招商部規(guī)章制度word版-在線瀏覽
2024-09-30 16:56本頁面
【正文】 來訪客戶時(shí)應(yīng)做到熱情、主動(dòng)，不得以貌取人，挑剔、冷落客戶；11. 嚴(yán)禁招商人員營(yíng)私舞弊，利用職權(quán)向客戶索要好處；12. 嚴(yán)禁超越權(quán)限私自允諾客戶或虛假承諾客戶；13. 嚴(yán)禁與客戶私下串通交易。三、行為規(guī)范要求1. 遵守國(guó)家法律、法規(guī)。及時(shí)對(duì)上周的工作進(jìn)行總結(jié)，并安排本周的工作重點(diǎn)，解決招商工作中的問題，做到問題即出即糾。響河商街招商部規(guī)章制度一 、日?？记谥贫榷?、例會(huì)制度 三 、行為規(guī)范要求四 、接電接訪規(guī)范要求五 、信息管理六 、客戶確認(rèn)和分配制度 七 、違紀(jì)處罰制度 八 、其他一、 日常考勤制度1. 上班時(shí)間8:20—18:00休息本部門人員按公司相關(guān)規(guī)定每月休息4天，如需值班按公司值班表執(zhí)行.2. 請(qǐng)假員工因事、病請(qǐng)假，須提前一天申請(qǐng)，填寫請(qǐng)假單經(jīng)招商總監(jiān)批示后方可休假；如因特殊情況無法提前申請(qǐng)，應(yīng)于上班1小時(shí)前電話通知招商總監(jiān)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，后補(bǔ)請(qǐng)假單,；如無打招呼或未經(jīng)招商總監(jiān)批準(zhǔn)私自離開，視為曠工。二、例會(huì)制度 招商部于每周一下午召開周例會(huì)，由招商主管或招商總監(jiān)主持。如招商部領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)日無法開周例會(huì),則推遲到次日下午。2. 關(guān)心公司，熱愛本職工作，遵守職業(yè)道德；3. 準(zhǔn)時(shí)上班，不準(zhǔn)遲到、早退和曠工；、儀表，工作時(shí)間一律穿著項(xiàng)目統(tǒng)一工裝，佩帶胸牌。四、接電接訪規(guī)范要求1. 接電、接訪的安排 招商小組外出招商時(shí)，內(nèi)務(wù)負(fù)責(zé)當(dāng)天的接電、接訪工作。如果是新客戶，則可繼續(xù)接聽電話；3) 簡(jiǎn)練回答客戶電話提問，盡量記錄下對(duì)方資料（姓名、聯(lián)系方式、媒體、關(guān)注點(diǎn)和需求等）填寫來電登記表；4) 給客戶
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