【正文】 會(huì)員卡入庫 ....................................................... 27 會(huì)員卡調(diào)撥 ....................................................... 28 會(huì)員卡作廢 ....................................................... 29 現(xiàn)金卡充值 ....................................................... 30 會(huì)員 消費(fèi)管理 ..................................................... 31 會(huì)員積分管理 ..................................................... 32 營運(yùn)管理 ............................................................. 33 付款方式設(shè)置 ...................................................... 34 銷售服務(wù)類型設(shè)置 .................................................. 35 銷售服務(wù)設(shè)置 ...................................................... 36 營業(yè)分析 ......................................................... 37 員工管理 ............................................................. 38 ......................................................... 39 ......................................................... 40 員工資料管理 ...................................................... 41 員工提成 ......................................................... 42 收銀易軟件用戶使用手冊(cè) 嘉信科技 02032930069 3 密碼管理 ......................................................... 43 基本資料 管理 ......................................................... 44 ..................................................... 44 商品進(jìn)銷存管理 ....................................................... 44 產(chǎn)品 /供應(yīng)商資料設(shè)置 ............................................... 44 采購管理 ......................................................... 46 出入倉管理 ....................................................... 50 盤點(diǎn) ............................................................. 51 報(bào)表 ............................................................ 52 4 常見問題及解決方法 ................................................. 56 收銀易軟件用戶使用手冊(cè) 嘉信科技 02032930069 4 1 安裝與啟動(dòng) 安裝與啟動(dòng) 環(huán)境要求 系統(tǒng)運(yùn)行所需的硬件要求：最低 PIII 800MHZ， 128M內(nèi)存 ， 建議 P4 512M內(nèi)存，100M 網(wǎng)卡。操作系統(tǒng)推薦 WIN2020/XP。 操作入門 系統(tǒng)的操作主要通過基本的鼠標(biāo)、鍵盤、 觸摸屏 操作完成 。 2 前臺(tái)營運(yùn)操作 前臺(tái)管理 功能 概述 營業(yè)管理包含如下模塊：臺(tái)式電腦操作模塊。 啟動(dòng) 收銀易軟件用戶使用手冊(cè) 嘉信科技 02032930069 5 前臺(tái)運(yùn)營系統(tǒng) ， 只需 在桌面 點(diǎn)擊“ 收銀易前臺(tái)運(yùn)營 ” 圖標(biāo)啟動(dòng) （如下圖標(biāo) ） 。開單步驟完成。 彈出對(duì)話框“請(qǐng)輸入數(shù)量 (如 圖 )，金額是 15元”，在框中，輸入數(shù)量 ，再按“確定” ，會(huì)彈出提示“選擇的項(xiàng)目名，數(shù)量，金額”等信息。 同時(shí)，還可以用下方的 +與 相應(yīng)的增加或刪減數(shù)量。若在項(xiàng)目細(xì)項(xiàng)分類中， 返 回到大項(xiàng)的分類，可以點(diǎn)擊“返回分類”按鍵。小工是輔助大工完成服務(wù)工作。統(tǒng)一設(shè)置為員工。 選擇小工：在完成選擇“服務(wù)項(xiàng)目”后，點(diǎn)擊“選小工”，會(huì)彈出小工 名稱的 列表頁 (如 圖)，在小工 名稱 的列表中，選擇具體的小工，如果客人指定小工，選中小工后，點(diǎn)擊下方的 “客人選擇”（如果不指定，就點(diǎn)擊“公司分配”） 。黃色表示等待服務(wù)，不可選用，紅色表示正在服務(wù)中，不可選用 ，服務(wù)完畢后，狀態(tài)變?yōu)榭臻e，方能再選取 。 圖 收銀易軟件用戶使用手冊(cè) 嘉信科技 02032930069 10 圖 開始服務(wù) 開始服務(wù)，是為該客人 開始提供服務(wù)，該客人所選取的服務(wù)項(xiàng)目，在列表中顯示（如圖），顯示的信息有，服務(wù)項(xiàng)目，數(shù)量，單價(jià)，大小工，選擇方式，服務(wù)狀態(tài)，開單時(shí)間，折扣，總金額等?？梢远噙x，多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)開始服務(wù)， 收銀易軟件用戶使用手冊(cè) 嘉信科技 02032930069 11 圖 改單 改單，是指在服務(wù)過程中，按客人要求增減或變更一些項(xiàng)目等操作。 變更服務(wù)人員 (大小工 )步驟，參照“ ”中的選擇服務(wù)人員（大小工）操作相同。彈出客人信息框，修改并確定。如果直接點(diǎn)擊“結(jié)帳”，服務(wù)項(xiàng)目會(huì)自動(dòng)結(jié)束，進(jìn)入結(jié)帳狀態(tài)。 彈出輸入框，輸入小費(fèi)的金額。 刷會(huì)員卡 ：在結(jié)帳界面，點(diǎn)擊右方中的“刷會(huì)員卡”。會(huì)員卡正確讀取后，卡內(nèi)包括卡號(hào)，姓名等信息，顯示 在界面的上方中。不足扣減的，會(huì)彈出提示。收取現(xiàn)金券后，輸入實(shí)收現(xiàn)金券金額。 上下頁： 主要是針對(duì)服務(wù)項(xiàng)目過多，結(jié)帳界面不能全部顯示，在上下頁中顯示。 圖 全單折扣 ： 是對(duì)此消費(fèi)單中的所有項(xiàng)目進(jìn)行折扣服務(wù) ， 操作方法 ： 在結(jié)帳界面上 ， 點(diǎn)擊右上方的 ”全單折扣 ”， 在界面下方 ， 會(huì)出現(xiàn)各類的折扣方式列表 。 選中并點(diǎn)擊其中的折扣方式 ， 彈出提示框 ， 按確定 ， 完成了對(duì)此消費(fèi)單的全部項(xiàng)目的全單折扣 。 項(xiàng)目折扣 ： 是對(duì)此消費(fèi)單中的 單個(gè) 項(xiàng)目進(jìn)行折扣服務(wù) 。 不同的消費(fèi)項(xiàng)目可以選取不同的折扣方式。顯示的信息包括：總單數(shù)，總營業(yè)額，總小費(fèi) ,總折扣額，總實(shí)收額，各類付款類型總額，找零總額，總退款額 等信息。 收銀易軟件用戶使用手冊(cè) 嘉信科技 02032930069 17 圖 3 后臺(tái)管理操作 后 臺(tái)管理 功能概述 （ 1） 會(huì)員管理 靈活設(shè)置各種不同種類的會(huì)員卡，優(yōu)惠卡，現(xiàn)金儲(chǔ)值卡。出 入倉管理 ,盤點(diǎn) ,商品倉存盤點(diǎn)， :系統(tǒng)提供貨品倉存查詢 ,入貨明細(xì)報(bào)表 ,出貨明細(xì)報(bào)表 ,采購單明細(xì)報(bào)表 ,調(diào)倉單明細(xì)報(bào)表等綜合性 報(bào)表 . （ 3）折扣管理 實(shí)現(xiàn)方式包括：會(huì)員卡或現(xiàn)金卡自動(dòng)識(shí)別優(yōu)惠和收銀員手工對(duì)顧客帳單實(shí)行優(yōu)惠。 （ 4）服務(wù)項(xiàng)目管理 對(duì)于店鋪的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行明確分類，和建立價(jià)格，在后臺(tái)統(tǒng)一集中管理。可以方便地增刪改服務(wù)項(xiàng)目。