90%4分：資產(chǎn)利用率95%5分：資產(chǎn)利用率98%投資計劃的管理與成效（非生產(chǎn)）10%1．投資計劃上報合理性、及時
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