【正文】 ................................... 44 產(chǎn)品 /供應(yīng)商資料設(shè)置 ............................................... 44 采購(gòu)管理 ......................................................... 46 出入倉(cāng)管理 ....................................................... 50 盤點(diǎn) ............................................................. 51 報(bào)表 ............................................................ 52 4 常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法 ................................................. 56 收銀易軟件用戶使用手冊(cè) 嘉信科技 02032930069 4 1 安裝與啟動(dòng) 安裝與啟動(dòng) 環(huán)境要求 系統(tǒng)運(yùn)行所需的硬件要求：最低 PIII 800MHZ， 128M內(nèi)存 ， 建議 P4 512M內(nèi)存，100M 網(wǎng)卡。 操作入門 系統(tǒng)的操作主要通過(guò)基本的鼠標(biāo)、鍵盤、 觸摸屏 操作完成 。 啟動(dòng) 收銀易軟件用戶使用手冊(cè) 嘉信科技 02032930069 5 前臺(tái)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng) ， 只需 在桌面 點(diǎn)擊“ 收銀易前臺(tái)運(yùn)營(yíng) ” 圖標(biāo)啟動(dòng) （如下圖標(biāo) ） 。 彈出對(duì)話框“請(qǐng)輸入數(shù)量 (如 圖 )，金額是 15元”，在框中，輸入數(shù)量 ，再按“確定” ，會(huì)彈出提示“選擇的項(xiàng)目名，數(shù)量，金額”等信息。若在項(xiàng)目細(xì)項(xiàng)分類中， 返 回到大項(xiàng)的分類，可以點(diǎn)擊“返回分類”按鍵。統(tǒng)一設(shè)置為員工。黃色表示等待服務(wù)，不可選用，紅色表示正在服務(wù)中，不可選用 ，服務(wù)完畢后，狀態(tài)變?yōu)榭臻e，方能再選取 ?？梢远噙x，多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)開(kāi)始服務(wù)， 收銀易軟件用戶使用手冊(cè) 嘉信科技 02032930069 11 圖 改單 改單，是指在服務(wù)過(guò)程中，按客人要求增減或變更一些項(xiàng)目等操作。彈出客人信息框，修改并確定。 彈出輸入框，輸入小費(fèi)的金額。會(huì)員卡正確讀取后，卡內(nèi)包括卡號(hào)，姓名等信息，顯示 在界面的上方中。收取現(xiàn)金券后，輸入實(shí)收現(xiàn)金券金額。 圖 全單折扣 ： 是對(duì)此消費(fèi)單中的所有項(xiàng)目進(jìn)行折扣服務(wù) ， 操作方法 ： 在結(jié)帳界面上 ， 點(diǎn)擊右上方的 ”全單折扣 ”， 在界面下方 ， 會(huì)出現(xiàn)各類的折扣方式列表 。 項(xiàng)目折扣 ： 是對(duì)此消費(fèi)單中的 單個(gè) 項(xiàng)目進(jìn)行折扣服務(wù) 。顯示的信息包括：總單數(shù)，總營(yíng)業(yè)額，總小費(fèi) ,總折扣額，總實(shí)收額，各類付款類型總額，找零總額，總退款額 等信息。出 入倉(cāng)管理 ,盤點(diǎn) ,商品倉(cāng)存盤點(diǎn)， :系統(tǒng)提供貨品倉(cāng)存查詢 ,入貨明細(xì)報(bào)表 ,出貨明細(xì)報(bào)表 ,采購(gòu)單明細(xì)報(bào)表 ,調(diào)倉(cāng)單明細(xì)報(bào)表等綜合性 報(bào)表 . （ 3）折扣管理 實(shí)現(xiàn)方式包括：會(huì)員卡或現(xiàn)金卡自動(dòng)識(shí)別優(yōu)惠和收銀員手工對(duì)顧客帳單實(shí)行優(yōu)惠?？梢苑奖愕卦鰟h改服務(wù)項(xiàng)目。 收銀易軟件用戶使用手冊(cè) 嘉信科技 02032930069 19 登錄操作 啟動(dòng)后臺(tái)管理系統(tǒng)后，出現(xiàn)登錄界面，輸入 ”用戶名 ”和 ”密碼 ” (如圖 ), 再點(diǎn)擊 ” 確定 ”按鈕 : 圖 會(huì)員管理 登錄 后臺(tái)管理系統(tǒng)后，在后臺(tái)管理界面，點(diǎn)擊左邊的“會(huì)員管理”出現(xiàn)如圖 界面 : 收銀易軟件用戶使用手冊(cè) 嘉信科技 02032930069 20 圖 基本資料設(shè)置 會(huì)員狀態(tài)設(shè)置 ： 添加會(huì)員狀態(tài)：點(diǎn)擊“添加”，在會(huì)員狀態(tài)設(shè)置中輸入文字。 收銀易軟件用戶使用手冊(cè) 嘉信科技 02032930069 21 圖 折扣 設(shè)置 ： 添加折扣類型：點(diǎn)擊“添加”，在折扣原因中輸入文字如“七折” ,在折扣中輸入數(shù)字（如 70表示打七折 ,數(shù)字不能大于 100） ,點(diǎn)擊“確定”按鈕 修改折扣類型：選中一條列表中的折扣類型，點(diǎn)擊 “修改” , 修改折扣原因和折扣，點(diǎn)擊“確定”按鈕。點(diǎn)擊“確定”按鈕 修改會(huì)員卡類型：選中一條列表中的記錄，修改會(huì)員卡類型和折扣方式，點(diǎn)擊“修改”。 圖 會(huì)員 積分比率 設(shè)置 ： 在 “會(huì)員管理” “基本設(shè)置” “會(huì)員積分類型設(shè)置”，彈出界面，可以增加和修改不同收銀易軟件用戶使用手冊(cè) 嘉信科技 02032930069 24 的積分類型。點(diǎn)擊“會(huì)員管理”“會(huì)員資料管理”后，出現(xiàn)如圖 。 積分調(diào)整：點(diǎn)擊“積分調(diào)整”彈出“積分調(diào)整”界面。從中可看到調(diào)整積分的原因，類型，調(diào)整積分?jǐn)?shù)量，調(diào)整人，時(shí)間，備注等信息。按確定后，再確認(rèn)充值，充值成功后，打印充值小票，退出。完成填寫或選擇后，點(diǎn)擊“確定入庫(kù)”按鈕，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢查是否存在此批卡號(hào)。如果不存在，按確認(rèn)，調(diào)撥成功。按確 認(rèn) 后，再確認(rèn)充值，充值成功后，打印充值小票，退出。 收銀易軟件用戶使用手冊(cè) 嘉信科技 02032930069 32 圖 會(huì)員積分管理 會(huì)員的積分，會(huì)根據(jù)比率，在會(huì)員刷卡同時(shí)，積分保存并且積累。按確定。 收銀易軟件用戶使用手冊(cè) 嘉信科技 02032930069 36 圖 銷售服務(wù)設(shè)置 添加服務(wù)項(xiàng)目：點(diǎn)擊“添加”，輸入“服務(wù)編號(hào)”，“服務(wù)名稱”，“銷售金額”，“提成金額”，選擇對(duì)應(yīng)的“服務(wù)類型”，“可否折扣”（是，表示可折扣，否，不能折扣，按原價(jià)計(jì)價(jià)） ,“是否要大小工”（完成此項(xiàng)目是否需要大小工來(lái)完成），輸入完畢后，點(diǎn)擊“確定”按鈕 修改服務(wù)項(xiàng)目：選中一條列表中的折扣類型，點(diǎn)擊“修改” , 修改“服務(wù)編號(hào)”，“服務(wù)名稱 ”，“銷售金額”，“提成金額”等，點(diǎn)擊“確定”按鈕。 選擇不同的營(yíng)業(yè)日期，帳單號(hào)，員工等條件，顯示相應(yīng)的帳單，選中點(diǎn)擊上方列表的記錄，下列表中，會(huì)顯示此帳單下相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目項(xiàng) 目，數(shù)量，單價(jià)，折扣，總額等信息。按確定。 收銀易軟件用戶使用手冊(cè) 嘉信科技 02032930069 41 圖 員工資料管理 添加員工資料：點(diǎn)擊“添加”，輸入“姓名”，“登錄名”，“工號(hào)”，“電話”，“用戶類別”(大小工 )，“用戶職位”，“所屬店鋪”（多店鋪時(shí)可選），“沖減單權(quán)限” ,“店鋪管理員”輸入完畢后，點(diǎn)擊“確定”按鈕 修改員工資料：選中一條列表中的員工資料，點(diǎn)擊“ 修改” , 修改各項(xiàng)輸入項(xiàng)信息，點(diǎn)擊“確定”按鈕。 收銀易軟件用戶使用手冊(cè) 嘉信科技 02032930069 42 圖 員工提成 在后臺(tái)管理界面中點(diǎn)擊“營(yíng)運(yùn)管理” “決策分折” “大工提成”，彈出“大工提成”界面，根據(jù)不同的條件，如：營(yíng)業(yè)日期，大工名稱，服務(wù)類型，店鋪等條件查詢相關(guān)的大工提成信息。 收銀易軟件用戶使用手冊(cè) 嘉信科技 02032930069 43 圖 密碼管理 在后臺(tái)管理界面中點(diǎn)擊 “用戶管理” “修改密碼”，彈出界面，如圖 ，輸入正確的舊密碼，填寫新密碼和重輸新密碼。 刪除店鋪資料 , 選中一條列表中的店鋪資料，點(diǎn)擊“刪除”，彈出確認(rèn)對(duì)話框。 刪除 , 選中一條列表中的記錄，點(diǎn)擊“刪除”，彈出確認(rèn)對(duì)話框。更新店鋪是同步了店鋪與總店的記錄。按確定。 圖 采購(gòu)管理 在后臺(tái)管理界面中點(diǎn)擊“庫(kù)存管理” “采購(gòu)” “采購(gòu)單”，彈出界面如下圖 填寫各項(xiàng)信息，深棕色為不可填寫，填入貨品編號(hào)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)查找對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品名稱，填寫完畢后，確認(rèn)“增加明細(xì)