設(shè)計部工作流程及管理制度-在線瀏覽
2024-09-15 16:58本頁面
【正文】 排，要提前商定提成比例，任何情況都不要推脫自己的工作，要主動承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)客戶提出更換設(shè)計師時，設(shè)計師要主動匯報總監(jiān)更換，并有義務(wù)將客戶資料交予新設(shè)計師，公司為原來設(shè)計師安排新的工作任務(wù)。如果設(shè)計師對該客戶沒有感覺或不感興趣可以向總監(jiān)說明更換設(shè)計師。設(shè)計師要服從公司安排，如駐點，促銷活動，做宣傳圖等，這些都是能為大家?guī)碣Y源的工作。三、基本職能：研發(fā)制作繪圖方案。到施工現(xiàn)場解決問題。職務(wù)細分職務(wù)說明書——首席設(shè)計師一、基本情況：職務(wù)名稱：首席設(shè)計師部門：設(shè)計部二、職務(wù)陳述：做好設(shè)計研發(fā)工作，解決設(shè)計中的難題，指導(dǎo)和幫助提高設(shè)計師的設(shè)計能力，研究施工工藝及出現(xiàn)的問題，協(xié)助其他設(shè)計師談單，為簽單客戶提供服務(wù)，與客戶良好相處，以最佳的設(shè)計方案滿足客戶的需要，做好公司的樣板工程。與設(shè)計師研討設(shè)計方案。與客戶洽談。職務(wù)說明書——主任設(shè)計師一、基本情況：職務(wù)名稱：主任設(shè)計師部門：設(shè)計部二、職務(wù)陳述：進行市場分析，獨立做單、談單、簽單，并指導(dǎo)設(shè)計師的工作。分析單量情況，并作出具體安排。根據(jù)單量變化做市場分析。職務(wù)說明書——設(shè)計師一、基本情況：職務(wù)名稱：設(shè)計師部門：設(shè)計部二、職務(wù)陳述：與客戶進行交流，做好設(shè)計、選材、施工工藝的確定指導(dǎo)工作，注重客戶的回訪工作，鞏固老客戶關(guān)系吸引新客戶。共同做好部門環(huán)境工作，營造安靜整潔的工作環(huán)境。按照公司規(guī)定做好簽單工作，報價、圖紙符合公司的要求，達到公司需要的工作能力，完成設(shè)計師業(yè)績計劃。隨時解決客戶裝修問題，做好客戶回訪，與客戶建立良好關(guān)系，不斷開發(fā)新客戶。深入學(xué)習(xí)和認識公司的企業(yè)文化，向客戶宣揚企業(yè)精神。三、基本職能：遵守公司制定的各項規(guī)定，服從上級的管理。按照公司規(guī)定做好與設(shè)計師的簽單工作，報價、圖紙符合公司的要求。接受公司的各項培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和交流專業(yè)知識，提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。職務(wù)說明書——繪圖員一、基本情況：職務(wù)名稱：繪圖員部門：設(shè)計部二、職務(wù)陳述：可以和合作設(shè)計師與客戶進行交流，注重完成設(shè)計師指派的設(shè)計圖紙。共同做好部門環(huán)境工作，營造安靜整潔的工作環(huán)境。配合設(shè)計師完成設(shè)計方案。接受公司的各項培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和交流專業(yè)知識，提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。設(shè)計部的管理制度基本要求嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度及考勤制度，絕對服從各分部經(jīng)理的管理和領(lǐng)導(dǎo)。每月按公司所記考勤統(tǒng)計天數(shù)，除正常休息日之外，一季度請假不得超過10天，旺季不得超過7天。每天工作時間為：8：30——12:00；14:30——18：00工作時間外出或有事情請假必須向設(shè)計總監(jiān)請假，得到批準方可外出。外出量房，查工地，陪客戶買主材時，要填寫外出登記單，全體設(shè)計人員互敬互愛，搞好團結(jié)，對設(shè)計師不在的客戶應(yīng)主動接待，盡力幫助解決其提出的各種問題。工作中不斷完善自己，熟悉掌握各種材料及價格、各種工藝做法，為自己的設(shè)計工作打下良好的基礎(chǔ)，避免不必要的損失。安排看樣板間的工作時，不對客戶做過分的承諾，避免日后引起不必要的糾紛。（如：窗戶大小，窗邊墻尺寸，廚衛(wèi)門上下水位置等）。設(shè)計師服務(wù)規(guī)范條例設(shè)計師在與客戶簽定合同后，應(yīng)當(dāng)積極地配合指導(dǎo)施工人員全面完成設(shè)計意圖，達到預(yù)期的設(shè)計效果，現(xiàn)對其服務(wù)行為予以規(guī)范：合同簽定前，設(shè)計師應(yīng)提前一天將圖紙、報價交設(shè)計總監(jiān)進行初審，設(shè)計總監(jiān)確認簽字后方可交客戶，簽字認可。正式開工日，設(shè)計師約定客戶和工長一起到現(xiàn)場進行技術(shù)交底，當(dāng)面對客戶對照圖紙逐項介紹，
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