【正文】 RPER GROUP（美國中經(jīng)合集團）共同投資創(chuàng)建，是中國首家、也是迄今最大的健康全管 理服務機構(gòu)，但是其服務還未覆蓋全國。經(jīng)過七年的發(fā)展，已在上海和廣州建成四家集體檢和醫(yī)療為一體的健康醫(yī)療中心，年體檢人次超過十萬，成為國內(nèi)最大的專業(yè)健康體檢連鎖網(wǎng)絡。實力較強，影響力較大，是未來公司的一個很大的競爭對手 .但是他的經(jīng)營項目不如我們的項目全面 ,所以我們也有很大的競爭優(yōu)勢 6 B：英智也是一家有實力的公司，但是其機構(gòu)有醫(yī)院，主要經(jīng)營的是醫(yī)療和體檢，還未覆蓋北京的所有市場，公司需謹慎面對。 第八章 : 目標市場分析 開展健康資產(chǎn)管理其受益者廣泛，包括以下幾類人群（都是公司發(fā)展的潛在客戶）： 健 康人群： 希望保持健康身心的健康群體。在健康顧問指導下隨時監(jiān)控健康狀態(tài)，有意識地參與健康改善計劃，提高工作效率和整體健康水平 高風險人群： 已有明顯高危傾向并需要立即改善健康狀況的群體。 已患病者 ：在參與就診的同時希望積極參與自身健康改善的群體。 Ｂ：高血壓患病率有較大幅度升高。高血壓知曉率僅為 %，治療率為 %，控制率為 %； 7 Ｃ：糖尿病患病增加。大城市 20 歲以上糖尿病患病率由 %上升到 %、中小城市由 %上升到 %； Ｄ：超重和肥胖患病率呈明顯上升趨勢。大城市成人超重率與肥胖現(xiàn)患率分別高達 %和 %，兒童肥胖率已達 %； Ｅ：血脂異常患病率提高。另有%的人血膽固醇邊緣升高。 結(jié)果表明，膳食高能量、高脂肪和少體力活動與超重、肥胖、糖尿病和血脂異常的發(fā)生密切相關；高鹽飲食與高血壓的患病風險密切相關；飲酒與高血壓和血脂異常的患病危險密切相關。 ３ :環(huán)境惡化，各種突發(fā)傳染性強死亡率高的疾病逐年增多（如非典和禽流感等），全球變暖自然災害的頻繁發(fā)生，各種化學生物技術給人類帶來便利的同時對人類的 危害也是有增無減，工業(yè)化時代的負面影響也已逐年顯現(xiàn) 。 ５ :市場經(jīng)濟帶來的健康預警 ,以市場經(jīng)濟為導向的現(xiàn)代人多為實用主義者，注重現(xiàn)實和現(xiàn)時的成功，財富的多寡便成為人們衡量成功與否的重要標志之一，然而在人們著力與創(chuàng)造物質(zhì)財富的同時，許許多多事業(yè)有成的人士身心健康卻屢屢亮起了紅燈，因此健康便成為了現(xiàn)代人越來越關注的話題，（因為大家深切的感知到擁有健康不一定 擁有一切，但失去了健康就必定會失去一切） 。 Ｂ）健康陪護和護理的逐年增多 。 Ｄ）接受心理咨詢的人逐年增多 。 Ｆ）接受配餐中心配送營養(yǎng)餐的各大高校，小學，幼兒園，企事業(yè)單位逐年增多 。 Ｈ ）種種健康產(chǎn)業(yè)也悄然增多，如足浴，保健等都普及到各個ＳＰＡ會館和各個小區(qū)的底商 . ６ :健康管理師和營養(yǎng)師在健康產(chǎn)業(yè)領域無合適的工作平臺，都是學習培訓鑒定后沒有就業(yè)的單位，就業(yè)單位少，形成了一個尷尬的態(tài)勢，目前營養(yǎng)師大多數(shù)是在學校和醫(yī)院的食堂就業(yè)，或者是三五人一伙自己在一個社區(qū)開辦一個小型的營養(yǎng)工作室，不具規(guī)模，不成品牌，在社會上和同行業(yè)無影響力，無競爭力，健康管理師則在大型的體檢機構(gòu)和社會保健性質(zhì)的康復場所就業(yè)，所以亟待一個大型的有影響力有實力的健康資產(chǎn)管理公司去分流這方面的人才，同時開發(fā)和 引導健康產(chǎn)業(yè)市場． 8 通過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)：目前在健康資產(chǎn)管理這個項目在國內(nèi)大部分市場還處于空白又急需出現(xiàn)的這么一個局勢，而且在 2020 北京舉辦奧運會，這時成立健康產(chǎn)業(yè)公司將有機會享受 政府有關政策優(yōu)惠（可能會減免稅收）． 我真誠的希望能與有志有識的您共同開創(chuàng)健康資產(chǎn)管理這個項目，所以我希望我們能為他人帶去健康的同時也為我們的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展提供幫助． 第十一章： 公司工作流程介紹 1:針對第一次電話咨詢本公司的顧客 顧客電話咨詢 登記對方電話和姓名 電話回 訪 了解顧客的基本情況和顧客的基本需求意向 介紹公司的基本信息和服務項目 記錄顧客反饋的信息（姓名，電話，地址，顧客的需求，定位顧客群體） 預約顧客來公司參觀日期 贈送顧客健康祝福語（如到期未來者可電話回訪，根據(jù)個體需求加以適當?shù)年P心和提示）。 ４：如遇其他特殊情況待定 第十二章： 公司會員卡的分類 及可享受的服務標準 （會員年費隨公司調(diào)整，本卡所享受的服務和優(yōu)惠標準最終解釋權(quán)歸 “CXH 國際養(yǎng)生健康管理有限公司 ”所有?？蓛?yōu)惠享受公司全部增值服務項目的同時可享受水果盤和營養(yǎng)餐的贈送服務 ,(公司所有的增值服務項目全部七折優(yōu)惠 ,上門服務不享受優(yōu)惠 )。 9 2:鉆石卡會員 鉆石卡會員會費是 元 /年；為會員提供全方位健康資產(chǎn)全管理實施指導方案，全年營養(yǎng)養(yǎng)生，健康知識講座，全年健康專家咨詢（每月限四次），健康平媒，藏藥浴 SPA（每年一人四次贈送，平均每季度一次免費一次）， 私人中醫(yī)推拿保健（每月一人一次免費贈送），全身體檢服務（每年一次）個性化體檢（全年限 2 次）。其他可享受的新服務項目或優(yōu)惠待定。可優(yōu)惠享受公司全部增值服務項目的同時可享受公司的免費水果盤贈送 ,(公司所有的增值服務項目全部八點五折優(yōu)惠 ,上門服務不享受優(yōu)惠 )。 4:銀卡會員 銀卡會員會費是 萬元 /年；為會員提供全方位健康資產(chǎn)全管理實施指導方案，全年營養(yǎng)養(yǎng)生，健康知識講座，全年健康專家咨詢（ 每月二次），健康平媒，藏藥浴 SPA（每年一人四次贈送，平均每季度一次免費一次），私人中醫(yī)推拿保?。考径纫蝗艘淮蚊赓M贈送），全身體檢服務（每年一次）個性化體檢（全年限一次）。其他可享受的新服務項目或優(yōu)惠待定。所以健康不單指身體沒有疾病 ,而且精神狀態(tài)各社會適應方面都要處于完好狀態(tài) .而所謂亞健康即是指健康和疾病之間的第三健康狀態(tài) ,它包括三個狀態(tài) ,首先是心身輕度失調(diào)狀態(tài) ,也就是說有時會出現(xiàn)疲勞不堪、情緒低落、心情煩燥、訥呆、失眠，這些癥狀時好時壞、時輕時重。這就是所謂的亞臨床期 ,其實這時已經(jīng)進入了病態(tài)了 ,只不過由于患者工作忙碌而忽視了自身健康 ,或者對一過性癥狀未能給予足夠的重視 ,未能及早就醫(yī) ,延誤了診斷 ,錯過了最佳治療時機 ,所以強調(diào)亞健康就是以預防疾病為主 ,防病于未然。所以健康不單指身體沒有疾病 ,而且精神狀態(tài)各社會適應方面都要處于完好狀態(tài) .而所謂亞健康即是指健康和疾病之間的第三健康狀態(tài) ,它包括三個狀態(tài) ,首先是心身輕度失調(diào)狀態(tài) ,也就是說有時會出現(xiàn)疲勞不堪、情緒低落、心情煩燥、訥呆、失眠，這些癥狀時好時壞、時輕時重。這就是所謂的亞臨床期 ,其實這時已經(jīng)進入了病態(tài)了 ,只不過由于患者工作忙碌而忽視了自身健康 ,或者對一過性癥狀未能給予足夠的重視 ,未能及早就醫(yī) ,延誤了診斷 ,錯過了最佳治療時機 ,所以強調(diào)亞健康 就是以預防疾病為主 ,防病于未然。隨著物質(zhì)生活水平的不斷提高 ,人們關心自身健康狀態(tài)要求提高身心健康水平的需求在急劇增長 ,然而普通人員缺乏有關醫(yī)學預防的專業(yè)知識 ,很難全面系統(tǒng)地了解自身健康狀態(tài) , 那么“健康管理 ”公司就應運而生 . 那么什么是 “健康管理 ”呢 ?健康管理是一種對個人及人群的健康危 險因素進行全面管理的過程，其宗旨是調(diào)動個人及集體的積極性 ,有效地利用有限的資源來達到最大健康效果。 這幾家公司基本都是采用了哈佛大學等以西醫(yī)化驗檢查數(shù)據(jù)為主的生物標識群及與心理－社會因素相關的健康問卷進行疾病預警的統(tǒng)計模型 ,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng) “電子櫥窗 ”式健康網(wǎng)站對目標人群進行管理。采用此模型可以大范圍不須抽血而無創(chuàng)性地開展人群 “亞健康 ”預測 ,以下列舉其具體技術優(yōu)勢： （ 1）一般 “醫(yī)學遠程醫(yī)療 ”系統(tǒng)不同，本系統(tǒng)不是進行疾病的診斷和治療，而是針對亞健康領域的 “心身輕度失調(diào)狀態(tài) ”及 “潛臨床狀態(tài) ”，依據(jù) 生物心理社會 的綜合標記群，進行未病預防的先期個體化分型預報；以期利 用 生物 心理 社會 及中醫(yī)藥的綜合干預手段逆轉(zhuǎn)亞健康態(tài)向疾病的轉(zhuǎn)歸而恢復到健康態(tài)。 （ 3）與傳統(tǒng)意義下的 “電子商務 ”不同，本系統(tǒng)籍助其所獨有的生物電遙測系統(tǒng)及相應知識 庫將 “電子服務 ”與 “電子商務 ”相結(jié)合，而打造保健消費者、專家、產(chǎn)品及服務供應商及亞健康康復中心統(tǒng)一，高效，在線互動的全新平臺。 （ 4） .與國內(nèi)已在運行的健康管理公司及網(wǎng)站如當代中醫(yī)網(wǎng) (． tcmtoday． )、北京博益美華健康管理公司（ ． kyn． ）等不同，因本系統(tǒng)具有以上 2 及 3 所述的功能優(yōu)勢，因此可對個體化的亞健康信息資源及綜合干預手段進行更加有效的整合與利用，使 每一位加盟的消費者獲得全面系統(tǒng)、連續(xù)的個體化醫(yī)療保健服務；目的在于促進亞健康患者有效地節(jié)約保健開支及進一步潛在地降低可能轉(zhuǎn)歸的疾病相關的醫(yī)療費用；并以此作為健康管理計劃的基礎，而逐漸成為向企業(yè)員工雇主及保險公司招商的手段。 （ 2）由天津 中心醫(yī)院亞健康康復中心提供的系列服務模式 ,具體內(nèi)容見下面的 “亞健康的 干預方法 ”。 〈 2〉、心理調(diào)節(jié) 心理包括 (Ａ )通過心理疏導，學會自我控制及調(diào)節(jié)情緒的方法 . (Ｂ )矯正療法 ,改變不良生活習慣及行為方式。 12 （Ｂ） TPCS100 生物反饋治療儀北京博達電子公司生 產(chǎn) ) 適應癥 :緊張性、血管性頭疼、哮喘、潰瘍、高血壓、糖尿病、兒童多動癥、對健康人群的焦慮、恐怖、煙酒成癮失眠及個體心理訓練矯正不良習慣均有較好療效。 （Ｄ）多感音樂治療儀天津開發(fā)區(qū)奧金公司 ) 適應癥 : 緊張狀態(tài)、情緒障礙、植物神經(jīng)功能失調(diào) （Ｅ） PF3 型漂浮儀 :(北京漂樂特科技開發(fā)中心 ) 適應癥 :高血壓、失眠、抑郁、恐怖、強迫狀態(tài) 及高壓力高職人員、藥物、煙酒依賴人群，提高學生臨考狀態(tài) ,改善運動員心理素質(zhì)。 （Ｇ）光照療法 (Ｈ )體育健身器 (組合設備 ) 以上儀器有待進一步開發(fā)、擴充。 個體化遠程決策支持系統(tǒng)： 三、操作流程及人員配備 選取目標城市：上海 深圳 北京 天津等 建立健康中心其服務流程如下 （ 1）接待中心 （ 2）建立檔案、計算機錄入 （ 3）評估：生理、心理、中醫(yī)經(jīng)絡、計算機信息處理 （ 4）健康處方、行為矯正 （ 5）干預方法 （ 6）給予健康評估報告、健康管理 選址：中高檔低商，自然環(huán)境及人文服務好。 （ 1）禮儀接待：人員 2 名 接診大廳 100 ㎡ 2 萬 /年 .人 共需 4 萬 /年 （ 2）計算機中心：人員 4 名 錄入員 2 名 2 萬 /年 .人 程序員 1 名 5 萬 /年 .人 網(wǎng)絡員 1 名 5 萬 /年 .人 共 14 萬 /年 房屋 50 ㎡ （ 3）評估： 生理評估：醫(yī)生 2 名 5 萬 /年 .人 計 10 萬 /年 房屋 50 ㎡ 心理評估：醫(yī)生 2 名 5 萬 /年 .人 計 10 萬 /年 房屋 50 ㎡ 中醫(yī)評估：醫(yī)生 2 名 5 萬 /年 .人 計 10 萬 /年 房屋 50 ㎡ （ 4）健康處方：上面醫(yī)生兼做 房屋 3 間計 50 ㎡ 13 （ 5）干預方法：建立各種治療、康復室即心理－ 社會－生物包括中醫(yī)藥及各種系列保健品的干預手段計200 ㎡ 約 7 間 需操作護士 7 人 3 萬 /年 .人共 21 萬 /年 （ 6）健康報告：返回記錄中心 總負責人 1 名 20 萬 /年 以上總計房屋面積 500 ㎡人員 20 名（年薪約 100 萬）設備款 300 萬 遠程個體化健康管理決策支持系統(tǒng) 利用上述計算機中心進行程序、網(wǎng)絡維護、將終端延伸到任何社區(qū)、會所等保健中心。四、投資及收益 投資：建立各地健康中心約需資金 500 萬，流動資金及廣告、公關費用 100 萬，則在每個地方初期開辦費用應不少于 600 萬。其他網(wǎng)站收入、廣告收入、相關產(chǎn)品收入未計入。隨著物質(zhì)生活水平的不斷提高 ,人們關心自身健康狀態(tài)要求提高身心健康水平的需求在急劇增長 ,然而普通人員缺乏有關醫(yī)學預防的專業(yè)知識 ,很難全面系統(tǒng)地了解自身健康狀態(tài) , 那么“健康管理 ”公司就應運而生 . 那么什么是 “健康管理 ”呢 ?健康管理是一種對個人及人群的健康危險因素進行全面管理的過程，其宗旨是調(diào)動個人及集體的積極性 ,有效地利用有限的資源來達到最大健康效果。 這幾家公司基本都是采用了哈佛大學等以西醫(yī)化驗檢查數(shù)據(jù)為主的生物標識群及與心理－社會因素相關的健康問卷進行疾病預警的統(tǒng)計模型 ,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng) “電子櫥窗 ”式健康網(wǎng)站對目標人群進行管理。采用此模型可以大范圍不須抽血而無創(chuàng)性地開展人群 “亞健康 ”預測 ,以下列舉其具體技術優(yōu)勢： （ 1）一般 “醫(yī)學遠程醫(yī)療 ”系統(tǒng)不同