面試中的心理學(xué)-在線瀏覽
2024-09-26 02:09本頁面
【正文】 試 人通 過 提出生硬的、不禮貌的 問題 故意使候 選 人感到不舒服， 針對 某一事 項 或 問題 做一 連 串的 發(fā)問 ，打破沙 鍋問 到底，直至無法回答。心里承受能力 較 弱的求 職 者的反 應(yīng) 可能會 較 異常、甚至不能承受。這樣 就可以判 別 出求 職 者的心理承受能力。 如，一位 顧 客關(guān)系 經(jīng) 理 職 位的候 選 人有禮貌的提到她在 過 去兩年內(nèi)從事了四 項 工作 時 ，面 試 官可能告 訴 她， 頻 繁的工作 變換 反映了不 負(fù)責(zé)任和不成熟的行 為 。 設(shè) 定 壓 力 問題 ，在刁 鉆問題 的背后， 嘗試 考察求 職 者的能力與適 應(yīng) 性、獨立工作的能力與 團(tuán)隊 精神、 對領(lǐng)導(dǎo) 的服從性、 處 理困 難問題 的能力、 處 理 緊 急事件的 態(tài)度、忍耐能力、 職業(yè) 作 風(fēng) 等。 例： “終 于接到了向往已久的公司的面 試 通知， 時間 定在下午 4點。我整好衣服，敲敲面 試 室的 門 。 先否定 對 方的成 績 和 觀 點，然后看求 職 者在被否定的情況下表 現(xiàn) 出的 處 理能力，這 是一種 較為 典型的 壓 力面 試 。你 為 什么那么肯定？ ”“這 就是你的 簡歷嗎 ？明 顯 沒有很好地準(zhǔn) 備 和修改， 錯誤 百出。 ”“你不是上海人吧？不會 說 上海 話 ，你在上海怎 樣 開展工作？ ”“我 對你今天的面 試 表 現(xiàn) 非常失望！ ”等壓 力面 試 技巧（二）v面 試 官 還 需具 備 控制面 試 (如求 職 者歇斯底里 )的技能， 對 面 試 者的 壓 力反 應(yīng)要敏感。 面 試 中 識別謊 言的心理技 術(shù) （一）165。 表達(dá)信息 過 量；例面 試 官： “您在以前工作的公司是做 ERP銷 售的，您那 時 的月收入一般 為 多少呢？ ” 面 試 者： “一般 為 8000元左右， 這 是真的，因 為 在上海的消 費 水平比 較 高，同 時 我自己的 銷 售 業(yè)績 也做得很好，公司的整體行 業(yè) 前景都很不 錯 。 表達(dá)內(nèi)容 過 于 簡練 ；例：面 試 官： “您能 談 一下您上次工作 過 的公司中，您和您的上 級 之 間 的關(guān)系 處 理得怎么 樣 呢？ ” 面 試 者： “我 們 關(guān)系 處 理得挺好的，他是個非常不 錯 的人， 對 我?guī)椭艽?，工作也很?經(jīng)驗 ?！?面 試 中 識別謊 言的心理技 術(shù) （二）181。 避免使用第一人稱 “我 ”；例面 試 官： “從您的 簡歷 中可以知道，您在大三下學(xué)期曾 經(jīng) 在千禧公司兼 職實習(xí)過 三個月，您是如何獲 得 這 次機(jī)會的呢？ ” 面 試 者： “其 實 主要就是在那 時 候就是 覺得 應(yīng)該 了解一下 實際 的工作是什么 樣 的，于是從網(wǎng)上 獲 得 這樣一個信息，然后就 給 千禧公司人事部 門發(fā) 了一封 電 子 郵 件， 經(jīng)過 面 試 就很幸運地被 錄 取了。 ”面 試 中 識別謊 言的心理技 術(shù) （三）171。 面部： 臉 部皮膚 發(fā)紅 或 蒼 白； 假笑保持的 時間 能特 別長 ，真 實 的微笑持 續(xù) 的 時間 只能在 2/3秒到 4秒之 間 ，其 時間長 短主要取決于感情的 強(qiáng) 烈程度。 眼睛240。 眨眼的 動作也可以反映內(nèi)心活 動 。 這 是因 為 從大 腦 提取信息的過 程需要受到 視覺 的影響。面 試 官可以通 過 面 試 者的眨眼 動 作判斷面 試 者是否在 進(jìn) 行思考。 人的眼睛是受大 腦 交叉支配的。人 們 在思考 問題時 ，目光會向左右兩 邊
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