過程和服務(wù)的監(jiān)視和測量程序-在線瀏覽
2024-10-03 18:19本頁面
【正文】 巡檢，并做好相關(guān)檢查記錄(每周不少于兩次)。b) 將《( )季度服務(wù)質(zhì)量考評表》交公司辦公室，呈報分管質(zhì)量的副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準。 外部服務(wù)質(zhì)量評價（住戶）來訪意見、建議和投訴，填寫《業(yè)主來訪記錄》，及時督促相關(guān)部門落實解決，并跟蹤檢查落實情況，根據(jù)投訴情況進行必要的回訪，并做好回訪記錄。申報參評前，辦公室組織相關(guān)部門按申報的考核標準進行自檢，及時糾正 珠江屋賊物業(yè)管理有限公司 章節(jié)號 過程和服務(wù)的監(jiān)視和測量程序 版 本1/0 頁 次 3/3存在的問題，執(zhí)行《內(nèi)部審核程序》、《不合格服務(wù)/品控制程序》、《改進控制程序》的有關(guān)規(guī)定，迎接各級文明小區(qū)、優(yōu)秀物業(yè)管理的正式評比檢查。5 相關(guān)文件《內(nèi)部審核程序》《不合格服務(wù)/品控制程序》《數(shù)據(jù)分析控制程序》
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