iso9001質(zhì)量目標(biāo)管理程序-在線瀏覽
2025-01-17 04:10本頁(yè)面
【正文】 部門依據(jù)《持續(xù)改進(jìn)控制程序》采取糾正和預(yù)防措施。 支持性文件： 《持續(xù)改進(jìn)控制程序》 相關(guān)記錄： 〈 質(zhì)量方針評(píng)估報(bào)告 〉 〈 質(zhì)量目標(biāo)評(píng)估報(bào)告 〉 德信誠(chéng) 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 質(zhì)量目標(biāo)管理方案 一、 2020 年度質(zhì)量目標(biāo) 序號(hào) 質(zhì)量目標(biāo) 挑戰(zhàn)性目標(biāo) 可接受目標(biāo) 檢查頻次 主要責(zé)任部門 監(jiān)督部門 1 來(lái)料合格率 ≥ 95% ≥ 90% 1 次 /月 采購(gòu)部 品質(zhì)部 2 外發(fā)合格率 ≥ 90% ≥ 85% 1 次 /月 生產(chǎn)部 品質(zhì)部 3 制程合格率 ≥ 99% ≥ 98% 1 次 /月 生產(chǎn)部 品質(zhì)部 4 成品合格率 ≥ 99% ≥ 98% 1 次 /月 生產(chǎn)部 品質(zhì)部 5 客戶投訴退貨率 ≤ 1% ≤ 2% 1 次 /月 品質(zhì)部 客戶反饋 6 客戶滿意率 80 分 75 分 2 次 /年 業(yè)務(wù)部 客戶反饋 二、為達(dá)到公司年度目標(biāo)，各部門目標(biāo)的分解 序號(hào) 質(zhì)量目標(biāo) 挑戰(zhàn)性目標(biāo) 可接受目標(biāo) 檢查頻次 主要責(zé)任部門 監(jiān)督部門 1 加工商供應(yīng)商評(píng)審比率 99% 98% 1 次 /月 采 購(gòu) /生產(chǎn)（外發(fā)） 品質(zhì)部 2 交貨準(zhǔn)時(shí)率 99% 98% 1 次 /月 生產(chǎn)部 客戶反饋 3 客戶投訴及 時(shí)處理率 100% 99% 1 次 /月 品質(zhì)部 客戶反饋 4 制版合格率 99% % 1 次 /月 工程部 生產(chǎn)部 5 紙張采購(gòu)及 時(shí)率 98% 95% 1 次 /月 采購(gòu)部 貨倉(cāng)部 6 員工崗前培 訓(xùn)率 10
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