客房預(yù)訂-在線(xiàn)瀏覽
2025-01-30 04:28本頁(yè)面
【正文】 列車(chē)從上海來(lái)濟(jì)，采取 現(xiàn)金結(jié)賬。 客人：是的。 客人：謝謝，再見(jiàn)。 23 WORDS ? settle v．解決 ? available a．可得到的，有用的 ? confirm vt．使堅(jiān)定，認(rèn)可 ? guarantee ? to make a reservation 預(yù)訂 ? to check in 登記 ? by the way 順便 ? in case 以防（萬(wàn)一），假使 ? according 根據(jù)、按照 ? either…or… 或者 … 或者 ? right away 馬上、隨即 24 RESERVATION SCENTNCE ? 1． I39。 ? 2． What39。 ? 4． I think I39。 ? 5． How long will you be staying？ ? 您打算住多久？ ? 6． We39。 ? 7． And we look forward to seeing you next Tuesday． ? 我們盼望下周二見(jiàn)到您。d like to book a single room with bath from the afternoon of October 4 to the morning of October 10． ? 我想訂一個(gè)帶洗澡間的單人房間， 10月 4日下午到 10月 10日上午用。 ? 10． What is the rate， please？ ? 請(qǐng)問(wèn)房費(fèi)多少？ ? 11． The current rate is＄ 50 per night． ? 現(xiàn)行房費(fèi)是 50美元一天。ll take it． ? 聽(tīng)起來(lái)還不錯(cuò)。 ? 14． By the way， I39。 26 利用資訊、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評(píng)價(jià)六要素來(lái)進(jìn)行模擬訓(xùn)練。 ⅱ 傳真訂房（ FAX）一組 ⅲ 國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂（ Inter）二組 ⅳ 信函訂房（ Mail）三組 ⅴ 口頭訂房（ Verbal）四組 ⅵ 合同訂房（ Contract）五組 ⅴ 面談?dòng)喎? 六組 作業(yè)與練習(xí) 27 3： 確認(rèn)預(yù)訂 預(yù)訂確認(rèn)的形式有口頭確認(rèn)、書(shū)面確認(rèn)、傳真確認(rèn)等。書(shū)面確認(rèn)函較為正式，也是對(duì)客人的一種尊重和重視。 29 SEA VIEW GARDEN HOTEL FAX MESSAG 青島海景花園大酒店訂房確認(rèn)單 地址： 青島市彰化路二號(hào) ADD: Zhuanghua Road, Qingdao,China 電話(huà)： TEL: 傳真： FAX: Email: TO: Ms. Tracy Guo FROM: SEA VIEW GARDEN HOTEL FAX: DATE:2023/05/27 RESERVATION CONFIRMATION Dear Ms/Mr. Thanks for your reservation! We are pleased to confirm the following reservation! Name of Guest: Mr. NARASIMHA VARMA PENMETESA Room number: 1 Room Room type: Single bedroom in the GUESTSBUILDING Person: 1 person Arrival Date/Fight: Jun 12, 2023 Department Date/Fight: Jun 24, 2023 Room Rate: RMB725 per room per night (including 15%surcharge and breakfast) Payment: Cash/Credit Card Transportation: Provide airport pickup service Thank you for choosing Seaview Garden Hotel Qingdao. Yours sincerely, Charlie Yang Sales Representative 30 4：預(yù)訂變更和取消 預(yù)訂確認(rèn)以后會(huì)出現(xiàn)三種情況，客人無(wú)疑義、客人更改預(yù)訂、客人取消預(yù)訂。 31 接到客人 要求改變預(yù)定的要求后，立即找出客人的預(yù)訂單，查看電腦，根據(jù)房間狀態(tài)決定可否接受更改后的預(yù)訂。如無(wú)法滿(mǎn)足客人變更要求，預(yù)訂員可將飯店近期空房類(lèi)型及日期告訴客人，與之協(xié)商解決，或列為候補(bǔ)或優(yōu)先等待名單。并注明取消日期、原因、取消人姓名，簽上經(jīng)辦人姓名，將資料存
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