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工作中如何做好溝通和協(xié)作-在線瀏覽

2024-09-15 06:08本頁(yè)面
  

【正文】 免情緒化。 。 平時(shí)我們主要有三類溝通 按信息流向分: 上行溝通: 有效與上司溝通 — 獲得支持 平行溝通: 有效與同事溝通 — 獲得配合 下行溝通: 有效與下屬溝通 — 獲得服從 有效不上司溝通 —獲得支持 ? 出選擇題而不是問(wèn)答題 ? 不是任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以溝通 ? 了解上司,適應(yīng)上司 ? 被上司了解:放心、省心、輕松、有效、成績(jī) 向上溝通的五要素? 請(qǐng)示 —— 方向 匯報(bào) —— 要點(diǎn) 報(bào)告 —— 結(jié)果 反饋 —— 措施 擔(dān)責(zé) —— 檢討 如何提建議?如何技巧性的說(shuō)服?面對(duì)批評(píng)怎么辦? 達(dá)成協(xié)議 —— 雙贏
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